Заменит ли ИИ мою работу? 17+10 профессий — да

Развитие искусственного интеллекта в последние годы произвело фурор на рынке труда, да и не только. Здесь рассмотрим роль ИИ в разных отраслях и обсудим последствия для людей.

Многие люди обеспокоены тем, что бум автоматизации роботов и программного обеспечения, подпитываемый искусственным интеллектом, заменит их работу и лишит их средств к существованию, но это не обязательно так. В то время как ИИ представляет угрозу для некоторых традиционных занятий, другие кажутся безопасными в обозримом будущем.

Результаты в этом посте основаны на расчетах Майкла Осборна и Карла Фрея. Ученые Оксфордского университета оценили, насколько различные рабочие места подвержены риску автоматизации, учитывая текущие и будущие тенденции автоматизации. В исследовании учитывались девять факторов, в том числе:

Профессии, наиболее уязвимые для автоматизации профессиональных услуг:

Роботизированные средства автоматизации процессов — это инвестиции в навыки, которые окупятся во многих сферах деятельности, включая обслуживание клиентов. Алгоритмы уже способны управлять клиентами, отвечая на наиболее часто задаваемые вопросы. Они могут работать 24/7, не уставая и не нуждаясь в отдыхе.

Человеческое взаимодействие имеет решающее значение для управления клиентами. Таким образом, роботы, выступающие в качестве представителей по обслуживанию клиентов, не полностью заменяют руководителей по обслуживанию клиентов, а дополняют их. Старшее поколение может по-прежнему предпочитать разговаривать с живыми людьми, но молодому поколению гораздо удобнее взаимодействовать с чат-ботами и другими роботами-помощниками, если они не тупят и решают все их задачи.

Организационные навыки и повторяющиеся задачи, связанные с ведением бухгалтерского учета и вводом данных, все чаще берут на себя машины. Многие из нас знают, что есть бухгалтеры, работа которых заключается в том, чтобы каждый день, весь день, вносить с 1С счета/платежки. Многие бизнес-процессы теперь могут быть автоматизированы, а информация, собираемая и хранимая этими машинами, зачастую более точна, чем информация, вводимая людьми.

Процесс обучения бухгалтерскому учету и вводу данных, как правило, быстрый и не требует специальной подготовки. Кроме того, роботы могут выполнять задачи за меньшее время, чем люди, что сводит к минимуму трудозатраты на управление поставщиками и клиентами. Давно уже есть автоматизация бухгалтерии для упрощенного налогообложения, скоро придет и к основному.

Еще одна область, где человеческое взаимодействие становится менее необходимым, — это ресепшн. Автоматизированные системы распознавания голоса могут принимать звонки, фильтровать их и при необходимости перенаправлять в соответствующий отдел или представителю. ИИ улучшает эти организационные навыки и возможности управления клиентами. Скоро, если не уже, ИИ будет отвечать на вопросы поддержки клиентов в качестве представителей службы поддержки.

Сейчас я сходу определяю, где звонит ИИ, а где человек. Но они все лучше и лучше!

Роботизированная автоматизация процессов уже давно применяется для корректуры документов и исправления грамматических, синтаксических и орфографических ошибок. Такие инструменты, как Grammarly, для многих становятся инвестицией в навыки, поскольку они помогают автоматизировать распространенные исправления грамматики и сокращают время, необходимое для корректоров. Хотя люди по-прежнему занимают должности корректоров во многих случаях может заменить искусственный интеллект.

Важно отметить, что человек все еще должен принять окончательное решение о том, следует ли исправлять ошибку.

Повторяющиеся задачи в обрабатывающей промышленности хорошо подходят для автоматизации процессов. Производственные рабочие места включают в себя множество операций по эксплуатации оборудования, техническое обслуживание и контроль качества. Эти задачи легко автоматизировать, а ИИ можно интегрировать в производственный процесс для повышения эффективности.

Хотя автономные роботы не могут полностью заменить людей в обрабатывающей промышленности, их навыки устранили многие из наиболее утомительных частей производства.

Хотя до создания робота-психиатра может пройти еще минимум несколько лет, ИИ уже используется в фармацевтической промышленности для разработки лекарств от депрессии, шизофрении и аутизма. Алгоритмы могут анализировать большие объемы данных клинических испытаний быстрее, чем люди-исследователи.

Робот-психиатр может вскоре улучшить процесс лечения, анализируя данные пациентов и разрабатывая новые варианты лечения. Это позволит фармацевтическим компаниям более эффективно производить лекарства, а также повысит эффективность этих методов лечения.

Бизнес-процессы, связанные с услугами розничной торговли, включают в себя вопросы поддержки клиентов представителями службы поддержки клиентов. Как упоминалось выше, многие типы роботов/машин/программного обеспечения могут помочь в достижении этих бизнес-целей, став представителями службы поддержки клиентов, освобождая людей, чтобы сосредоточиться на других задачах.

Информация о тенденциях занятости, потребностях клиентов и изменениях рынка также становится все более важной для розничных продавцов. Инструменты искусственного интеллекта могут помочь анализировать эти данные быстрее, чем люди, поэтому неудивительно, что многие ритейлеры вкладывают средства в них, чтобы улучшить свою деловую практику.

Взаимодействие с клиентами входит в спектр операций курьерской службы. ИИ может помочь автоматизировать обработку заказов и статусы доставки, улучшая качество обслуживания клиентов. Это позволяет курьерской службе быстрее обрабатывать заказы и доставлять их вовремя.

Но бизнес-приложения на этом не заканчиваются. Роботы и программное обеспечение с поддержкой искусственного интеллекта также могут ускорить процесс доставки, работая автономно на складах, что устраняет необходимость в человеческом труде. В ближайшем будущем инвестиции в робототехнику могут помочь курьерским службам значительно повысить скорость и эффективность своей работы.

Как мы видим, сражения и военные операции все больше становятся автоматизированными. Будущие поля сражений будут содержать высокоавтономных роботов и дронов, выполняющих гораздо более опасные военные операции, такие как разведка.

Робот-охранник — еще один операционный аспект, разработанный вооруженными силами США, который можно запрограммировать на обнаружение угроз и реагирование на них.

Автономные транспортные средства находятся на пути к революционному изменению традиционных бизнес-задач в транспортной отрасли. По мере того, как беспилотные автомобили становятся общественным достоянием, водители такси и автобусов вскоре столкнутся с конкуренцией со стороны транспортных средств с искусственным интеллектом, которые могут управлять более безопасно и точно, чем люди.

Хотя они могут не предлагать такое же взаимодействие с клиентами, как их коллеги-люди, эти автономные транспортные средства все же могут предоставлять безопасные и эффективные транспортные услуги в будущем. Сокращение времени ожидания и повышение безопасности, вероятно, станут главным преимуществом беспилотных автомобилей.

Еще одна инвестиция в навыки для бизнес-приложений — исследование рынка. В зависимости от бизнес-целей компании исследования рынка с использованием ИИ могут помочь улучшить маркетинговые стратегии, управление портфелем проектов и показатели успешности проектов.

Аналитики-исследователи уже используют инструменты ИИ для сбора и анализа данных из различных источников, включая социальные сети и онлайн-форумы. Это позволяет им получать ценную информацию о потребностях клиентов быстрее, чем традиционные методы.

Одна из самых ответственных операций для охранного робота — в отделе вневедомственной охраны. Вы можете эффективно запрограммировать робота-охранника на патрулирование объекта и реагирование на угрозы. Таким образом, аспект работы охранного робота может быть особенно полезен для предприятий, которые ищут способы усилить меры безопасности, а также сократить расходы.

Медицинские работники являются отраслевыми экспертами, поэтому вам может быть трудно представить типы роботов, разработанных для помощи в медицинских учреждениях. Однако разработка инструментов ИИ уже помогает радиологам ставить более точные диагнозы, выявлять важные маркеры в планах лечения и повышать качество медицинских услуг.

Стерильные меры необходимы в медицинских учреждениях, поэтому многие медицинские роботы могут работать автономно без риска заражения учреждения. Кроме того, эти стерильные меры могут быть использованы для работы в других областях медицины, таких как хирургия, фармакология и аптечные услуги.

Роботы с искусственным интеллектом могут работать более безопасно и быстро, что позволяет им снизить риск несчастных случаев на рабочем месте. Автономные роботы отлично справляются с некогнитивными и логическими навыками, такими как строительство. Кроме того, они лучше справляются с повторяющимися задачами, не уставая и не отвлекаясь, что означает, что они могут работать дольше, чем люди, и в некоторых случаях выполнять работу быстрее.

Роботизированная автоматизация процессов для водителей грузовиков растет экспоненциально. Водители грузовиков, скорее всего, скоро столкнутся с жесткой конкуренцией со стороны роботов с искусственным интеллектом. В области технологий уже разработаны беспилотные грузовики, которые более эффективны, надежны и экономичны, чем водители-люди.

Автоматизация профессиональных услуг включает в себя:

Учителей часто считают воплощением лидерских качеств. Их эмоциональный интеллект и человеческие навыки может быть трудно воспроизвести роботам. Однако уже существуют некоторые типы роботов, которые могут предоставить детям персонализированный интерактивный опыт обучения.

Эти типы роботов могут помочь вовлечь учащихся в процесс обучения и предоставлять учителям обратную связь в режиме реального времени о том, насколько хорошо их ученики учатся.

С Samsung Bot Chef робототехника на основе искусственного интеллекта (ИИ) идентифицирует и понимает поведение, чтобы стать лучшим роботом-помощником / шеф-поваром и компаньоном, управляющим всем, что попадается ему на пути.

Будущая рабочая сила увидит, как различные типы роботов обгоняют людей. Вот несколько примеров:

Тут есть некоторое отличие от корректора - более глубокое понимание человеческой составляющей текста, а не технической. Редакторы известны своим чувством понимания и эмоциональным интеллектом. Они проводят бесчисленные часы, просматривая текст на предмет грамматики, структуры и тона. Однако инструменты редактирования на основе ИИ становятся все более изощренными. Эти инструменты могут быстро выявлять ошибки в написании и предлагать улучшения, которые редакторы-люди могут пропустить.

Бизнес-задачи, которые решают эти инструменты, делают их необходимыми для компаний, которые должны производить высококачественный контент в сжатые сроки. Однако в настоящее время для просмотра окончательной копии и внесения необходимых изменений требуется человек.

Качества планирования мероприятий требуют стратегического мышления, внимания к деталям и сильных организаторских навыков. Программное обеспечение AI может автоматизировать несколько задач планирования мероприятий, таких как анализ данных о прошлом поведении посетителей, чтобы оптимизировать планирование мероприятий и маркетинг. Программное обеспечение для планирования мероприятий также может организовывать соответствующих поставщиков, координировать организацию питания и мест проведения, а также решать другие логистические задачи.

Люди по-прежнему необходимы для определения сообщения и общей цели мероприятия, но технология ИИ может позаботиться о многих других аспектах процесса планирования.

Долгое время мы думали, что только человеческий мозг обладает эмоциональным интеллектом, чтобы проводить бесчисленные часы в студии и создавать шедевры. Однако внедрение технологий изменило это. Инструменты создания произведений искусства на базе искусственного интеллекта могут воспроизводить реалистичные картины, скульптуры и другие произведения искусства с высокой степенью точности.

Хотя эти инструменты, возможно, пока не в состоянии заменить людей-художников, они быстро наверстывают упущенное и, вероятно, продолжат это делать в ближайшие годы.

Юристы являются отраслевыми экспертами, которым требуется стратегическое мышление и эмоциональный интеллект. Возможно, ИИ не в состоянии обойти нормы закона, но он может автоматизировать многие рутинные задачи, на которые юристы тратят большую часть своего времени. Роботы с поддержкой искусственного интеллекта могут помочь в автоматизации профессиональных услуг, быстро анализируя миллионы документов для получения необходимой информации и исследуя существующие правовые прецеденты.

Хотя архитекторы также являются отраслевыми экспертами, они выполняют критические операции, в которых человеческие ошибки могут обойтись очень дорого. Роботы с поддержкой искусственного интеллекта могут анализировать сложные наборы данных, такие как структурные нагрузки, анализ температуры и модели напряжения материала. Эта информация может быть использована для создания точных проектов, которые являются более надежными и экономичными, чем люди-архитекторы.

Отраслевые эксперты до сих пор не уверены, когда маркетинг будет полностью автоматизирован. Эмоциональный интеллект, когнитивное мышление и множество лидерских качеств, необходимых для успеха в маркетинге, трудно воспроизвести роботам. Тем не менее, ИИ уже играет ключевую роль, помогая маркетологам анализировать данные о потребителях, чтобы лучше ориентироваться на свою аудиторию и привлекать ее.

Роботизированная автоматизация процессов и аналогичные передовые технологии дают городским дизайнерам больше времени, чтобы сосредоточиться на глобальных проблемах. Подумайте о контроле над населением и транспортном планировании. Процесс производства городского дизайна, от строительства до технического обслуживания и ремонта, становится быстрее, эффективнее и дешевле.

На самом деле, многие города уже используют роботов с искусственным интеллектом для улучшения операций и снижения затрат на управление дорожным движением и коммунальные услуги.

У ученых есть великие умы, созревшие для критического мышления. Благодаря нейронным сетям, смоделированным по образцу человеческого мозга, вскоре мы сможем увидеть, как роботы с искусственным интеллектом берут на себя многие из задач, которые в настоящее время выполняются учеными. Исследования и разработки, анализ данных, автоматизация лабораторий — все это становится все более продвинутым благодаря возможностям ИИ.

Используя различные типы машинного обучения, такие как обучение без учителя и принципы обучения с подкреплением, ИИ может решить многие сложные проблемы, с которыми люди боролись годами.

Несмотря на значительные успехи в области обработки естественного языка (NLP), многие авторы по-прежнему скептически относятся к роли ИИ в этой области. Бизнес-приложения этой профессиональной автоматизации услуг очевидны: искусственный интеллект может анализировать огромные объемы данных для создания персонализированных стратегий маркетинга, создания контента и электронной коммерции.

С запуском CHATGPT от OpenAI и прогрессом, достигнутым в НЛП, письмо на основе ИИ значительно улучшится. Через пару лет и усовершенствований CHATGPT станет очень сложно различать человеческий и ИИ-контент. Вот пример с Марком Твеном –

Наконец, технологические достижения также позволили ИИ стать ключевым игроком в разработке программного обеспечения. По сравнению с механическими задачами разработка сложного программного обеспечения требует критического мышления, навыков решения проблем и творчества. Зависимость от технологий в этой области делает ее идеальной для будущей автоматизации с помощью ИИ.

Команды разработчиков смогут достигать бизнес-целей быстрее и с меньшими циклами итераций, поскольку ИИ автоматизирует тестирование и развертывание программного обеспечения.

Вот пример ИИ, который в настоящее время может помочь инженерам-программистам. С запуском улучшенных моделей CHATGPT и NLP эта ситуация будет значительно улучшаться.

Будущая рабочая сила и рынок труда быстро меняются, поскольку ИИ продолжает разрушать различные отрасли. Будущая автоматизация будет решать бизнес-задачи, которые ранее были слишком сложными, дорогостоящими или трудоемкими для решения людьми. В то время как некоторые рабочие места могут полностью исчезнуть, другие будут трансформированы новыми технологиями и передовой автоматизацией.

Aiinfo

PS. лайк, пожалуйста, он помогает продвижению статьи, а значит дает мотивацию писать дальше

Ну и как положено на VC, канал телеграм))) Канал и чатик

Туда выкладываю статьи VC и то, что нет в VC. Мысли, идеи, опыт.

В закрепленных всегда телеграм-боты Kolersky для доступа в ChatGPT, GPT-4 без VPN и генератор изображений Dall-e и Midjorney. (проект KolerskyAI).