Кто утолит кадровый голод в 2025? Личный взгляд на решение проблемы

Кто утолит кадровый голод в 2025? Личный взгляд на решение проблемы

Приветствую вас, друзья! Меня зовут Алексей Железняк, я основатель компании PRO100ROBOT. Сегодня хочу поделиться своими мыслями и опытом о том, как роботизация бизнес-процессов может стать эффективным решением в условиях текущего кадрового дефицита и помочь вашему бизнесу выйти на новый уровень.

За последние несколько лет ситуация на российском рынке труда кардинально изменилась. Уровень безработицы достиг исторического минимума, и это, казалось бы, отличная новость для экономики. Но, как часто бывает, у медали есть и обратная сторона. Многие отрасли столкнулись с острой нехваткой специалистов, и эта проблема затрагивает не только высококвалифицированные кадры, но и специалистов младшего звена.

Кадровый голод: причины и последствия

Вы, вероятно, замечали, что найти хорошего специалиста становится все сложнее. Младшие специалисты стремятся как можно быстрее повысить свою квалификацию и перейти на новый уровень, а средние и старшие — заняты более сложными и стратегически важными задачами. В результате, простые ежедневные задачи остаются без исполнителей, а нанимать экспертов для их решения нерентабельно.

Реалии, к которым мы идём в 2025 году
Реалии, к которым мы идём в 2025 году

Молодые специалисты не соглашаются на невысокую зарплату — и это понятно в условиях постоянно растущих цен и уровня жизни. Бизнес же оказывается в сложной ситуации: задачи есть, их много, а выполнять их некому. Это не только снижает эффективность работы, но и тормозит развитие компании.

Мой путь к решению проблемы через роботизацию

Времена меняются и теперь роботам из фильмов 80-90-ых нужна ваша работа, чтобы сделать ваш бизнес лучше!
Времена меняются и теперь роботам из фильмов 80-90-ых нужна ваша работа, чтобы сделать ваш бизнес лучше!

Столкнувшись с этой проблемой в своей практике, я начал искать решения. И ответом для меня стала автоматизация бизнес-процессов с помощью цифровых роботов. Эти технологии позволяют переложить рутинные, повторяющиеся задачи на программные решения, освобождая человеческий ресурс для более творческой и стратегической работы.

Искусственный интеллект для бизнеса — это не что-то из области фантастики, а реальный инструмент, который уже сегодня может приносить ощутимую пользу. Роботы способны работать 24/7 без перерывов и ошибок, обрабатывая большие объемы данных и выполняя задачи быстрее и эффективнее, чем человек.

Практические шаги к внедрению роботизации

Если вы задумываетесь о том, как внедрить роботизацию бизнес-процессов в своей компании, позвольте поделиться с вами несколькими рекомендациями:

Начните с небольшого процесса, который давно вызывает головную боль и отнимает время. Роботы помогут!
Начните с небольшого процесса, который давно вызывает головную боль и отнимает время. Роботы помогут!
  • Анализируйте текущие процессы. Проведите детальный аудит своих бизнес-процессов. Выявите рутинные задачи, которые отнимают много времени и ресурсов, но не требуют высокой квалификации.
  • Определите приоритеты. Решите, какие процессы нужно автоматизировать в первую очередь. Это могут быть задачи, связанные с обработкой документов, вводом данных, расчетами и т.д.
  • Запустите первый проект. Начните с малого — выберите один процесс и попробуйте автоматизировать его. Оцените результаты, соберите обратную связь и при необходимости внесите коррективы.
  • Обучите персонал. Очень важно, чтобы команда была вовлечена в процесс и понимала преимущества роботизации. На нашем YouTube-канале вы найдете обучающие видео и подкасты, которые помогут вашим сотрудникам освоить новые инструменты. https://www.youtube.com/@PRO100ROBOT-RPA/videos
  • Масштабируйте решения. После успешного пилотного проекта можно постепенно расширять область применения автоматизации на другие процессы и отделы.

Больше, чем просто экономия

Оценивайте результаты от работы робота в измеримых показателях, а не процессах
Оценивайте результаты от работы робота в измеримых показателях, а не процессах

Внедряя роботизацию бизнес-процессов, вы получаете не только решение проблемы кадрового дефицита, но и ряд дополнительных преимуществ:

  • Сокращение затрат. Вы экономите на зарплатах, обучении и социальных выплатах для сотрудников, выполняющих рутинные задачи.
  • Повышение производительности. Роботы работают быстрее и без перерывов, что ускоряет выполнение процессов и повышает общую эффективность.
  • Улучшение качества. Исключение человеческого фактора снижает количество ошибок, повышая качество услуг или продукции.
  • Удовлетворенность сотрудников. Освобождая персонал от монотонной работы, вы повышаете их мотивацию и позволяете им заниматься более интересными и творческими задачами.
  • Гибкость и масштабируемость. Автоматизированные процессы легко адаптируются под изменяющиеся условия рынка и требования бизнеса.

Автоматизация мониторинга цен конкурентов для компании GRASS (производитель бытовой химии)

Одним из наших клиентов стал крупный интернет-магазин, который столкнулся с трудностями в мониторинге цен конкурентов. До внедрения RPA сотрудники тратили часы на сбор данных вручную, что снижало их эффективность и задерживало принятие решений.

Смотреть кейс:

Мы внедрили робота для мониторинга цен конкурентов, который автоматически собирает данные с десятков сайтов, анализирует их и предоставляет отчет в удобном формате. Это позволило компании:

  • Сократить время на сбор информации с нескольких часов до нескольких минут.
  • Быстро реагировать на изменения цен конкурентов.
  • Увеличить прибыль за счет своевременного изменения ценовой стратегии.

Робот для составления финансовой отчетности

Еще один пример — международная компания, занимающаяся логистикой. Ее финансовый отдел сталкивался с проблемами при подготовке сложной отчетности, что занимало слишком много времени и приводило к ошибкам из-за человеческого фактора.

Смотреть кейс:

Решением стал наш робот для составления финансовых отчетов. Теперь процесс подготовки отчетов полностью автоматизирован: робот собирает данные из разных систем, структурирует их и формирует готовый отчет. Это помогло:

  • Снизить количество ошибок в отчетах до нуля.
  • Сократить время подготовки отчетов с нескольких дней до пары часов.
  • Освободить сотрудников для выполнения более сложных и аналитических задач.

Контроль входящих платежей

Один из наших клиентов — крупный поставщик услуг ЖКХ. Компания сталкивалась с проблемой учета и контроля входящих платежей. Ручная обработка данных приводила к ошибкам, задержкам и дополнительным затратам.

Смотреть кейс:

Мы внедрили робота для контроля входящих платежей, который проверяет поступления, сверяет данные с базой и автоматически уведомляет сотрудников о несоответствиях. В результате компания:

  • Уменьшила количество ошибок на 90%.
  • Повысила скорость обработки данных.
  • Улучшила качество обслуживания клиентов за счет более точной и своевременной информации.

Эти кейсы показывают, что роботизация бизнес-процессов не только решает узкие задачи, но и меняет подход к управлению ресурсами, повышает эффективность и открывает новые горизонты для роста. Я лично убежден, что подобные решения могут быть полезны практически в любой сфере.

Ещё примеры успешного внедрения

Давайте рассмотрим другие примеры успешного применения роботизации бизнес-процессов в 2024 году:

  • Группа компаний «X5 Group». Этот крупный ритейлер внедрил RPA для автоматизации обработки заявок и контрактов с поставщиками. В результате процесс согласования документов ускорился на 40%, а трудозатраты в отделах логистики значительно снизились. Иассааспаас
  • ПАО «Сбербанк». Лидер финансового сектора России активно применяет RPA-решения для автоматизации процессов кредитования, обработки клиентских данных и работы с документами. Это позволяет банку ускорять обслуживание клиентов и снижать операционные издержки. Разработчики Сбер
  • Компания в сфере ЖКХ. В 2024 году одна из крупнейших московских компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства внедрила RPA для автоматизации выставления счетов и работы с дебиторской задолженностью. Это привело к сокращению времени обработки платежей на 50% и улучшению показателей финансовой отчетности. VC

Время действовать

Выбери путь своих сотрудников, Нео: автоматизация или бесконечное перекладывание бумажек за оклад? 
Выбери путь своих сотрудников, Нео: автоматизация или бесконечное перекладывание бумажек за оклад? 

Кадровый дефицит — это вызов, но также и возможность для трансформации вашего бизнеса. Роботизация бизнес-процессов позволяет не только преодолеть текущие трудности, но и заложить основу для будущего роста и устойчивого развития.

Если вы готовы сделать шаг в будущее, начните с малого: выберите один процесс для автоматизации, оцените результаты и двигайтесь дальше. Мы готовы поддержать вас на этом пути. Просто напишите комментарий «Хочу консультацию!» или свяжитесь с нами через наш официальный сайт, и мы поможем вам воплотить идеи в реальность.

Присоединяйтесь к сообществу PRO100ROBOT

Мы стремимся создать сообщество профессионалов, заинтересованных в развитии роботизации бизнес-процессов. Присоединяйтесь к нам, чтобы быть в курсе последних новостей, технологий и кейсов:

  • PRO100ROBOT в Telegram — здесь мы делимся материалами по роботизации, проводим обсуждения и публикуем актуальные новости.
  • PRO100ROBOT на YouTube — на нашем канале вы найдете обучающие видео, подкасты и вебинары об RPA и искусственном интеллекте для бизнеса.
  • Личный канал Алексея Железняка — я лично делюсь своими мыслями, инсайтами и опытом в области роботизации и управления бизнесом.

Получить консультацию по роботизации бизнес-процессов

Перейдите на сайт

22
3 комментария

Рекомендации правильные, большинство спотыкаются на первом же совете - Анализируйте текущие процессы. Реальность в том, что эти самые процессы как черный ящик для многих, компилированы в своей сути, без логического построения.

1

Дмитрий, благодарю за комментарий! Проблема "черного ящика" состоит в наследственном методе работы, если это крупная или средняя компания, а если мелкая, то собственник или сотрудники, тащат старые привычки с прошлого места работы. На нашей практике мы регулярно сталкиваемся с излишками в процессах заказчиков по принципу "ну вот у нас так". А когда внедряем робота, он даёт нужный результат, то все "традиции" сразу идут прахом) Надо не бояться, а внедрять. Мы для этого и проводим аудиты в том числе