Е лена

+4
с 2023
0 подписчиков
0 подписок

готово. заказ отменен. оплачен в пятницу, в понедельник товара уже нет в наличии (хотя продавец - изготовитель данной продукции). пожалуй на этом я закончу эксперимент.

Ну что ж. Давайте поверим/проверим. Заказ №98927001-0011. На текущий момент дата доставки - через неделю. Также на юр.лицо. Пишу здесь, потому что на поддержку в чате у меня больше надежд нет. Продавец отгружает Деловыми линиями, очень хотелось бы увидеть трек для отслеживания.

1

заказ 98927001-0009. мне нужен этот товар, но в связи с произошедшей ситуацией, я просто боюсь его опять заказывать.

Какую покупку он привезет? Ту, которую отменили и отправили деньги?

Коллеги из чата никогда не отвечают на запрос подробных деталей. При попытках узнать, какой транспортной компанией был отправлен заказ, чтобы самостоятельно попытаться выяснить, где он - всегда летит шаблонный ответ и завершение беседы.

1

Аналогично. Заказ на юрлицо, 10 дней переноса доставки "на завтра", каждый раз шаблонные ответы в чате про "на каком-то этапе что-то пошло не так, завтра непременно, курьер вам позвонит..". В итоге отмена в одностороннем порядке и предложение попробовать еще раз.

2