Обучающий сервис для взрослых мало чем отличается от детского — пример Duolingo и их вселенной с персонажами

Компания считает себя технологическим сервисом и конкурирует не с языковыми платформами, но и с телевидением, YouTube и Netflix, пишет Fast Company.

Персонажи языковой платформы Duolingo Behance

Duolingo запустилась в 2011 году, а теперь стала не только одной из самых популярных платформ для изучения иностранных языков, но ещё и публичной компанией, пишет издание.

Вице-президент по производству контента Duolingo Тимоти Шэй рассказал, что теперь компания пытается создать свою версию «Улицы Сезам» — только для взрослых.

Мы смотрели и изучали разные ситкомы и телешоу, где есть хорошо знакомые зрителям персонажи: в которых ты ищешь себя, с которыми проводишь время и к которым хочется возвращаться.

Тимоти Шэй, вице-президент по производству контента Duolingo

В 2020 году компания представила с десяток новых персонажей для разных тематических курсов: у каждого из них теперь есть предыстория и свой отличительный голос.

Расширить «актёрский состав» компания решила после 2017 года. Команда увидела, какую популярность обрёл её зелёный маскот Дуо, и захотела создать целую вселенную Duolingo, но с «человеческими» персонажами.

Сова Дуо, когда узнала, что ты уже два дня не занимался: «Моли о пощаде на испанском» <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.boredpanda.com%2Ffunny-duolingo-bird-memes&postId=284441" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Bored Panda</a>
Сова Дуо, когда узнала, что ты уже два дня не занимался: «Моли о пощаде на испанском» Bored Panda

Все они из разных стран мира, имеют различную сексуальную ориентацию и придерживаются всевозможных религиозных убеждений. Среди них, например:

  • Лили — угрюмая эмо-девочка.
  • Зари — её жизнерадостная подружка.
  • Эдди — отец-одиночка тридцати лет.
  • Джуниор — его восьмилетний сын.
  • Викран — в прошлом финансист, а теперь пекарь.
  • Оскар — учитель рисования, который находит больше общего с искусством, чем с людьми.
Персонажи языковой платформы Duolingo <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.behance.net%2Fgallery%2F113620035%2FDuolingo-Make-It-Fun&postId=284441" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Behance</a>
Персонажи языковой платформы Duolingo Behance

Разнообразие характеров и этносов более чем логично для сервиса, который предлагает изучать 40 иностранных языков, говорит старший креативный продюсер компании Эмили Чиу. А связи между персонажами помогают при повествовании.

Часть наших сюжетов состоит всего из ста слов, чего недостаточно, чтобы построить полноценную историю. Однако если вы знакомы с персонажами и знаете, кто, кем и кому приходится, то многое объяснять не приходится.

Эмили Чиу, старший креативный продюсер Duolingo

Duolingo считает, что в обучении важна не только история, но и голос. Раньше компания использовала единый синтезатор речи для всех своих персонажей, поэтому восьмилетний Джуниор звучал так же, как сорокалетний Оскар.

Чтобы подобрать актёров для каждого персонажа, Duolingo пригласила кастинг-директора Айви Айзенберг — ранее она работала над игрой Call of Duty, скетчами «Робоцып» и сериалом «Любовь. Смерть. Роботы».

Записывая учебные аудио для синтезатора речи, актёры были вынуждены выдерживать ровные интонации, но при этом всё равно попадать в образы. Например, реплику угрюмой Лили — «Семья — моё величайшее сокровище» — просили произнести «с монотонным презрением».

Мы дали актрисе прямую установку: произнеси фразу так, будто это мама тебя заставила.

Эмили Чиу, старший креативный продюсер Duolingo

Уделяя внимание деталям, компания надеется создать прочную связь между персонажами и аудиторией. Шэй замечал, что пользователи и раньше называли Duolingo «своим любимым телешоу» — при том, что тогда у персонажей ещё не было отличительных голосов. Им нравилось даже само взаимодействие с героями, говорит он.

Мы знаем, что они следят за нововведениями, и потому пытаемся учиться у создателей мультфильмов и ситкомов — используем понятные всем приёмы и показываем отношения, которые можно встретить в бесконечном количестве сюжетов.

Тимоти Шэй, вице-президент по производству контента Duolingo

Duolingo надеется, что изучать язык будет так же увлекательно, как потреблять контент в развлекательных приложениях. Поэтому своими конкурентами она считает не языковые платформы, а YouTube и Netflix — сервисы, которыми люди пользуются ежедневно, говорит Шэй.

Иллюстратор Грэг Хартман о том, как создавались персонажи Duolingo

Компания мечтает создать кинематографическую вселенную, но вперёд не забегает. Пока что её основная цель — познакомить аудиторию с персонажами, которые придутся ей по нраву. А впоследствии внедрить их не только в другие части сервиса, но и в свои новые проекты — например, в приложение для изучения математики.

И сегодня Duolingo делает упор на сюжеты, формируя тем самым «каталог интеллектуальной собственности», который со временем планирует только расширять.

У нас действительно растущие амбиции: мы не только образовательная и технологическая компанией, но и создатели контента — ведь выпускаем оригинальные уроки.

Мы только начали развивать концепцию единой сюжетной вселенной и не планируем останавливаться, ориентируясь на легендарные проекты вроде «Улицы Сезам».

Тимоти Шэй, вице-президент по производству контента Duolingo
3636
25 комментариев

Учил углубленный английский у этих ребят

19

неистово плюсую. а начинал с этих 

8

Ты поймешь, что все круто, когда начнешь понимать что говорит кенни

2

Я смеяться в детстве начинал, когда впервые их английскую речь услышал. 

1

Дуолингво очень красивое приложение, но к изучению языков имеет отношение косвенное. Они скорее встраиваются в желание учиться и подменяют его на игровые механики. У человека все время ощущение, что он добился чего-то значимого потому что бесконечно получает призы, но в реальности реальных знаний прилипает сильно меньше. Если тратить такое же время на другие способы (общение, фильмы, песни, даже другие приложения), то прогресс будет существенно больше. 

Удивительно как они хорошо нащупали нишу и как подменили собой в ней прогресс. 

8

И мой почти-3-летний сын — тому прямое доказательство: после пару месяцев регулярных утренних занятий в Duolingo не перестаёт спрашивать "Папа, а как по-английски будет %word%"?

Анимированные персонажи этому очень поспособствовали, кстати.

Вот бы ещё нарыть приложение, в котором можно тыкать в картинки и получать озвучку на английском.

Комментарий недоступен

5