Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор

А я Яндекс поддержка игнорирует претензии

Решил однажды заказать сервис яндекс уборки.

Сервисами уборки не особо пользуюсь, это мой третий опыт.

Прочитал регламент, заказал

Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор

Прочитал подробный регламент.

Как мы видим из регламента, клинер что то передвигает, но не передвигает тяжёлые вещи.

Приезжает клинер ииии

  • Отказывается протирать все стеллажи. Даже между вещами. Хотя должен их передвинуть

Ответ яндекс поддержки (ОТКУДА ЭТО?! ЭТОГО НЕТ В ПОДРОБНОМ РЕГЛАМЕНТЕ!)

Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор
  • Холодильник сверху не протерт
  • Ванна не помыта. Ну т.е на нее вылито средство, протерто тряпкой. Небольшая накипь около слива не стерта
  • Клинер роняет двухметровый кактус, ломает его и соседний цветок
Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор

Цветок в оранжевом горшке весь сломан. В чашках что сломано :)

Пишу об этом в яндекс

Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор

Получаю ответ)

Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор

Ну и далее

Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор
Клинер яндекс уборки сломал растения, отказался убираться. В поддержке игнор

Попытка спросить где об этом указано на сайте- игнорирование

Попытки узнать что делать со сломанным растением- игнорирование

Я звонил, писал, спрашивал про свои растения) Ничего)

На сайте за 1.5 месяца так же ничего не изменилось

[Ticket#21102609052963946] - для яндекса- чтобы разобраться.

2424
44 комментария

Уборка то там как бы не от яндекса, это куча самостоятельных "умельцев", между которыми яндекс распределяет заказы.
Вам с претензией нужно обращаться к "фирме" которая оказывала вам услугу. Но скорее всего вы ничего не добетесь, потому что там какой-нибудь ИП или даже самозанятый. Возможно, даже без знания русского языка

2

типичная проблема яндекса во всех их сервисах " мы информационный сервис,ничего не знаем"

23

Я не выбирал фирму и т.ж
Я воспользовался именно сервисом яндекс уборка.

11

описали такси :)

1

Решил однажды заказать сервис яндекс уборки.А что за Яндекс.Уборка? У них уже и такое появилось? Или это вы просто нашли кого-то на Яндекс.Услугах?

6

Ждём с нетерпением, когда появится сервис "Яндекс /Сексуальные услуги".

5

Именно яндекс уборка.
Не просто исполнитель

1