OneTwoTrip не возвращает деньги
Номер возврата Т26513281293. Купил билеты через OneTwoTrip на 14 октября, но из-за сменившихся планов сделал возврат еще 27 сентября! С тех пор ни поддержка по телефону, ни в соцсетях, ни в приложении не отвечает! Висит плашка что возврат в процессе расчета! Так же звонил в авиакомпанию, сказали обращаться там где приобрел.
Олег, добрый день!
Мы оформляем возвраты всем путешественникам в порядке очереди и после получения авторизации возврата от авиакомпании.
Сейчас нам поступает огромное количество заявок на обмен/возврат билетов, каждая из них обрабатывается вручную в соответствии с регламентом конкретной авиакомпании. Увы, сроки обработки действительно увеличены.
Видим, что по вашему заказу возврат уже оформлен, на почту отправлено уведомление о сроках зачисления средств на карту. Ожидайте, пожалуйста, поступления в указанный в письме срок.
После этой статьи как-то быстро написали и уже разобрались. Спасибо.