Быстрее родить ребенка, чем получить инвестиции: как привлечь капитал в свой бизнес?

Всем привет! Я Евгений Анаев, бизнесмен с опытом 17 лет. Сейчас у меня три IT-проекта — сервисы для коммуникации клиентов с бизнесом. И я ищу венчурных инвесторов. Рассказываю, куда хочу привлечь капитал и прошу совета у вас, что делать.

Всего у меня три проекта:

Мой основной проект — Wahelp.ru. Это B2B-сервис для коммуникации бизнеса с клиентами в мессенджерах. 5000+ клиентов в России, растущая выручка: сейчас около 13 000 000 рублей в месяц.

Более 50 человек в штате.

В линейке есть два продукта:

Омниканальный чат для общения с клиентами из всех каналов продаж в едином окне. Интегрируется с amoCRM, Битрикс 24, YCLIENTS, Авито.
CRM-система, основанная на работе во всех популярных мессенджерах (Whatsapp, Telegram, VK, Viber и др). Крайне простой и удобный инструмент для отделов продаж любого бизнеса. Самостоятельный продукт, не требуются дополнительные интеграции.

Потенциал:

❌ Как работают классические CRM-системы? Добавляются источники сделок, создаются сделки. На основе сделок появляются задачи, которые решаются с помощью разрозненно подключаемых мессенджеров.

✅ В нашей системе, напротив, всё идет от мессенджеров. Сначала вы подключаете нужное количество мессенджеров (без ограничения, хоть все вотсапы менеджеров), затем на основе переписки создаются сделки и задачи. Как показывает практика, это намного удобнее для сотрудников. К тому же, можно создать кучу разных триггеров в мессенджерах, делать автопродажи в них.

Изначально весь этот функционал мы сделали для бьюти сферы: связка YCLIENTS + Wahelp закрывает все их потребности. Но заметили интерес к продукту со стороны других сегментов, поэтому с оптимизмом смотрим на перспективы нашей CRM.

С CRM-системой мы фиксируем наши первые маленькие победы. Хоть еще не начали активные продажи, но уже есть клиенты, которые, сравнивая нас с amoCRM, делают выбор в нашу пользу. И не из-за цены!

С Message.Help выходим на международные рынки и стабильно растем. К середине 2024 года мы вышли на уверенную выручку более 12 000 евро в месяц.

На текущий момент наша команда из 17 человек работает в двух направлениях:

Интеграции с международными CRM и ERP-системами для удобства коммуникации и/или отправки сервисных сообщений в мессенджерах. На текущий момент успешно работает интеграция с Alteg.io, планируем делать интеграцию с Salesforce.
Готовим к запуску собственную CRM-систему в мессенджерах, о которой я писал чуть выше.

Сейчас мы проводим кастдевы с потенциальными партнерами по всему миру и получаем положительную обратную связь.

Что планируем делать:

В первую очередь, развивать партнерскую сеть.
Во вторую, определиться с основным рынком и открыть офлайн филиал в этой стране, сформировать команду из местных сейлзов.

Потенциал:

Вижу хороший потенциал по всем трем схемам продажи:

Прямая продажа сервиса конечным пользователям
Продажа сервиса, как White Label
Продажа сервиса в рамках партнерской программы

Недавно начали лить трафик на партнерскую программу в регионе MENA, лиды идут живые, первичная конверсия радует.

Wahelp.Cards — карты лояльности в мессенджерах клиентов. Работает как самостоятельный продукт, но и есть интеграции с Wahelp.ru, YCLIENTS и с iiko — сервисом для общепитов. Проект молодой, запустились в феврале 2024 года, но уже сейчас понимаем, что потенциал у проекта очень большой.

Потенциал:

Хороший LTV. Его формирует абонентская плата за сервис, которая растет по мере увеличения количества выданных карт.
Широкая и платежеспособная ЦА. Интеграции с YCL и iiko позволяют плотно работать с бьюти и ресторанной сферами. При этом продукт может работать самостоятельно — у нас практически нет ограничений по ЦА, ведь программы лояльности есть практически у любого B2C-бизнеса.
Кросс-продажи. Наличие интеграции с Wahelp.ru позволяет «опылять» продукты: клиентам Вахэлпа предлагать и продавать программу лояльности, а клиентам Cards — внедрять и продавать мессенджер для коммуникации с конечными клиентами.
Низкий отток. Если бизнес запустил программу лояльности, раздал карты, то взять и свернуть программу через пару месяцев не комильфо. Плюс нужно время для того, чтобы оценить результаты внедрения программы на цифрах. А результаты в 100% случаев оказываются положительными.

На всех проектах у меня есть генеральные директора, но пока я еще участвую в операционках.

За помощью в поиске инвестора я обратился к консультанту. Он сравнил срок поиска с беременностью и показал мне план действий:

1 месяц. Разрабатываем стратегию инвестирования. Определяем, на какой стадии развития находится проект с учетом выручки и количества сотрудников. Оцениваем, какой объем инвестиций нужен и как будем презентовать проект на рынке. На выходе мы должны понимать, кому интересен такой проект и сколько он стоит.

1 месяц. Упаковываем предложение. Результаты анализа компании и разработки стратегии оформляем в презентацию, готовим рекламную кампанию.

4 месяца. Настраиваем, тестируем и запускаем процесс лидогенерации. Проводим встречи с клиентами, вносим коррективы в стратегию инвестирования и маркетинг.

4 месяца. Выстраиваем коммуникацию с потенциальными инвесторами, заключаем предварительные договоры. Дополнительно проверяем компанию на соответствие первоначальной оценке, вносим коррективы при необходимости.

В теории весь процесс занимает около 10 месяцев. Получается, консультант был не прав — получить инвестиции даже немного дольше, чем выносить и родить ребенка

На российском рынке с проектом Wahelp.ru я добился определенных результатов и могу реинвестировать прибыль в развитие проектов всей экосистемы Wahelp. Есть прибыль и четкое понимание того, что нужно делать.

А вот на международном направлении всё намного сложнее и интереснее — нужны деньги, чтобы быстро тестировать многочисленные гипотезы и занимать огромный рынок.

Какие варианты я рассматриваю:

Продажа доли в Wahelp и вложение вырученных денег в Message.Help (не лучший для меня вариант, но все же я его рассматриваю)
Поиск и привлечение венчурного инвестора сразу в проект Message.Help за долю пропорционально оценке по рынку (оптимальный для меня вариант)

Вопрос к знатокам: что делать и где искать инвестора при моих вводных? Нужны ваши советы. Если вы консультант, агентство по привлечению инвестиций или хотите вложить деньги в классный международный продукт — буду рад видеть вас в комментариях)

В нашем ТГ-канале мы не только рассказываем подробно о внутрянке всех трех проектов, даем полезности и проводим классные прямые эфиры, но и ведем конкурс гендиректоров за долю в бизнесе! Подписывайтесь, чтобы выбрать своего победителя и узнать много бизнесовых фишек!