Типичные Ошибки Стратегии. Не полная стратегия. Нет Лук Элайка. Нет для шоколадных клиентов

В этой статье рассмотрим типичные ошибки построения стратегий в маркетинге на конкретных примерах.

Типичные Ошибки Построения Маркетинговой Стратегии

Давайте сосредоточимся на маркетинговой стратегии более детально.

Теперь, когда у вас есть стратегическое понимание, независимо от того, каков ваш бизнес — маленький или крупный, занимаетесь ли вы производством свечей, изготовлением игрушек из ваты или разработкой газотурбинных двигателей, ваша целевая аудитория в сегменте B2B или B2C вы знаете маркетинговые активности, которые должны у вас быть: - привлечение новые

убеждение действующих

понятное название и возможность найти вас самостоятельно

Приведу пример: вы можете проводить тренинги по agile или вести консультации по эзотерике, психосоматике и лечению стресса, или даже предлагать недвижимость в Майами, как один из моих клиентов, для которого я выступаю в роли цифрового маркетингового стратега.

Возможные ошибки могут заключаться в том, что вы не используете методы look-a-like, не собираете достаточно данных о своих клиентах, не отслеживаете метрики на вашем сайте или заполняете его бесполезным трафиком в попытке увеличить популярность.

1. Типичная ошибка - неправильный выбор аудитории, отсутствие Look Alike подбора аудитории

К примеру, если у вас есть YouTube-канал, вы можете ошибочно покупать просмотры, и, хотя YouTube показывает ваш контент аудитории, схожей с теми, кто просматривал контент за деньги, эти зрители не являются вашей целевой аудиторией и, соответственно, не остаются вашими подписчиками. Более того, алгоритмы ютуба демонстрируют ваше видео людям похожим на купленных вами пользователей, а тем это не нужно и рейтинг вашего видео обрушается.

Допустим, у вас есть курсы по актерскому мастерству, и вы приобрели просмотры от различных пользователей, включая мамочек с детьми, которым эти курсы не подходят. Однако они досмотрели видео до конца, оставили комментарии и поставили лайки, что привело к тому, что платформа начала показывать ваш контент другим мамочкам с детьми. Однако они не заинтересованы в курсах, что привело к резкому падению вашего рейтинга на этой платформе. Это является результатом некорректной тактики привлечения аудитории.

То же самое произошло и в Instagram (запрещено в РФ). Вы использовали ботов для накрутки подписчиков, и из-за этого ваш контент стал показываться другим ботам. Так как боты не заинтересованы в вашем контенте, ваш рейтинг упал. Платформе требуется значительное время, чтобы определить вашу целевую аудиторию и найти подходящих подписчиков. Это первая часть проблемы, вызванной тактикой некорректной накрутки.

В ситуациях, когда у человека уже есть поисковый трафик и уникальные продукты, но отсутствует стратегия Look Alike, есть возможность применить инновационные подходы для расширения аудитории и увеличения продаж. Возможно понадобится терпение, но зато этот метод будет более экологичным.

2 типичная ошибка - «Много клиентов, да нет продукта»

В жизни часто возникают ситуации, когда у человека нет поискового трафика или конкретных продуктов для целевой аудитории. Это особенно распространено среди людей из индустрии развлечений, таких как певцы, певицы или модели, которые могут быть очень популярными в социальных сетях, но они не предлагают конкретных продуктов для покупки.

Это происходит потому, что у экспертов может отсутствовать продуктовая линейка или эффективная стратегия утилизации полученного траффика.

В таких ситуациях необходимо разработать стратегию, которая поможет создать продукт и соединить его с тем трафиком, который генерируется «сам собой», чтобы позволить целевой аудитории находить эксперта через поисковые запросы.

Такая стратегия может включать разработку продукта, оптимизацию веб-сайта для поисковых систем, создание контента, который отвечает на запросы пользователей. Закупка рекламы с яндекс директ или вк рекламы в таком случае не понадобится, так как певец генерирует трафик сам собой.

Например Баста или Тимати запустили рестораны питания основывающиеся в первую очередь на том, что у них есть трафик популярности. Олды вспомнят и ресторан Моргенштерн или Гавра из Камеди Клаба. А кто-то еще по-старше вспомнит и «Планету Голливуд», которую активно пиарили Сталонне и Шварцнеггер.

Все это попытки сбалансировать стратегию с гиперраскачанным креативом и привлечением траффика и с полным отсутствием продукта, этот трафик утилизирующем.

3 типичная ошибка - «Умела готовать, да не умела подавать»

Есть продукт, но о нем никто не знает. Умно-бедные производители.

Допустим, у предпринимателя есть сайт, на котором он предлагает уникальные курсы по приготовлению хлеба на башкирском языке. Автор владеет русским и английским и испанским языками, но создал курс на башкирском языке, продается, но клиенты не владеющие башкирским не могут решиться у него купить.

Просто тупо не находят его в поиске, так как не знают башкирского языка.

Благодаря этому сайту, он привлекает целевую аудиторию, заинтересованную в этой теме, и осуществляет продажи, но маленькие. Однако он не ведет активные действия для привлечения новых клиентов, таких как разработка контента на других языках, запуска на башкирском языке курсов по приготовлению десертов или использование ретаргетинга для расширения своей аудитории.

Чтобы увеличить свою аудиторию и увеличить продажи, он может обратиться к инновационным методам, таким как использование нейронных сетей для перевода своих курсов на другие языки. Это позволит ему привлечь новых клиентов, гуглящих информацию на других языках, и расширить свой бизнес.

В том числе он может просто назвать эти видео на других языках и такие браузеры как Яндекс Браузер дальше все сделают за него: клиенты будут находить видео и покупать его курсы.

Правильное название вашего бизнеса, вашего продукта, вашей услуги. Брендинг и нейминг - это легко, но для 60% начинающих предпринимателей это остается в слепом пятне и мы видим бизнесы с названиями: «Белый Кот», «Марина», «АСТ-Альянс», которые уже через полгода после создания отправляются в долину смерти.

Понимание этих трех основных элементов бизнеса и маркетинга критично для успешного развития любого предприятия. Вот эти три ключевые составляющие:

1. Привлечение новых клиентов (look alike): Это фаза, когда вы привлекаете новых клиентов в ваш бизнес. Это может быть через рекламу, контент-маркетинг, SEO или другие каналы. Главная цель здесь - привлечь внимание целевой аудитории и заинтересовать их вашим продуктом или услугой.

2. Побуждение посетителей к действию (ретаргетинг): После того, как люди попадают на ваш сайт, блог или магазин, важно убедить их совершить нужное вам действие. Это может быть покупка продукта, запись на консультацию, подписка на рассылку и т. д. Важно создать убедительное предложение и обеспечить удобные условия для совершения действия. Тут работают обзоры, статьи, специальные акции.

3. Продажа шоколадным клиентам (seo-оптимизация): Это особый вид клиентов, которые сами по себе готовы купить ваш продукт или услугу без активного воздействия с вашей стороны. Здесь ключевым является наличие у вас готовых продуктов или услуг, которые соответствуют потребностям этой аудитории, и удобство для них в процессе покупки.

Понимание этих трех элементов поможет вам строить эффективные маркетинговые стратегии и создавать сильный бизнес. Больше примеров в моей книге Маркетинг. Где найти клиентов?

Простые Примеры

Давайте рассмотрим три различных видов бизнеса с точки зрения маркетинга.

1. Первый пример - салон маникюра в Ярославле. Этот бизнес представляет собой типичный пример локального предоставления услуг, где выполненная работа является основным товаром. Мы изучим, как маркетинг может помочь привлечь клиентов и увеличить их лояльность, учитывая особенности данного рынка.

2. Второй бизнес - онлайн курсы рисования. Этот вид бизнеса относится к консалтинговым услугам, который можно предоставлять удалённо. Мы рассмотрим стратегии маркетинга, направленные на привлечение и удержание студентов, а также на создание привлекательного и разнообразного курсового контента.

3. И, наконец, третий бизнес - производство и продажа модных футболок. Мы рассмотрим какие-то проблемы, с которыми сталкиваются российские дизайнеры, и как маркетинговые подходы могут помочь им в продвижении их продукции на рынке. Тут мы имеем дело с физическим товаром. Итак еще раз: - услуга с физическим присутствием. Локальная услуга. - консалтинговая услуга. Интеллектуальный сервис без физической доставки. - товар осязаемый, с доставкой.

Давайте разберёмся в важности стратегического подхода к маркетингу. В моих курсах я подробно раскрываю эту тему, так как на YouTube редко можно найти глубокий анализ. Если вы ещё не ознакомились с моим курсом, настоятельно рекомендую это сделать, так как это даст вам основательные знания, которых не хватает для успешного продвижения.

Давайте рассмотрим три ключевых элемента, которые необходимо учитывать при построении бизнеса: аудитория, креатив и оффер. Я не буду вдаваться в подробности, так как предполагаю, что вы уже ознакомились с этими концепциями в претящих главах.

Допустим, у нас есть мастер маникюра в Ярославле, который отлично выполняет свою работу и имеет качественные фотографии своих работ. Однако её маркетинговая стратегия оставляет желать лучшего, поскольку она не использует возможности социальных сетей, избегая создания аккаунта в Instagram (запрещена в РФ) и не предоставляя четкой информации о своем местонахождении на своем сайте.

В результате её клиентская база остаётся недостаточной, и она начинает терять мотивацию, склоняясь к мысли, что её работа не ценится должным образом. Однако основная проблема заключается в том, что она не определила свою целевую аудиторию. Чтобы исправить ситуацию, ей следует активнее использовать социальные сети и явно указывать своё местонахождение, например, называя свой аккаунт "Маникюр в Ярославле". Это поможет привлечь целевую аудиторию и увеличить количество клиентов.

а) Давайте рассмотрим, как постепенно совершенствовать ваш продукт и превращать его в то, что легко находить. Например, называя ваш бизнес "Маникюр в Ярославле, в районе Дзержинского", вы делаете его более доступным для потенциальных клиентов. То же самое касается использования хэштегов, например, "#маникюр ", в социальных сетях и YouTube, что поможет привлечь аудиторию. Эти очевидные действия начинающие предприниматели нередко пропускают как скучные и начинают создавать экзотические решения вроде «Салон ухода за ногтевыми пластинами Аэлита». С хештегами #изысканность #грация «аэлита.

б) Теперь рассмотрим ситуацию, когда с аудиторией всё в порядке, но ваш оффер или креатив оставляют желать лучшего. Например, ваш салон маникюра расположен на оживлённой улице, но вывеска незаметна, или ваши фотографии в соцсетях сделаны на плохую камеру, что не позволяет продемонстрировать качество вашего сервиса. Это как будто накладывает пыль на ваш продукт, делая его менее привлекательным для клиентов.

3) Наконец, рассмотрим ситуацию, когда у вас проблемы с оффером. Например, у вас есть хороший мастер и красивые фотографии, но ваше предложение не привлекает клиентов. Это может быть из-за завышенной цены, которая не соответствует рыночным стандартам, или из-за слишком низкой самооценки, что приводит к недооценке вашего продукта. Например отсутсвие цен и необходимость писать в директ, чтобы узнать цену - это уж проблема с оффером. Такое поведение оправдывают предприниматели тем, что у них очень уникальный продукт, но на самом деле это страх и низкая самооценка. Просто напишите несколько или хотя бы одну цену на самый стандартный продукт.

Вот такой маникюр стоит столько то.

Преодоление этих проблем требует поэтапного анализа и улучшения каждого аспекта вашего бизнеса. Основные принципы маркетинга, такие как правильное позиционирование, качественный контент и привлекательное предложение, помогут вам привлечь и удержать клиентов.

Верно, страх делать предложение распространён не только среди малых бизнесов, но и в крупных корпорациях, включая консалтинговые компании, с чеками за миллион. Однако, важно осознать, что наличие чёткого предложения на сайте является ключевым элементом успешного маркетинга.

Дайте клиентам отправную точку для их финансовых фантазий.

Даже если ваша услуга стоит дорого, предоставление минимального предложения, например, возможности скачать отчёт за определённую сумму, может помочь потенциальным клиентам лучше понять ваше предложение и увидеть ценность вашей работы. Это важно для того, чтобы дать людям возможность понять, с чем они имеют дело, и какие выгоды они могут получить от вашего продукта или услуги.

Теперь рассмотрим второй пример: онлайн курсы рисования

1. Ошибка с подбором аудитории может быть в том, чтобы рекламировать онлайн курсы рисования только людям из того города. откуда родом создатель. Так проще так понятнее, но вы излишне заужаете аудиторию. На самом деле в наш век интернета ограничение чаще всего проходит по границам восприятия языка, на котором записан курс. 2. Ошибка с креативом может заключаться в том, что вы публикуете фото классных картинок, но не нарисованных на вашем курсе. Или картинок после первого урока, которые не впечатляют, так как каждый хочет увидеть себя великим художником. А вот история успеха одного из ваших учеников или автора курса наверняка может сработать. 3. Ошибка с оффером так же может лежать в области продажи чересчур длительного курса на год например. Предприниматель вырастающий из преподавателя может утверждать, что научиться за месяц невозможно и поэтому продавать только годовой курс. Существуют курсы фокусирующие на трудоустройстве - они всегда продаются по более высоким ценам. Существуют школы рисованию фокусирующиеся на том, чтобы клиенты классно провели время, порисовали, выпили по бокальчику сока и сделали фотки с кисточкой и картиной. Естественно вам стоит развиваться в сторону больших холстов и юморные преподов, нежели в сторону чёрствых и упоротых профессионалов. Определитесь в в своей стратегии и прокачивайте ее. Третий пример с производством футболок. все дизайнеры начинают с этого, так как это ходовой товар, который позволяет вам поплавать в бурном потоке спроса. 1. Ошибка с аудиторией может быть в том, что вы пытаетесь продать люксовые ткани по люксовой цене студентам. У них всегда нет денег, да и практичными их трудно назвать. Футболка для первокурсника - это расходный материал, а не ценность. Будут лайкать, будут заходить в ваш салон и может быть даже померяют, но купят дешевый синтетический аналог. Рекомендую отталкиваться от аудитории, к которой у вас есть доступ. Если у вас от папы досталась точка на Патриках - смело открывайте бренд с качественными тканями. А если у ва сточка на проходной технического института - футболки с мемами про технарей. И обновляйте мемы регулярно. 2. Ошибка с креативом это делать так как у других не врубившись в ваш ключевой триггер. Определите, почему у вас покупают ваши футболки: - низкая цена? - тогда на жостере крупнее всего сделайте цену - качественные ткани? - тогда повесьте ваше футболку на деревянную вешалку, а кадр на фото пусть попадет огромный камень или катушка натуральной шерсти - новый модный цвет? - добавьте еще несколько вещей в этой же гамме, которые уже есть у ваших клиентов: телефон, шарф, книга - принадлежность к статусу? - снимите вашу футболку на знаковой личности Не надо продавать футболку Селин через скидку и цену. Не надо продавать синтетические футболки через стадо маленьких милых барашков. Не надо вкладываться в Дженифер Лоуренс, чтобы продать базовую белую футболку ТВОЕ.

Определитесь со своими тригерами. Если раньше у вас покупали только друзя, то возможно в креативе вам стоит показывать процесс создания футболки вашими руками. Но это всегда тупиковый путь. Лучше изучайте рынок или приходите за консультацией.

3. Ошибка с оффером при производстве футболок это промах с ценой или продажа экзотических продуктов вроде «трёхгодичная подписка на футболку». Продавать футболки с капюшоном, или вкладываться в лучшие ткани для производства сувенирных футболок на выпускной вашего ВУЗа. Если вы только выходите на рынок - начните с того, чтобы продавать базовый продукт по базовой цене рядовому покупателю на вашем рынке. А потом уже отстраиваетесь от того, что является вашим триггером.

Приведу пример понятный каждому: Представьте, что вы новичок на овощном рынке. Выбрали самого обычного покупателя, который только идет на рынок, самого типичного. Идите за ним и смотрите, что он купил в первую очередь? Зелень? Отлично. Встаете рядом с такой же зеленью, ставите ту же самую цену и смотрите как начнут покупать. Если не покупают - то дело в вас. Ищите почему. Если покупают, вот теперь можете начинать исследовать: - может быть ваша зелень лучше, чем у других? - может быть ваш прилавок привлекательнее чем у других? - может быть ваши продавцы приятнее? - а может быть просто назальнее зазывают? Исследуйте, что есть ваши триггеры. Так поступает тот, кто хочет освоить рынок и научиться зарабатывать на нем. Ирония судьбы заключается в том, что так мыслить только маркетологи. А вот предприниматели приходят на рынок с какой-нибудь экзотической тыквой и начинают исследование с этого. Маркетолог же чаще сталкивается с другой проблемой: Ему дают фуру огурцов и предлагаю продать до завтра. И ему предстоит только самому в процессе понять, куда делся предыдущий продавец.

Дальше рассмотрим три столпа Маркетинга. Будет интересно!