ЦБ собрался прописать в законе работу универсального платёжного QR-кода и завести рейтинг банков по количеству жалоб

Об этом рассказала глава ЦБ Эльвира Набиуллина, выступая на Международном банковском форуме.

Источник: «РИА Новости»
Источник: «РИА Новости»
  • Во время выступления Набиуллина отметила, что данные за сентябрь 2024 года показывают сохранение существенного роста кредитования. ЦБ не исключает и дальнейшего повышения ключевой ставки. С сентября 2024-го она составляет 19%.

Рейтинги банков по жалобам и борьба с мошенниками

  • По итогам 2024 года регулятор планирует начать публиковать рейтинг банков по уровню жалоб на них клиентов. Такой рейтинг уже публикуют для страховых компаний.
  • По словам Набиуллиной, важно, чтобы клиенты могли видеть, какие банки нарушают права потребителей. Среди таких нарушений она привела «уловки» банков: например, когда они заключают договор в онлайне, а расторгнуть его можно только в офисе.
  • Кроме того, регулятор будет договариваться о поднятии штрафов за мисселинг — когда один товар продают под видом другого.

Это большое позорное пятно на репутации всего банковского сектора и от этого страдают те банки, которые ведут себя добросовестно, поэтому мы будем бороться с такого вида практиками.

Эльвира Набиуллина, глава ЦБ
  • В рамках борьбы с мошенничеством ЦБ планирует обязать банки «оперативно» передавать данные о клиентах в бюро кредитных историй. Сейчас это занимает до двух дней. А с Минцифры регулятор работает над функцией уведомления через Госуслуги об оформлении нового кредита.

Универсальный QR-код

  • Также ЦБ «надеется» законодательно закрепить работу на платёжном рынке универсального QR-кода. Его должны будут принимать торговые точки в качестве одного из способов оплаты.

На кассе будет только один QR, это будет универсальный QR, который должен работать на равноудалённой инфраструктуре.

Эльвира Набиуллина, глава ЦБ
  • Кроме ЦБ, который разрабатывает единый платёжный QR-код, такое же решение планирует развивать консорциум банков, куда уже входят «Сбер», «Альфа-банк» и «Т-банк».

Норматив валютной ликвидности для банков и ипотечный стандарт

  • Банк России намерен ввести для кредитных организаций новый норматив валютной ликвидности — чтобы сдержать их активность в наращивании кредитов и других активов в валюте. Консультации по поводу этого норматива регулятор планирует провести в конце 2024-го — начале 2025 года. Если участники обсуждений придут к выводу, что он необходим, норматив вступит в силу не раньше 2026-го.

Мы все-таки серьёзно думаем о том, чтобы вводить и норматив валютной ликвидности. Наш валютный рынок стал менее глубоким, и если случается отток коротких валютных депозитов, а мы такие случаи видели, то выход банка на валютный рынок чреват волатильностью курса.

Эльвира Набиуллина, глава ЦБ
  • Набиуллина отметила, что «слышала комментарии некоторых уважаемых банкиров» о том, что банки умеют управлять валютной ликвидностью. «Но если вы умеете управлять, вы впишетесь в этот норматив», — сообщила она.
  • Также она рассказала, что если на ипотечном рынке продолжится использование недобросовестных «схем», регулятор попросит законодательно утвердить ипотечный стандарт. При нём банки смогут выдавать ипотеку только по тем продуктам, которые прописаны в законе. Это «сузит» возможности банков, но заставит их «чётко соблюдать правила игры», добавила Набиуллина.
  • В сентябре 2024-го комитет по стандартам деятельности кредитных организаций уже утвердил стандарт защиты прав ипотечных заёмщиков, который начнёт действовать с января 2025 года.
1313
11
11
37 комментариев

А гражданам сделают подарок - наказание за дискредитацию репутации банков.

9
Ответить

Сказал правду-сел за клевету. Банки по понтам прировняли к чинушам?

1
Ответить

В чем смысл этого рейтинга? Сбербанк всегда будет на 1 месте по количеству жалоб, просто потому что у него больше всего клиентов.

6
Ответить

Когда три банка в цветах светофора наберут крепкие отрицательные рейтинги — обнулят и начнут считать заново (как у нас принято 😉), но все минусы превратятся в плюсы?

Ну и да, ЦБ только и остаётся что QR-код переизобретать.

3
Ответить

только сейчас понял, что реально светофор...

1
Ответить

Опять все не так, не повезло руководству с россиянами

Ответить

По итогам 2024 года регулятор планирует начать публиковать рейтинг банков по уровню жалоб на них клиентовОпа, ценность купленного комментария с негативом резко возрастает)

3
Ответить