На этом этапе нужно тщательно проанализировать продукт, который предлагает конкретный бизнес. Важно собрать базовый набор "ключей", каждый из которых отражает одно из направлений работы компании или – тип производимого продукта. Например, для производителя мебели это могут быть слова: "диваны", "кровати", "стулья", "столы" и т.д.