Тинькофф сходит с ума! Не сотрудничайте с этим банком

23 ноября банк прислал запрос документов( ранее оформляли займ на открытие бизнеса, деньги возвращали на карту Тиньков) по данному запросу я подробно описала ситуацию, приложила договоры займа, вежливо ответила на все вопросы, банк выдал рекомендации, с рекомендациями согласилась, банк разморозил мой счет только 27 ноября!! 4 дня они рассматривали 2 договора займа!! На этом вся история не закончилась, сегодня, 29 ноября, они снова присылают мне такой же запрос, но просят уже какие то банковские выписки, платежки и т.д. Касаемые займа! Я считаю что этот банк в принципе закончился, они просто дуреют, пишут что соблюдают в рамках 115 ФЗ, стандартная отписка, так же и тут наверное отпишут, а то что затягивают со сроками проверки, и необоснованно запускают повторную проверку через день, это наверное тоже рекомендация ЦБ, ни дня без проверки, терроризм я не финансирую, деньги не отмываю, договора займа это подтверждают, так о каком 115 фз может идти речь? Соблюдение рекомендаций ЦБ? А в каком пункте рекомендаций ЦБ указано, что проверки можно проводить каждый день? Или где то указано что я обязана предоставлять какие то платежки, при займе наличными? Рекомендация ЦБ не равно закон, хватит этим прикрываться, вся информация предоставлялась прозрачно и открыто, и уже не однократно, банк сдулся в конец после смены головы… помимо прочего, многим клиентам банк отказывает в выдаче наличных средств(рублей, не валюты), что является прямым нарушением действующего законодательства, надеюсь что этот банк лишится лицензии в самое ближайшее время, или изменит свое отношение к своим клиентам!

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Мы обратили внимание на нехарактерно крупные пополнения от 3-х лиц, которые в течение короткого промежутка времени практически в полном объеме вы снимали наличными.

Эти операции попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

В целях определения экономического смысла данных операций и источника происхождения денег, мы, руководствуясь условиями договора, возобновили проверку. Предоставленные ранее документы и пояснения, не раскрывают в полном объеме характер и смысл некоторых операций.

Первый запрос мы отправили вам 22 ноября, а обработали его 27 ноября. Из-за повышенной нагрузки немного задержались с обработкой, обычно успеваем быстрее, но мы уложились в стандартные сроки. Специально решение не затягивали.

По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть это решение не готовы.

Клиенты у нас могут снимать наличные со своих счетов, если мы не накладывали каких-то ограничений. Готовы проверить ситуацию и ответить, но только если вы приведете примеры проблем со снятием в личных сообщениях.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Мы ведем деятельность в соответствии с законодательством РФ. Хотели бы разобраться в ситуации и все проверить. Подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения нам в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Алеоп

Интересно, почему smm-щик хочет помочь больше, чем поддержка

Ответить
Развернуть ветку
Борис

Это имитация деятельности. Офк не поможет тут никто. Тинькофф если берет в клещи 115 фз, то так быстро не отпустит

Ответить
Развернуть ветку
Елена Новикова
Автор

Отправила

Ответить
Развернуть ветку
Abnatop Sky
Ответить
Развернуть ветку
Довольный

Только глухой или мертвый не слышал, что тинькофф парит мозги по 115 фз. Кому это не нужно, тот просто не идет в тинькофф. Кто хочет приключений - велкам

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Плахин

сидел я както в чате арбитражников и чето все только тиньком и пользуются как будто) по 115фз карта любого банка отлетит при определенных объемах. У меня обычная карта тинькофф с обычными тратами уже пятый год, все ок)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Епифанов

Странно вы рассуждаете, закон 115фз несмотря на название не ограничивается поиском террористов и отмывальщиков. Там в том числе и уклонение от налогов, транзитные операции (счет как дроп используется) и мн др. Более того расписки займов, долгов, и договоры составленные вручную например как ДКП покупки авто - для банка скорее всего не сверх убедительные доки, потому что могут быть составлены на коленке. Да и врядли вы каждый месяц крутите 30 млн наличными, тригер банка мог и на это сработать, необычный оборот в сравнении со средним в мес.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Новикова
Автор

Каждый месяц на протяжении полу года оборот держу около 30 млн как раз. А то что для банка не убедительно, это я считаю опять же не моя проблема, нет же такого понятия как не убедительно, банк явно не может пологаться на сотрудника который играет в «верю/не верю»
А по поводу транзитов, укрытия от налогов, дропов и т.д. Для этого же есть специальные органы у нас в стране, разве нет? Пусть банк передает информацию о клиенте в соответсвующий орган, и уже профильный орган занимается этим вопросом, а не банк самовольничает вынося приговор, это мое мнение. 115 ФЗ говорит об определенных вещах, без каких либо подпунктов, просто банки вешают свои предлоги, им это выгодно

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Раскрывать всегда