«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

На самом деле их может быть больше, если на начальных этапах не провести анализ требований. Именно поэтому мы в Pyrobyte уделяем этому особое внимание при разработке мобильных приложений.

«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

В предыдущих статьях мы рассказали как оплачивать лицензию разработчика из России и проходить модерацию в сторах. А сегодня покажем семь популярных ошибок, с которыми разработчики сталкиваются на этапе модерации в Google Play и App Store.

Ошибка 1. разработчик не объяснил, зачем приложению доступ к функциям смартфона

Модераторы App Store: «Мы заметили, что ваше приложение запрашивает доступ к геолокации, но не объясняет для чего»
Модераторы App Store: «Мы заметили, что ваше приложение запрашивает доступ к геолокации, но не объясняет для чего»

Одна из часто встречающихся ошибок при модерации — не указать, зачем приложению доступ к функциям смартфона. Сторы стараются заботиться о безопасности данных пользователей, а потому откажут в публикации, если им покажется, что вы можете использовать полученные данные в своих целях.

«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

Рассказать пользователю, зачем приложению подключаться к геолокации, камере и т.д. можно во всплывающем окне при запросе доступа или в отдельном разделе самого приложения.

Описание функций в сторах – интересный процесс, достойный отдельной статьи. Пишите в комментариях, хотели бы вы узнать об этом больше. Если соберем больше 10 комментов, с радостью поделимся своими знаниями ;)

Ошибка 2: описание приложения

Модераторы App Store: «Описание должно содержать информацию о стоимости приложения и предоставляемых им сторонних услуг»
Модераторы App Store: «Описание должно содержать информацию о стоимости приложения и предоставляемых им сторонних услуг»

Иногда приложение не допускают к публикации из-за отсутствия в описании или названии важной для пользователя информации.

Внимательно читайте требования к описанию и названию приложений. Для Вашего удобства собрали их в одном месте. У Apple и Google требования могут отличаться, а потому создать одно универсальное описание не получится.

«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

Ошибка 3: отсутствует возможность удалить аккаунт пользователя

Модераторы App Store: «Мы заметили что ваше приложение предполагает создание аккаунта, но не содержит опции для его удаления»
Модераторы App Store: «Мы заметили что ваше приложение предполагает создание аккаунта, но не содержит опции для его удаления»

Если приложение позволяет создавать аккаунт пользователя, то должна быть возможность и удалить его. В противном случае приложение не допустят к публикации. Будьте внимательны и не забудьте добавить этот важный элемент в настройки аккаунта!

«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

Ошибка 4: использование и распространение пользовательского контента

Модераторы App Store: «Во время модерации мы обнаружили, что ваше приложение использует пользовательский контент, но не предоставляет всех необходимых мер предосторожности»
Модераторы App Store: «Во время модерации мы обнаружили, что ваше приложение использует пользовательский контент, но не предоставляет всех необходимых мер предосторожности»

Если вы делаете приложение для ведения дневников, блогов или соцсети — рекомендуем обратить внимание на этот пункт и прописать правила публикации, хранения и удаления данных.

«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

Ошибка 5: отправили на модерацию неработающее приложение

Модераторы App Store: «Мы не можем продолжить модерацию, так как приложение вылетает в процессе. Изучите детали и устраните причины неполадок, чтобы перейти на следующий этап»
Модераторы App Store: «Мы не можем продолжить модерацию, так как приложение вылетает в процессе. Изучите детали и устраните причины неполадок, чтобы перейти на следующий этап»

Модераторы не могут просто так взять и допустить к публикации неработающее приложение.

Не забывайте делать тестирование после каждого этапа разработки, чтобы избежать критических ошибок на этапе модерации. Перед публикацией убедитесь, что все работает и приложение не вылетает при попытке воспользоваться им. Простой и даже банальный совет, но некоторые разработчики им пренебрегают.

Ошибка 6: добавили ссылки для скачивания на сторонних ресурсах

App Store нашли в описании приложения ссылку на скачивание приложения из Google Play и отказали в публикации
App Store нашли в описании приложения ссылку на скачивание приложения из Google Play и отказали в публикации

Google и Apple очень не любят, когда на их площадке появляются ссылки на скачивание приложения из сторонних источников. Особенно если эти источники являются их конкурентами.

«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

Внимательно отсматривайте маркетинговые материалы и старайтесь не вставлять в App Store ссылки для скачивания приложения на Google Play Market. И наоборот.

Ошибка 7: Неправильный логин и/или пароль от тестового аккаунта

«Ты не пройдешь»: 7 ошибок при публикации приложения в Google Play и App Store

Это уже было сказано ранее, но модераторы не протестируют приложение, к которому не имеют доступов. А если нет теста — нет и публикации. Проверяйте все доступы, прежде передать их проверяющей стороне

Подытожим

Предупрежден — значит вооружен. Чтобы избежать этих и других ошибок при модерации, посвятите время на то, чтобы внимательно изучить требования сторов и доработать свое приложение.

Если вы сталкивались с другими ошибками, присылайте их в комментарии, и мы дополним материал.

А чтобы не пропустить новые статьи, подписывайтесь на наш блог. Мы регулярно делимся полезной информацией о разработке!

Если у вас есть задача разработать сайт или мобильное приложение, то напишите в Телеграм, мы это обсудим: https://t.me/sashadzen

Заказать разработку сайта, веб-сервиса или мобильного приложения на нашем сайте: https://vk.cc/cuglQZ

Партнерская программа, где мы платим от 10 000 до 200 000 рублей за контакты тех, кому нужен дизайн или разработка: https://vk.cc/cuglXT

Телеграм-канал Саши Комбарова про управление агентством, проектами, людьми: https://t.me/sasha_kombarov

Телеграм-бот, который бесплатно выдает чек-листы, памятки и регламенты по управлению, маркетингу, аналитике, дизайну и разработке: https://t.me/regulations_pyro_bot

40
53 комментария

Всё строится на внимательности. Полезный маиериал.

4
Ответить

Надеемся, он поможет вам, если вы будете публиковаться в Google Play или App Store)

2
Ответить

да, согласен, полезно

еще интересно было бы почитать про сертификаты в appstore

Ответить

Ещё есть большая сложность с приложениями, где есть подписка мимо in-app purchases для РФ в частности. Даже если в приложении нет оплаты сторонней, а где-то на лендинге есть упоминание про тарифы, то тушите свет. При этом куча приложений в сторе от очень известных брендов, которым по боку. А вот нас, инди, зачем-то щемят.

3
Ответить

гугл вроде разрешили для российских пользователей использовать другие методы оплаты прямо в приложении

Ответить

Интересно, в других сторах типа RuStore тоже жесткие требования или они попроще относятся к пользователям?

2
Ответить

Другие сторы зачастую более лояльны к разработчикам. Например, некоторые приложения, которые не пропускают Google и Apple, зачастую можно найти в магазинах приложений Huawei, Xiaomi или даже в RuStore

3
Ответить