BlaBlaCar заблокировал аккаунт спустя 15 минут после регистрации

Про данный сервис я слышал уже давно, сама идея иметь в дальнюю дорогу собеседника и получить за это монету, которая поможет оплатить часть затрат на топливо — это круто.

Я редко когда выезжаю за пределы Чечни(сижу у себя в горах, как советует местное комьюнити), но недавно на горизонте появилась возможность поехать в Краснодар, а оттуда и до моря — часок-второй. Внезапный отпуск.

Знакомый на мою жалобу о том, что дальняя поездка в соло утомляет, напомнил о существовании сервиса, которому сегодня выпадают все лавры, я, недолго думая, пошел и зарегистрировался, сходу подтвердил и номер, и почту, и даже паспортные данные добавил, которые впоследствии были подтверждены. Про аватарку тоже не забыл.

Дальше все шло к созданию ппоездк. С данной менюшкой я тоже справился, появилась заветная надпись, что все okay. Дальше я как-то подзабыл про существование приложения. В следующий раз, когда я вспомнил и захотел зайти, меня сначала встречала бесконечная капча, потом неизвестная ошибка. Я как-то подзабил, подумал, что может с серверами что-то произошло, хоть и время поджимало, ибо поездка была назначена на завтрашний день (4 июня).

Решил проверить почту, а там вижу следующее

Чтобы Вы понимали абсурдность всей ситуации, вот вообще хронология всех сообщений на моей почте

Очевидно, что у них работают какие-то алгоритмы, но черт возьми, мне просто так взяли и забанили аккаунт.

Если кому-то интересно, то все действия я производил, будучи подключенным к сетям МегаФона. Никаких VPN и прочего мною не было использовано.

Естественно, я сразу же обратился в техническую поддержку сервиса, на что был по скрипту послан куда подальше. В горы. А если серьезно и без шуток, то первый отклик я оставил со встроенной поддержки, которая у них на сайте, описав полностью произошедшую ситуацию, на что мне был дан следующий ответ

Все следующие мои письма были проигнорированы, как Вы поняли по данной отписке.

Как-то так, первый опыт, называется. Я не против искусственного интеллекта, алгоритмов, за все этим — будущее, но обидно, что даже после отписки в саппорт, человек, самый настоящий, отписался в лучших традициях какой-то Алисы.

#жалобаblablacar