Здравствуйте! Написала вчера в личные сообщения ВК. Там обещаете рассмотреть обращения за 2-3 дня. Подожду, посмотрим на ответ.
И как Вы дальше поступили? Я подготовила досудебную претензию, собираюсь отправить им почтой. А далее, если будет такое письмо, то суд.
Спустя 2 недели никакого ответа от МВидео не произошло. В общем, только в суд.