20 лет Викимедиа. Разбор полетов

Прим.: статья является переводом

Wikipedia — неотъемлемая часть Интернета — независимо от того, ищете ли вы информацию, чтобы доказать свою точку зрения, или глубоко погружаетесь в то, что происходит в мире вокруг вас. А сегодня некоммерческой организации, поддерживающей Википедию, исполняется 20 лет.

Мы Фонд Викимедиа. В своей работе мы поддерживаем не только Википедию, но и дюжину дочерних проектов, а также сотни тысяч редакторов-добровольцев, которые редактируют, расширяют и курируют их. Вместе с рядом дочерних организаций мы формируем движение Викимедиа, объединенное одной миссией: мир, в котором каждый человек на этой планете может получить доступ, участвовать и делиться суммой всех знаний.

В свой 20-й день рождения мы подводим итоги сегодняшнего положения Фонда Викимедиа, оглядываемся на основные события последних двадцати лет и заглядываем в будущее.

Джимми Уэйлс создал Фонд Викимедиа в 2003 году, через два года после того, как он основал Википедию.

С тех пор мы придерживаемся тех же принципов сотрудничества и сообщества, которые сделали онлайн-энциклопедию столь успешной. Например, когда мы предлагаем внести фундаментальные изменения, такие как создание звукового логотипа, обновление внешнего вида Википедии или внедрение Универсального кодекса поведения, мы работаем над их реализацией вместе с волонтерами Викимедиа. Фактически, наше обновление условий использования 2011 года содержало обсуждение, которое было длиннее, чем роман «Гроздья гнева» .

Наша работа не всегда проста, и иногда возникают разногласия, но наша цель — продолжать расти в рамках движения Викимедиа, получая отзывы и улучшая то, как мы можем работать вместе над нашей общей миссией. Наша приверженность прозрачности и сотрудничеству означает, что конечный результат часто оказывается сильнее, чем мы могли бы достичь в одиночку.

Сегодня Фонд Викимедиа поддерживает и прославляет открытые знания, а также волонтеров, которые делают это возможным, различными способами.

Все это было бы невозможно без поддержки тысяч добровольцев, которые обеспечивают продолжение этой работы.

Когда Джимми Уэйлс объявил о создании новой некоммерческой организации под названием «Фонд Викимедиа» в 2003 году, его целью было создать долгосрочное, устойчивое будущее для Википедии и других бесплатных информационных проектов, чтобы люди могли пользоваться этими живыми ресурсами в течение многих лет.

В то время Википедия работала всего на двух серверах.

Затем Уэйлс часто писал Брайону Вибберу, который станет первым штатным сотрудником Фонда, а сегодня является нашим штатным архитектором программного обеспечения, чтобы сообщить ему, что новые серверы заработали. Виббер и Тим Старлинг, наш главный архитектор программного обеспечения, были одними из первых разработчиков, которые внесли свой вклад в развитие Википедии еще до существования Фонда Викимедиа. Оба были студентами, которые добровольно тратили огромное количество времени на обслуживание сайтов, когда не было оплачиваемого персонала.

Технические проблемы начали появляться, когда Википедия стала одним из самых популярных веб-сайтов в мире.

Чтобы сайт не отключился, разработчики часто переводили его в режим только для чтения или отключали ключевые функции.

Проблемы с надежностью сайта Википедии в конечном итоге были устранены благодаря работе Старлинга, Виббера и других разработчиков-добровольцев. Однако с течением времени им стало все труднее нести нагрузку по поддержанию веб-сайта в сети.

Эта динамика привела к раннему, но медленному росту Фонда Викимедиа, в котором в конечном итоге работали такие люди, как Старлинг и Виббер. В благодарность за их значительный вклад в те первые дни Джимми Уэйлс назвал в их честь календарные дни (см. День Брайона Виббера, День Тима Старлинга).

Сегодня в Фонде работает более 300 специалистов по продуктам и технологиям для удовлетворения новых потребностей, таких как управление 18 миллиардами ежемесячных посещений Википедии, обеспечение безопасности и добавление новых функций, которые делают наши проекты более доступными и безопасными. И мы по-прежнему приветствуем всех, кто хочет внести свой вклад в нашу кодовую базу с открытым исходным кодом.

Википедия и другие проекты Викимедиа управляются сообществами редакторов-добровольцев со дня их создания. Эти люди выполняют работу по расширению, курированию и поддержке миллионов статей и других содержательных страниц.

Со временем мы выросли до такой степени, что смогли взяться за сложную техническую работу, чтобы улучшить опыт как для редакторов, так и для читателей Википедии. Один из таких проектов начался в 2010 году с VisualEditor — способа редактирования Википедии без использования блоков кода. В VisualEditor то, что вы видите при редактировании, ближе всего к тому, что вы получаете после сохранения страницы.

Однако создание VisualEditor было «возможно, самым сложным техническим проектом, когда-либо предпринятым в истории развития MediaWiki», — сказал в 2011 году старший менеджер по продукту Хоуи Фунг (имея в виду программное обеспечение, на котором работает Википедия). Отчасти сложность заключалась в том, что мы обязались сделать его совместимым с существующим редактором викитекста , который использовался с момента создания Википедии и используется до сих пор.

Бета-версия VisualEditor была сложной и была полна небольшими, но ощущаемыми ошибками. За годы, прошедшие с момента его запуска, мы продолжали развивать и улучшать его, так что сегодня он часто является одним из первых способов взаимодействия новых редакторов с проектами Викимедиа. Он стал основой, на которой мы построили набор других функций, предназначенных для новых редакторов.

Некоторые из этих функций были созданы командой роста Фонда Викимедиа, созданной в 2018 году для создания и улучшения инструментов для новых участников-добровольцев. Работа этой команды оказала огромное влияние на прием и удержание новых участников проектов Викимедиа. Например, в конце апреля 2023 года новые редакторы внесли миллионное изменение с помощью функции предлагаемых правок. Наше исследование показывает , что именно эта функция увеличивает вероятность того, что новый пользователь Викимедиа задержится на сайте, примерно на 12%.

Рита Хо, главный дизайнер пользовательского интерфейса, сказала:

Технологический бум в использовании смартфонов, начавшийся в конце 2000-х годов, ознаменовал кардинальные изменения в том, как люди получают доступ к информации в Интернете, и Фонд Викимедиа адаптировался к этой новой реальности. Впервые мы представили мобильную версию английской Википедии в середине 2007 года, затем приложение для iOS в августе 2009 года и приложение для Android в 2012 году . К декабрю 2015 года мобильные устройства впервые превзошли количество просмотров страниц на сайтах Викимедиа с настольных компьютеров .

Приложения Википедии несколько раз обновлялись, чтобы улучшить их удобство и функциональность. В рамках этих усилий мы с гордостью отмечаем, что Google назвал наше приложение для Android одним из лучших в 2015 году, а Apple назвала приложение Wikipedia для iOS «Выбором редакции» в 2017 году.

Джазмин Таннер, ведущий менеджер по продуктам Wikipedia Apps, сказала, что больше всего гордится тем, насколько настраиваемыми являются наши приложения.

Например, вы можете создать список статей для совместного использования, читать их в режиме фокусировки без отвлекающих факторов даже в автономном режиме, получать контент на нескольких языках в одной ленте и переключаться между темами. Мы сделали упор на справедливость и доступность в дизайне нашего приложения, дав как можно большему количеству людей возможность получить доступ к знаниям Википедии и учиться на них.

Еще одним направлением деятельности Фонда за последние двадцать лет было улучшение визуального дизайна Википедии. Впервые мы пересмотрели внешний вид Википедии в 2009 году в рамках Инициативы UX, которая, по мнению Mashable, привела энциклопедию к 21 веку.

В 2019 году веб-команда Фонда начала работу по обновлению настольного интерфейса Википедии для нового поколения.

Мы уделяли первостепенное внимание справедливости в этой работе, проводя пользовательское тестирование и слушая людей по всему миру, открывая диалог на как можно большем количестве языков. Мы также работали с сообществами добровольцев Викимедиа, чтобы подробно обсудить наши планы, и продолжали собирать отзывы после запуска, чтобы уточнить эти изменения. Вы можете увидеть все изменения, которые мы сделали, в этом исчерпывающем обзоре.

Знаете ли вы, что Фонд Викимедиа поддерживает проекты более чем на 300 языках?

Чтобы помочь знаниям Википедии лучше распределяться между ее различными языковыми версиями, мы разработали и создали инструмент перевода контента. С момента выпуска в 2014 году он помог людям перевести более миллиона статей.

Инструмент работает путем автоматизации нескольких задач, чтобы упростить и ускорить работу добровольцев Викимедиа по переводу, позволяя им с легкостью устранять пробелы в знаниях между языками независимо от того, какое устройство они используют. Мы продолжаем его улучшать; например, с 2019 года инструмент использует искусственный интеллект, чтобы делиться знаниями с большим количеством людей.

Одним из основных препятствий на пути к достижению нашей миссии является постоянная угроза со стороны правительства или судебных исков, которые могут ограничить доступ к знаниям.

Независимо от того, ограничивает ли правительство доступ к сайтам Викимедиа, угрожает ли какой-либо закон повлиять на нашу работу или добровольцу Викимедиа угрожают юридические последствия, наш юридический отдел отстаивает интересы свободного и открытого Интернета. Они также защищают нас от многих юридических проблем, которые могут возникнуть при эксплуатации веб-сайта из первой десятки, полностью состоящего из контента, созданного пользователями.

Один из первых случаев, когда Фонд Викимедиа принял меры против предложенного законодательства, был в 2012 году, после того как члены Конгресса США предложили Закон о прекращении онлайн-пиратства (SOPA). Мы считали, что SOPA «заслужила сомнительную честь содействовать цензуре в Интернете во имя борьбы с нарушениями прав в Интернете».

Одной из заявленных целей SOPA было сокращение случаев нарушения авторских прав. Но бороться с этим, заставляя такие места, как Википедия, находить и удалять все ссылки на целые веб-сайты, даже в случаях незначительных нарушений, было слишком противоречиво. В ответ на эти опасения по поводу потенциального воздействия SOPA волонтеры английской Википедии подробно обсудили, что они могут предпринять. После нескольких дебатов они решили «заблокировать» сайт на 24 часа — тактика, ранее использовавшаяся в итальянской Википедии в 2011 году .

18 января 2012 года сотрудники Фонда Викимедиа собрались в нашем офисе в Сан-Франциско, чтобы привести в исполнение решение англоязычных волонтеров Википедии. Эрик Мёллер, в то время заместитель директора Фонда, поделился тем, каково было готовиться к этому моменту:

В конце концов, когда движение Викимедиа объединилось с союзниками по всему Интернету, чтобы поддержать свободную и открытую сеть, сторонники SOPA отложили законопроект на неопределенный срок.

За последние двадцать лет Фонд Викимедиа расширился, чтобы поддерживать нужды добровольцев и читателей по всему миру, и этот блог — лишь малая часть того, чего мы достигли. Тем не менее, наша основная миссия — донести сумму всех этих знаний до людей — никогда не изменялась и не изменится.

Это трудная работа. Наша миссия не будет достигнута в ближайшие день, месяц или даже в следующее десятилетие. Как сказала генеральный директор Фонда Викимедиа Марьяна Искандер:

Но мы настроены на долгосрочную перспективу, и у нас есть путеводная звезда в амбициозной и долгосрочной стратегии, разработанной волонтерами Викимедиа. В ближайшее время мы сместим акцент, чтобы реагировать на потребности постоянно меняющегося Интернета и наладим отношения между волонтерами Викимедиа, с которыми мы работаем вместе. Мы сосредоточим нашу работу на продуктах и технологиях и отдадим приоритет справедливости в принятии решений, улучшим опыт пользователей, продолжим бороться с бедствием дезинформации и повысим нашу эффективность.

Двадцать лет назад Фонд появился на свет с несколькими серверами и несколькими преданными добровольцами, помогающими исправлять строки кода. В то время мы понятия не имели, что потребуется, чтобы собрать сумму всех человеческих знаний. Два десятилетия спустя — мы все еще не знаем этого, но теперь мы являемся частью крупнейшего в мире движения искателей знаний и участников, которые все вместе работают над поиском.

Если вам понравилась данная статья, буду рад видеть вас в своем телеграм-канале Итак, далее!