Игорь Дмитриев
В тему вашего поста: у меня недавно состоялся забавный диалог со службой поддержки Кинопоиска)
Я: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему абсолютное большинство зарубежных фильмов, которые доступны для просмотра онлайн, у вас в урезанной версии? В среднем, они на 5-6 минут короче, чем должны быть согласно вашим же данным о хронометраже в описании
К: Уточните, пожалуйста, название любого такого фильма.
Я: Дорога 2009-го года, Преисподняя 2016-го, Страшная воля богов 2014-го
К: Настранице любого фильма, сериала или персоны в браузере на ПК вы можете найти ссылки «Добавить инфо» и «Нашли ошибку?». Они открывают формы для внесения изменений. С их помощью вы можете добавлять или изменять любую информацию.
Обязательно загляните в Условия добавления информации.
Наши редакторы проверят эти правки и добавят их на страницу, если с ними всё в порядке. Обратите внимание, сейчас рассмотрение правок может занимать до нескольких недель.
После этого выдалась плашка, мол, проблема решена и просьба поставить оценку оператору.
Я нажал "Проблема не решена" и продолжил.
Я: Прошу прощения, но я не планировал заниматься поиском ошибок в описаниях Кинопоиска)
Меня интересует возможность посмотреть полный фильм без вырезанных кусков. У вас в описании указаны КОРРЕКТНЫЕ хронометражи, соответствующие другим источникам, и если найти фильмы на каких-нибудь, скажем, пиратских сервисах, то фильм идёт именно столько, сколько указано в вашем хронометраже. А у вас у самих он в урезанной версии. Вот меня и интересует: по какой причине?
И всё. На это мне так и не ответили. Вот и уровень поддержки. Пришлось отменить подписку, а жаль.
В тему вашего поста: у меня недавно состоялся забавный диалог со службой поддержки Кинопоиска)
Я: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему абсолютное большинство зарубежных фильмов, которые доступны для просмотра онлайн, у вас в урезанной версии? В среднем, они на 5-6 минут короче, чем должны быть согласно вашим же данным о хронометраже в описании
К: Уточните, пожалуйста, название любого такого фильма.
Я: Дорога 2009-го года, Преисподняя 2016-го, Страшная воля богов 2014-го
К: Настранице любого фильма, сериала или персоны в браузере на ПК вы можете найти ссылки «Добавить инфо» и «Нашли ошибку?». Они открывают формы для внесения изменений. С их помощью вы можете добавлять или изменять любую информацию.
Обязательно загляните в Условия добавления информации.
Наши редакторы проверят эти правки и добавят их на страницу, если с ними всё в порядке. Обратите внимание, сейчас рассмотрение правок может занимать до нескольких недель.
После этого выдалась плашка, мол, проблема решена и просьба поставить оценку оператору.
Я нажал "Проблема не решена" и продолжил.
Я: Прошу прощения, но я не планировал заниматься поиском ошибок в описаниях Кинопоиска)
Меня интересует возможность посмотреть полный фильм без вырезанных кусков. У вас в описании указаны КОРРЕКТНЫЕ хронометражи, соответствующие другим источникам, и если найти фильмы на каких-нибудь, скажем, пиратских сервисах, то фильм идёт именно столько, сколько указано в вашем хронометраже. А у вас у самих он в урезанной версии. Вот меня и интересует: по какой причине?
И всё. На это мне так и не ответили. Вот и уровень поддержки. Пришлось отменить подписку, а жаль.