интересно, похоже ваш возврат согласовали быстренько на уровне руководства, а теперь ваша изначальная просьба вернуть деньги дошла до "заботливого" отдела в штатном режиме. Вторым письмом опять попросят данные карты :))
похоже, что это т.н. dark pattern, не? когда элемент ux/ui преследует цель бизнеса, но не помогает пользователю..
интересно, похоже ваш возврат согласовали быстренько на уровне руководства, а теперь ваша изначальная просьба вернуть деньги дошла до "заботливого" отдела в штатном режиме. Вторым письмом опять попросят данные карты :))