Авито - 1000 саппортов на 1 разраба

Авито, как много в этом слове для начинающих и не только барыг слилось - это и замечательная возможность организовать себе дополнитеьный доход.

Когда то Авито ассоциировалось с площадкой, на которой тебя могут кинуть ещё при регистрации.

Авито - 1000 саппортов на 1 разраба

Вроде бы в Авито поняли, что лучше иметь статус GOODS MALL с высокой степенью защиты продавца и покупателя и улучшили сервисы доставки (из порядка 20 доставок, ни с одной не было проблем), на данный момент пытаются ввести функцию проверки на "Оригинальность", но пока по какой-то причине не для всех профилей.

Моя история началась с февраля этого года, когда в очередной день бестолкового сидения в офисе и листания ленты соц сетей было принято решение организовать какой-то дополнительный доход, что было вызвано ни какой-то острой необходимостью в деньгах, а скорее это было, как лекарство от скуки и мытарства. И вот первый заказ с Poizon примерно на 60к свободных средств и я начинаю постигать азы продаж брендовых кроссовок на Авито. Острый дефицит в связи с произошедшими событиями дал замечательный буст для всей этой истории и уже в апреле сумма моего заказа с Poizon переваливала за 300к (я не тратил ни копейки из оборотных средств на себя, а всё вкидывал обратно в закупочный бюджет, рекламный бюджет старался выделять из своих).

Авито - 1000 саппортов на 1 разраба

Вроде бы всё замечательно, но тут вмешались, обстоятельства как братки из 90х и по всей видимости мой аккаунт получил "теневой бан" (твои объявления перестают попадать в топ выдачи, даже с платными услугами продвижения; некоторые продавцы перестают видеть сообщения от потенциальных покупателей и пр.) Плюс ко всему у моего профиля убрали возможность производить проверку на "Оригинальность", которая хоть как-то давала тебе возможность пробиться через миллионы объявлений с палёными кросами. Логического объяснения данной ситуации у меня нет - на своем аккаунте я не занимался масспостингом, не обманывал людей и не вводил в заблуждение, не накручивал отзывы и сейчас имею рейтинг 5 звёзд.

С чем был связан "теневой бан" остаётся загадкой, возможно происки конкурентов, которые видят твои объявления в топе выдач и у них так и чешутся руки наклеветать на тебя (на любое объявление ты можешь написать жалобу, при этом ты даже можешь не производить какую-то комуникацию с продавцом). В итоге все эти жалобы не рассматриваются в индивидуальном порядке, а просто когда они достигают критической массы, то welcome на ДНО.

Вернёмся к названию моей статьи "1000 саппортов на 1 разраба" - это печальные реалии, в которых сейчас данная площадка находится. Суть в том, что в связи с вышеизложенными событиями я решил обратиться в службу поддержки Авито - по факту это люди скрипто-боты, не ждите, что кто-то из них будет вникать в ваши проблемы и тем более решать их.

Наберите разрабов, которые пофиксят косяки, тогда и обращений станет меньше.
Наберите разрабов, которые пофиксят косяки, тогда и обращений станет меньше.

На все обращения вы будете получать ответ общими фразами без какой-то конкретики, а если в скриптах не найдётся нужного ответа, то они просто закроют ваше обращение в чате, словно помогли вам. В итоге обращение в поддержку висит уже с 23.04.2023 г. и категорически непонятно будет ли оно закрыто, а главное решена возникшая проблема

38591711
38591711

Ещё один интересный момент о "теневых банах" - после снижения спроса, я начала анализировать свои объявления, сравнивать их с теми объявлениями, которые были в топе выдач, мониторил на каком месте висит объявление и какого было моё удивление, когда нескольких объявлений не нашлось вообще по поисковому запросу.

Авито - 1000 саппортов на 1 разраба
Авито - 1000 саппортов на 1 разраба

Хочется завершить это повествование одним очень старым мемом, который на мой взгляд отражает ситуацию целиком и полностью, только хочется добавить, что "Вася" здесь непосредственно Я.

Авито - 1000 саппортов на 1 разраба
11
11 комментариев

На Авито нет теневого бана. Услуги продвижения увеличивают количество показов ваших объявлений по разным запросам на разных позициях поиска, чтобы их увидели как можно больше покупателей. Но на Авито нет услуги, которая бы закрепляла ваше объявление в самом верху поиска. При использовании поисковых запросов система анализирует соответствие объявлений этому запросу и отображает их в порядке максимального соответствия.
Мы проверяем все жалобы, которые поступают на профиль и объявления, чтобы избежать накрутки и жалоб от конкурентов. Такие жалобы не повлияют на вашу работу с аккаунтом.
Если у вас не получилось найти какие-то из ваших объявлений в поиске, пожалуйста, напишите их номера и какие запросы использовали нам в личные сообщения. Проверим, всё ли в порядке.
Уже выясняем, почему в ваших объявлениях пропала возможность пройти проверку на оригинал. Как только всё выясним, напишем об этом в обращении №38591711.

Ответить

Ребят, вы вопрос с "Оригинальностью" решаете больше месяца, касаемо того факта, что объявления не было в поисковом запросе, вы сослались на какие-то технические сложности, сколько оно не было в поиске остаётся вопросом.
Что касается теневого бана, то есть масса информации от проверенных лиц, когда функционал профиля ограничивается без уведомления со стороны площадки, при этом аргументы при дальнейшем выяснении обстоятельств с вашей стороны даются совершенно нелепые и смешные.
Если вы хотите повысить рейтинг доверия к своей платформе, то сделайте пожалуйста максимально прозрачную систему, где вы в открытой форме будет уведомлять Продавца о нарушениях с его стороны, а не делать это втихую.
Резюмируя вышеизложенное, хотелось бы получить конкретные сроки решения вопроса с проверкой на "Оригинальность".

1
Ответить

Здравствуйте. Всё проверим и вернёмся с ответом здесь.

Ответить

Прошо уже 3 дня, а если считать с первого обращения, то полтора месяца, но вопрос так и не решен.

Ответить