История о том, как магазин начал мстить и оставлять выдуманные отзывы в моём профиле Авито. Да простит меня сообщество - хотел приобрести на Авито аудиофильскую розетку!
Отзыв продавцу подделок
Нашёл интересующий меня товар, чуть-чуть дешевле чем у официального дилера, написал продавцу - это магазин на Авито с рейтингом 4.9* и почти 500 отзывами GLOBAL SOUND, но что-то ёкнуло - решил уточнить оригинальность товара, магазин ответил уклончиво - "Позиционируем как б/у, по факту состояние новых". Казалось бы при чём тут состояние? Показал фотографии товара представителю дилера, тот сразу же сказал - это подделка с Ali Express. В расстроенных чувствах пишу отзыв продавцу...
Отзыв оставил с 1 звездой и фазой "Сделка сорвалась". Проходит 30 минут, Авито меняет фазу сделки в моём отзыве на "Не договорились", а значит он теперь без оценки, не идёт в зачёт рейтинга и спрятан глубоко внизу. Поддержка Авито отвечает: встречи и осмотра товара не было, а значит и сделка не срывалась - не смотря на то, что продавец показал мне реальные фото товара. Самое очевидно отличие от оригинала цвет и шрифт синей надписи NCF.
Месть от магазина
На следующий день после моего отзыва мне пишет VAD STORE, задаёт вопросы по моему товару - кабелю Ortofon, уточняет оригинальность и просит телефон, чтобы его друг из Петербурга приехал ко мне и осмотрел товар - 16 сентября. Меня сразу немного смутило, что VAD STORE это начинающий магазин подделок Air Pods в Москве и то, что кабелем никто ранее не интересовался.
16 сентября весь день в разъездах, еду из Петербурга в Великий Новгород - везу сына к бабушке, жду звонка и планирую перенести встречу на завтра, но никто так и не звонит.
17 сентября мне прилетает отзыв мести - красные стрелочки, с отсылкой на мой отзыв к GLOBAL SOUND, несколько фото из интернета и готово:
Обращение в поддержку Авито
Пишу в поддержку Авито с просьбой удалить отзыв или отметить его как "Не договорились", чтобы он не влиял на рейтинг - ведь встречи и осмотра товара не было. Прикладываю детализацию звонков за 16 сентября, проверить её не сложно - мне поступало всего 2 звонка, один с Омского номера от спамеров, другой длительностью 14 секунд с Питерского номера, очевидно, что за 14 секунд познакомиться и договориться о встрече не реально, из детализации видно, что во время разговора я нахожусь в Новгородской области.
Казалось бы в ситуации всё очевидно - осмотра товара не было, покупатель в Москве, продавец в Петербурге, детализация звонков подтверждает, что я был в Новгородской области и представитель покупателя мне даже не звонил.
Тем неменее, доблестная поддержка Авито потратив 3 дня на разбор ситуации - постановила: "В отзыве нет информации, которая нарушает правила сайта. Поэтому мы не можем удалить его." Менять фазу сделки на "Не договорились", чтобы выдуманный отзыв не портил мой рейтинг - Авито отказалась, без особых объяснений.
C - справедливость Авито, продавцу товаров с Ali Express - отзыв не оставить, скромному частнику испортить профиль выдуманным отзывом - запросто.
Мой профиль на авито - https://www.avito.ru/user/6f223d644d3455fc9c039e1c454c7436/profile
Поддержка Авито на VC.ru разобралась в ситуации и скрыла "отзыв мести", справедливость торжествует!
"Здравствуйте, Леонид. Проверили этот отзыв и скрыли его, потому что он нарушает наши правила. Также ограничили этому пользователю возможность оставлять вам новые отзывы.Пишите, если у вас появятся ещё вопросы по Авито! Мы на связи."
Здравствуйте, Леонид. Проверили этот отзыв и скрыли его, потому что он нарушает наши правила. Также ограничили этому пользователю возможность оставлять вам новые отзывы.
Пишите, если у вас появятся ещё вопросы по Авито! Мы на связи.
а ограничить работу магазина, так как продают подделки по цене оригинала не захотели?
Слушайте, а мне тоже надо постик здесь сделать, чтобы вы уже наконец заблокировали возможность оставлять новые лживые отзывы с оценкой и без конкретному пользователю на мой аккаунт, который мне накручивает отзывы уже 4 раза по сделке, которой даже не было? (пользователь ("покупатель"), мне не отвечал 2 дня после моего ему ответа про товар, а потом внезапно накатал отрицательный отзыв с оценкой, что ему якобы не ответили)
Мне надоело каждый день заходить на авито и видеть от него новый отзыв с ложью по сделке, которой не было, хотя накрутка, спам, обсуждение вопросов, не касающихся сделки, например чьи-то болезни и адекватность, запрещены вашими же правилами. Но вы никак на это не реагируете.
И приправить это все его прямыми оскорблениями в личных сообщениях, на которые вы также не реагируете.
Как поступим, дорогие? Терпение уже кончается, знаете ли.
Номера обращений, если верить вашей доблестной поддержке: №37900605 и №37877602.
Аудиофильские розетки, это как-то связано с золотыми кабелями и накладками на пол,чтобы "звук не стекал"?)
Комментарий недоступен
И да и нет, с одной стороны они более качественные - покрытие, идеальная подпружиненность контактов, вилка не выпадает со временем.
С другой стороны - содержат элементы вуду: пластик содержит частицы какого-то материала по легенде осуществляющего демпфирование.
- АВИТО, ПРОСНИСЬ, ТЫ ОБОС*АЛСЯ!
- А Я И НЕ СПЛЮ …
Нихрена не меняется, как были раздолбаи в саппортах так и остались. Скамер сам признался что занимается наипаловкой всучивая фейки, всем пох, мы в танке никуя не видем.
Пиздец. Дно.
Зачем вы общаетесь с важного для вас аккаунта и тем более пишите негативный отзыв, с того же аккаунта, где можно насрать и вам это не понравится?
Еще повезло, что 1 отзыв написали, могут штук 20 зарядить сейчас, так сказать проучить....
У меня один аккаунт, я пользователь, а не предприниматель - особой важности в нём нету.
На авито изредка продаю свои личные вещи - не более того.
Вы когда в ресторанах еду заказываете, адрес соседей указываете или свой? Ресторан же может за отзыв о холодной пицце и дверь какашками измазать!
Комментарий недоступен
Авито не заблокировало продавца который прямым текстом признался в мошенничестве через переписку на их же сайте, система поддержки у них мне кажется вообще не работает.
Как же барыгу в комментах порвало 🤣
Регистрация моя связана с возмущением от несправедливости ситуации и Вашей наглости. Увидел, как на других сайтах и ресурсах по аудио тематике Вы под ником "Leo" (как выяснилось буквально недавно, совпадает с именем Леонид, которое указанно в аккаунте на данном ресурсе) публикуете ссылки на фейковую статью в VC.RU, организовываете и склоняете других лиц к публикации ложных негативных отзывов. Если склоняемые Вами лица могут и не понимать, то Вы же должны, как организатор, осознавать неправомерность своих деяний ...Я до регистрации здесь специально посмотрел объявление, о котором Вы рассказывали в статье и в нем указано, что производитель Тайвань. Не лгите себе и другим, Леонид. Такие приемы уже давно не работают.
Так в итоге-то вы торгуете оригиналом или подделками? Скажите прямо. В конкретно описанном товаре оригинал? Автор статьи обманывает нас? Почему в объявлении не написано буквами «неоригинал» или «копия»?
Ещё один ценный комментарий от представителя магазина GLOBAL SOUND.
Вы же понимаете, что чем больше комментариев - тем выше алгоритмы VC поднимают статью о вас?
И да, после серии разоблачений - таки указали, что это Тайвань, на момент общения с GLOBAL SOUND, на вопросы об оригинальности - рассказывали какие угодно байки и уклонялись от прямого ответа на вопрос.
Здравствуйте, Леонид. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.
Авито, а когда вы забаните продавцов, которые продают копии и реплики товаров, без указания этого в названии и тексте объявления? Некоторые ещё и пишут "чек" или "оригинал".
По запросу "apple watch", в частности 7 версия, которые стоят от 1 500 до 4 000 руб. только в Ростове штук 200-300 объявлений.
"apple airpods" от 1 300 до 4 000 руб. только в Ростове больше 300 объявлений.
Часовые магазины вообще не модерируются. По запросу "patek philippe" больше 6000 объявлений с копиями без указаний этого. Часы за миллион продают за 1 500 - 50 000 руб. Там можно автоматом все объявления заблокировать.
Нынче конкуренты работают очень "грязно", ибо "Леонид" не договаривает и является автором идеи и организатором группы лиц, которые спланировали публикацию фейковых отзывов. Кроме того, "Леонид" на форуме объясняет тактику действий, как обойти модерацию Авито с целью накручивания негативных отзывов. Смотрим скрин шот с форума.
Это аудиофил, забаньте его лучше.
Это как, однажды, приобрели с супругой очки Рэйбан у продавца с Авито. Поносили пару месяцев, после чего начала стираться верхняя лакированная часть душек, очки начали превращаться непонятно во что. Указал в отзыве недостатки, приобщил фото, а Авито решило этот отзыв не размещать, сославшись на то, что никакой покупки не было. Шарлатаны.
Все так, Авито - это клоака в плане отзывов. Но зачем такая розетка - вот что интересно. Неужели есть человек, способный отличить звук из разных розеток??
Насчёт изменений в звуке скажу честно - специально не сравнивал.
Отношусь к этому как к гигиене, в таких розетках вилки лучше держатся и не выпадают со временем, контакты не окисляются.
И хотелось поработать руками - выпилить корпус, сделать коммутацию, повесить нарядную конструкцию на стену.
Звук дело тонкое, один день включил музыку, слышу фон из акустики, очень громкий, в какой-то момент заметил, что при "шевелении" штепселя питания фон то пропадает, то усиливается.
Побрызгал спреем Kontakt 61 - и фон пропал.
И Вы говорите в посте о том, что магазин заваливает Ваш аккаунт негативными отзывами. Так где они ? Вижу только единственный отзыв с оценкой "1". Возможно Вы решили использовать объективно оставленный Вам отзыв для деструктивных действий против магазина? А может быть Вы его сами и сфабриковали ?
И ещё один ценный комментарий от представителя магазина GLOBAL SOUND.
Слишком много совпадений между GLOBAL SOUND и VAD STORE:
- оба в Москве;
- оба торгуют китайским барахлом;
- у обоих залип CAPS LOCK на клавиатуре при создании профиля;
Какой стыд, Андрей. Вы если сами не знаете как ответить и совладать с эмоциями, поручите это кому-то другому.
По моему мнению - очередной фейк-прием. Исходя из скриншота Вашего общения на форуме, тут уже ни одному слову с Вашей стороны не приходится доверять...
Лучше расскажите, как вы товары с AliExpress - продаёте в три раза дороже и не упоминаете, что это не оригинал...
И могли бы сразу раскрыть карты - Вы, очевидно, представитель магазина GLOBAL SOUND.
Давай еще 10 комментов. Тут не Авито, не сработает
Рад бы заняться продажами аудио, да пока есть другая работа. А Вы, судя по агрессии, уже давно разоблачили сами себя. Слава богу "читающие" люди у нас в большинстве своем грамотные и умеют фильтровать массив информации.
Точно, вы решили зарегестрироваться на VC.ru только для того чтобы защищать перекупщиков с Ali Express - GLOBAL SOUND, но с магазином вы не как не связанны.
Да там видно все по постам. ) В каждом комментарии строго название магазина. Тут все понятно. А вопрос , сколько розетка эта стоит?
Ситуация неоднозначная. Если мне не изменяет память, то оставить отзыв можно даже спустя какое-то время после покупки.
То есть нет проблем в том, чтобы оставить отзыв о розетке и написать, что это реплика.
А не искать лазейки или кидать клич по форумам с целью опозорить/вывести на чистую воду продавца. Хотя в переписке продавец знатно по ушам поездил, от чего пригореть как раз-таки и могло.
Со стороны магазина тоже крайне стремно опускаться до мести, тем более что она 1 в 1 по шаблону вашего оппонента. Нельзя так палиться! И отвечать можно более корректно и четко. Пример: мы закупаем розетки у одного из дилеров завода, расположенного на о.Тайвань, нареканий по браку не было, если вас интересует сертификат соотстветствия или какие-то лицензии от завода изготовителя, то мы сделаем такой запрос нашим партнерам, а вам сейчас можем сделать скидку 7%.
В общем если кидалова нет со стороны продавца, то старайтесь договариваться о том, чтобы продавец давал в будущем максимально достоверную инфу о товаре, а вы со своей стороны можете доносить на профильных сайтах информацию о том, что данный магазин продает реплику, но качество вроде норм и товар приходит покупателям.
А кто хочет оригинал - вэлкам на сайт завода и тд.
P.s. за пример работы с возражениями, готов принять благодарность от магазина )
Но в целом я на стороне автора темы. Обманывать не хорошо!
Не переживайте так, "Леонид", и у Вас будут хорошие продажи!
Ещё один ценный комментарий от представителя магазина GLOBAL SOUND.
Крепко подгорает от поста, да?
Чеж вы так рветесь, вы же не порветесь
Комментарии и "подъем " статьи больше нужны Вам, чем кому-то ещё. А судя по переписке, которую Вы показали, если , опять таки , это не фейк, Вам они ответили, что оригинальность не подтверждена. Не загоняйте себя дальше в угол ...
Спасибо за ценный комментарий, уважаемый представитель магазина GLOBAL SOUND.
Единственный честный ответ на вопрос оригинальности товара - "нет, это реплика с Али Экспресс".
Всё остальное - дешёвые трюки.
А вы продавайте японские розетки
Ахаха, меня авито вообще забанил за отзыв о том, что фото фейковые, а когда приезжаешь тебе впаривают другое. Авито помойка, не рекомендую.
Чисто в теории, вы можете написать жалобу в площадку, чтобы они устранили нарушения ФЗ #2300-1 (недостоверная информация о товаре). Потреплете нервы площадке и продавцу.
Комментарий удален модератором
все отзывы на всём авито - фуфло.
На авито бывает и такая дичь: обьявления в количестве несколько сот про одинаковые сумки от одного продавца но с разным описанием. В результате до норм сумок долистать было невозможно. Тоже самое было с еще какойто хренью от того же продавца.
,
Проблема скромных частников в том, что они воспринимают авиту как какую-то бизнес-площадку и/или модель, на которой они могут зарабатывать себе на хлебушек.
Увы, но это распростарнЁнное заблуждение.
авита - это сервис по намыванию бабла на коммерсах и стрижке лохов.
У меня всЁ.
Как дети :)
Это больше Вам необходимо, чем кому либо ещё...
Комментарий удален модератором
Зашёл в этот пост на запах жжёной резины, доносящийся с главной. Гляжу в каменты - и правда, у кого-то очень подгорает.
Комментарий удален модератором
Фу какая дешевая месть, мужчины так не поступают! Это обычный частник, а не магазин. Магазин следит за репутацией и не будет продавать паль.
Авито катится по наклонной. Есть сомнения - требуйте фото товара. Если человек ничего не покупал и в отместку пишет отзывы, включайте мышление.
Комментарий недоступен