У меня другая история была: я написал нескольким людям со своего аккаунта с одинаковым вопросом о наличии книги, и в итоге система мой акк заморозила из-за "подозрения на взлом".
Причём никто меня об этом не уведомлял - мои сообщения просто не читались продавцами, и когда я заподозрил неладное и позвонил напрямую продавцу - он подтвердил, что никаких сообщений от меня не получал.
Поддержка после моего запроса разблокировала акк, но посоветовала "писать более разнообразные сообщения", чтобы фильтр не воспринимал их как спам.
Очень странная система.