АВИТО НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ! Сделку совершили, товар получили, денег нет!

Я решила довериться Авито доставке. Очень зря. Собственно говоря, это был первый и последний раз. Ибо за сделку, совершённую 4 марта, денег я так и не получила.
По факту: — Курьер прибыл, забрал товар, покупатель не только отписалась о его получении, но и оставила положительный отзыв.
— В диалоге появилось сообщение, что я могу ввести номер карты. Но система выдала ошибку и попросила ввести другую. И снова выдала ошибку.
— К 5 марта система карту приняла — НО ДЕНЕГ ТАК И НЕ отправила. При обращении в чат поддержки я в ответ получала общие фразы: «нужно уточнить пару деталей по вашему вопросу«, »напишем вам на почту».
- К 19-ому марта, по итогу бесконечных переписок, я начала терять терпение — и получила ответ, что «Во время операции по выводу средств произошла ошибка. Мы ещё устраняем неполадку.» Допустим, её не смогли устранить за 2 недели (что маловероятно в условиях современных финансовых систем), но за месяц-то уж явно можно было это решить!
- Сегодня 5.04. Денег так и нет, на горячей линии Авито отвечают общими фразами, конкретную причину мне назвать не могут, как и сроки решения проблем. Примечательно, что за месяц разборок меня успели попросить «не писать повторных обращений». И в системе их по итогу зарегистрировано только два.
Кто-нибудь знает, как вернуть СВОИ деньги?