Пишите в поддержку или уходите к другому оператору. У меня была ситуация с мегафоном: пришло смс, или позвонили (не помню) о том, что опция безлимит теперь платная. Я отказалась подключать, решила посмотреть другие тарифы. Выяснила, что более подходящего нет, решила подключить эту опцию обратно за деньги. Не нашла как, в списке ее нет. Написала в техподдержку с описанием ситуации. Техподдержка ответила что нет таких опции больше на тарифе. Совсем. И возвращает мою старую опцию бесплатно. Так и живём
Прошлой зимой