Алиса Розенфельд
Инструкция: Как вернуть деньги за товар?
Сейчас я расскажу о том, как оказалась в неприятной ситуации с магазином белорусских шпульно- мотальных изделий.
Магазин предложил оплатить покупки, но процесс оформлен так, что до этапа оплаты непонятно, платная это опция или нет.
В магазине не было сказано, что покупать это платная опция. Зато он предлагал соблазнительные преимущества: шпульки, моталки и так далее.
Правда, меня немного смутило, что купить можно всего двумя способами — наличными или с помощью банковской карты.
Но в итоге я решила, что это стандартная процедура в духе «спишем и вернём с вашей карты 1 рубль» — так иногда делают в разных сервисах.
В итоге с меня списали 3000 рублей. Я сохранила чек, вернулась в магазин и вернула все шпульки, а мне вернули деньги. Буду рада, если мой опыт поможет другим.
Зашла туда на дегустацию от нечего делать, промоутеры еще предлагают в подарок купон на 2500 на заказ на их сайте, если купить сейчас 2 пакетика чая за 1800(!). Только, судя по тому как сделан их сайт, они занимаются только разводами на улице, а через интернет-магазин ничего не продают.
В комментариях, разумеется, все польют дерьмом, поупражняются в остроумии, а потом через пол года, как привыкнут "ой, а старый то дизайн действительно хуже был"