Выкупила 1000 зубов у китайской клиники: как я решила заняться стоматологическим туризмом

Привет! Я Анна, серийный предприниматель с Дальнего Востока. 17 лет помогаю бизнесам распространять и продавать продукт: например, я была дистрибьютором ROYAL и Hills, руководила запуском сети Leroy Merlin во Владивостоке и Хабаровске. А сейчас решила заняться стоматологическим туризмом — возить россиян в Китай. Рассказываю, почему это кажется мне крутой идеей, как готовлюсь к запуску и что планирую делать в первые три месяца.

В 2014 году мы с семьей переехали жить на Сахалин ー новый город, я почти никого не знала. Через какое-то время мне захотелось развеяться, и я пошла одна в бар, заметила девчонку, которая тоже сидела без компании и пила бейлиз. Пообщались, поняли, что бейлиз — не единственная общая тема, и решили дружить. Таня — стоматолог, но за услугой я к ней обращаться не спешила, ведь друзьями пользоваться нехорошо.

Но однажды ночью я проснулась с температурой и дикой зубной болью. Звоню Тане: «Таня, спаси меня, я щас умру». Она, конечно же, помогла. И помимо лечения предложила потестить на моих зубах новый выравниватель ー прозрачные капы.

Прозрачные капы мне обошлись по себестоимости — за 200 000 рублей, это было 9 лет назад. Мое зубное рандеву продолжалось полгода: лечили десны, зубы и устанавливали капы. За все я заплатила 400 000 рублей — без «блата» это обошлось бы минимум на 100 000 дороже.

Но спустя 7 лет пломбы зашатались, и мне снова понадобились услуги стоматолога.

Я давно знала про стоматологию в Китае: что люди едут туда за качеством и быстрым результатом, но сама ехать не решалась. В то время еще был жив стереотип «Мейд ин Чайна»: некачественные товары, рынки и барахолки.

Сейчас китайское производство ー это проверенные и современные технологии: Xiaomi, Huawei, Honor, Lenovo и другие. К тому же в рейтинге стран по уровню развития медицины за 2021 год эта страна на 39 месте, а Россия на 58.

Я решила, что поеду лечить зубы в Китай, а попутно стала обдумывать бизнес-идею. Пообщалась с подругой, которая много лет работала в Китае переводчиком в сфере закупок промышленного оборудования — она сказала, что раз мы давно в бизнесе, то возьмем и этот рынок. Мы договорились стать партнерами.

Так я и решила возить людей в Китай. Но когда собираешься выкупить 1 000 китайских зубов ー нужно четко понимать, будет ли спрос и почему это выгоднее и лучше лечения в России.

Итак, я сравнила условия средней по рынку частной российской стоматологии и китайской государственной клиники в Хэйхэ (туда мы и будем возить людей):

1. Материалы и оборудование

РФ: Высококачественные и современные материалы, оборудование ー владелец клиники заботится об этом.

Китай: В Китае медицина — на первом месте, государство оснащает клиники всеми мыслимыми технологиями, поэтому в Китае нет смысла в принципе открывать частные стоматологии. Даже если вбить в любой поисковой строке: «частная стоматологическая клиника в Китае» ー результат выдает государственную клинику Хэйхэ.

2. Цена

РФ: один имплант с установкой ー от 25 тысяч рублей, циркониевая коронка ー от 16 тысяч за один зуб.

Китай: от 12 до 15 тысяч рублей за один зуб независимо от того, имплант это или циркониевая коронка. Полную стоимость пациент обсуждает заранее, когда еще находится в России.

3. Условия

РФ: чисто, красиво, комфортабельное стоматологическое кресло.

Гарантия после лечения ー один год.

Китай: В клинике Хэйхэ тоже чисто, а красиво, как на космическом корабле.

Гарантия после лечения ー 10 лет, даже если пациент зубами открывает пиво.

4. Длительность лечения

РФ: бывает, чтобы вылечить все зубы, надо ходить к стоматологу каждую неделю в течение месяца или полугода (как у меня). Но постоянно что-нибудь мешает: приглашают на свадьбу/ДР, появляется много дел, деньги неожиданно заканчиваются или просто надоедает.

В итоге восстановление зубов откладывается в долгий ящик.

Китай: перерывов не будет, весь курс лечения занимает от 3 до 6 дней. Стоматолог может работать над вашим ртом и 10 часов, в Хэйхэ — это совершенно нормально.

5. Бонус

РФ: 🙁

Китай: смена обстановки ー а-ля небольшой отпуск. Возможность познакомиться с другой страной и побыть туристом. В пятом разделе расскажу как это удобно через наше агентство «Зубы.Китай».

Мой муж ー программист, он пишет и настраивает сайт для нашего агентства, а я занимаюсь подготовкой и договариваюсь о сотрудничестве с другими компаниями. Еще мы наняли московского стоматолога, который бесплатно консультирует будущих пациентов-туристов. На запуске нас пока трое, и конкурентов практически нет, из-за пандемии многие перестали организовывать стоматологические туры в Китай.

Дальше расскажу, как я готовлю проект, чтобы было выгоднее ехать в Китай именно через наше агентство.

Мы будем сопровождать людей со всей России, которым нужно восстановить не менее четырех зубов. Иначе смысла ехать нет — денег на перелеты уйдет больше. Нашему сегменту аудитории от 35 лет. Мы делаем акцент на установку коронок. Импланты тоже в Китае ставят, но придется съездить туда два раза, так как заготовки для имплантов приживаются три месяца.

Клиника Хэйхэ предоставляет гостиницу с бесплатным проживанием, однако при большом наплыве пациентов номера раздают по остаточному принципу и могут заселить в не очень комфортный. Поэтому мы планируем бронировать номера за месяц и уделять максимум внимания комфортному размещению и потребностям клиентов. Можно даже взять с собой мужа, жену или любого родственника, ему также предоставят бесплатное проживание и все привилегии поездки.

Так выглядят номера, в которых будут жить наши туристы

Бесплатно закрываем следующие моменты:

Еще бесплатно сделаем визу, если человек едет лечить зубы в мае, июне и июле.

Главное — добраться до Благовещенска (от него до Китая ехать на машине 15 минут), там уже встретят наши гиды и будут сопровождать на протяжения всего лечения, а также помогут в решении и бытовых вопросов:

Бонус: в последний день стоматологического тура мы устраиваем ужин за наш счет, и с новыми зубами счастливые клиенты будут жевать разные вкусности местной кухни.

Весь фронт работ по зубам оцениваем еще до приезда в Китай: не будет такого, что пациент приедет в Хэйхэ с разрушенными зубами, а ему сверху поставят коронки.

Клиент отправляет нам панорамный снимок зубов, мы его передаем в Хэйхэ, после заключения врача с полным переводом на русский язык даем обратную связь. Человек получает развернутые рекомендации, что в его случае можно сделать в России, а что в Китае.

Например, удалить больной нерв в зубе проще в родном городе, так как это делается в три этапа:

Если нерв не болит и его просто надо удалить, чтобы что-то сделать на зубе, то хватает одного дня ー можно это сделать сразу в Китае.

Прежде чем ставить коронки, необходимо запломбировать весь кариес ー и это тоже можно сделать в Китае.

Вот как выглядят зубы «до» и «после» лечения в Хэйхэ:

Чтобы люди не копили деньги, а скорее могли починить свои зубы, я заключила контракт с банками: «Открытие», «Совкомбанк», «Тинькофф» и «Альфа Банк». Они будут предоставлять рассрочку, которую можно будет оформить на нашем сайте.

Спланировать маршрут до Благовещенска тоже можно будет с помощью нашего сайта — мы добавим туда агрегатор для сравнения цен и покупки билетов. Отображаться будут рейсы всех авиакомпаний.

С марта месяца проект нам обходится в 123 тысячи рублей, пока мы просто тратим деньги и ничего не зарабатываем. Что входит в эти 123 000 ₽:

При каких условиях мы выйдем в ноль и получим прибыль с проекта:

Собираем группы на миллион. Люди в среднем за лечение зубов в Хэйхэ оставляют от 120 000 до 300 000 ₽.

Например, 120 000 ₽ * 10 человек = 1 200 000 ₽ ー этого достаточно, чтобы выйти в ноль, а если присоединится еще 10 пациентов, то мы получим прибыль около 150 000 ₽.

Апрель ー раскручивали сайт и собирали потенциальных клиентов.

Результат: одна группа уже есть, ждем подтверждения открытия границы на безвизовый въезд и бронь билетов.

Май ー набирали группы, в каждой группе минимум по 2 человека и один гид. Получили заявки на июнь, потому что у нас сегмент аудитории 35 +, у них есть дети, а май ー это пора выпускных.

Клиенты узнают, что мы оплачиваем визу, поэтому планируют задержаться в Китае, и многие из них уходят в отпуск в июне.

А еще я сама поеду вместе с нашими первыми пациентами подлечить свои зубки и сделаю подробный обзор клиники.

Июньー 50 человек, будем возить по две группы в неделю. Если с 10 человек должна быть минимальная прибыль в 150 000 ₽, то с 50 мы рассчитываем получить 750 000 ₽. И это не предел.

А еще подписывайтесь на нашу группу во ВКонтакте, чтобы следить за новостями и условиями агентства «Зубы.Китай», а также попасть в первый поток туристов-пациентов.