Инфографика: как 2020 год изменил рынок фриланса

Цифры собраны после первого в истории глобального опроса фрилансеров и агентств, проведенного Mailchimp. В опросе приняло участие 2000+ респондентов, в том числе 1382 агентства и 623 фрилансера из 44 стран мира.

Фрилансеры чувствуют себя хорошо. Несмотря на проблемы 2020 года, многие фрилансеры оценили прошедший год как положительный профессиональный опыт: 28% заявили, что они «преуспели», а 16% назвали его «лучшим годом за всю историю».

Почти наполовину увеличилось выручка в 2020 году. 45% удалось увеличить выручку в 2020 году. 70% ожидают увеличения доходов в следующие 12 месяцев.

Рефералы — самая эффективная стратегия продаж. 37% фрилансеров выиграли новый бизнес благодаря рекомендациям от существующих клиентов. Тем не менее, фрилансеры сказали нам, что они также использовали широкий спектр других тактик продаж.

Откровенно говоря, 2020 год был тяжелым для фрилансеров. В 2020 году у более трети компаний упала выручка, и примерно каждый пятый потерял более четверти своей выручки.

Тем не менее, многие сообщили, что они все еще чувствуют себя позитивно. Мы спросили почему?

Во-первых, пандемия побудила многих фрилансеров снизить свои ожидания.

Во-вторых, для многих фрилансеров 2020 год стал стимулом для оптимизации их работы и получения результатов. Проблемы года стали возможностью изменить предложение услуг, бизнес-стратегию и методы работы.

Фиксированная почасовая оплата. На ценообразование может повлиять множество факторов: предлагаемые вами услуги, количество лет, в течение которых вы работаете, или ваше местонахождение, и это лишь некоторые из них.

Переменная почасовая оплата

Годовой личный доход

Посмотри, что прибыльней. Прибыль не распределяется равномерно по всей выполняемой вами работе. Очень важно понимать, где вы зарабатываете деньги, а где теряете, чтобы вы могли принимать более обоснованные решения о том, что делать, а чего избегать.

Проверьте свои цены. Ваши расходы растут с каждым годом; ваша цена тоже должна. Для постепенного изменения ваших цен вам нужно продавать ценность, а не время. Покажите своим клиентам, что вы действительно понимаете их потребности и что вы можете предлагать решения, которые никто другой не может.

Получите больше от ваших существующих клиентов. Убедитесь, что у вас есть план для ваших ключевых клиентов и установлены целевые показатели дохода. После того, как вы установили отношения в одной части их бизнеса, посмотрите, сможете ли вы расширить их и в других.

Увеличьте свой потенциал. Вам не нужно нанимать людей, чтобы увеличить свои возможности. Есть армия талантливых фрилансеров, которые могут работать с вами над ключевыми проектами.

Получение оплаты. В какой-то момент почти каждый фрилансер испытывал потребность в погоне за просроченным счетом, но, к счастью, большой процент сообщил, что использовал передовую отраслевую практику получения хотя бы некоторой суммы аванса.

Открытость. Откровенно говорите о своих условиях работы. Ясность с самого начала будет иметь большое значение для определения ваших отношений.

Настроиться на успех. Если для начала вам нужен аванс, убедитесь, что ваш клиент понимает, что это необходимо для распределения ваших ресурсов. Старайтесь не говорить, что это просто ваша политика, чтобы клиенты не чувствовали давления.

Используйте поэтапный подход. Не назначайте крупный платеж на самый конец проекта. Свяжите свои платежи с ключевыми этапами проекта и регулярно выставляйте счета на протяжении всего процесса.

Для многих фрилансеров наличие одного крупного клиента определенно дает множество преимуществ. Но если этот клиент представляет более 20% ваших доходов, есть потенциальные риски.

Со сколькими клиентами вы работаете в один промежуток времени?

Совет по снижению рисков:

Одним крупным клиентом легче управлять, чем несколькими более мелкими, и к тому же они более прибыльны. Помните, что чем лучше вы знаете клиента, тем больше своих услуг вы сможете ему дать. Всегда спрашивайте, есть ли новые области их бизнеса, в которых вы можете помочь.

Время, пожалуй, наш самый ценный ресурс. То, как мы его тратим, определяет наш успех.

Фрилансеры хотят тратить на эти задачи меньше времени … и больше на эти

Индикатор уверенности фрилансера

Этот отчет показал нам, что есть много поводов для радости и огромные возможности для процветания и развития фрилансеров.

Мы надеемся, что исследование было полезным, и в наступающем году у нас будет еще много новостей.

Перевод подготовили: Агентство емэйл-маркетинга Хэндбокс. Хотите запустить емэйл-маркетинг и начать собирать лидов с помощью виджетов для подписки и продавать с первого письма обращайтесь. Есть интересные кейсы в Ecommerce.