Сделали 42 102 заказа из соц. сетей для женской одежды plus size на 130+ миллионов рублей за 15 месяцев.

И привели клиенту более 160.000 подписчиков по всем каналам. Раскачав продажи со ВКонтакте, youtube и telegram.

Привет, я Владимир Шевцов, маркетолог с почти 10 летним опытом работы в области комплексного продвижения в социальных сетях.

В этой статье расскажу, как мы вместе с моей командой смогли трансформировать маркетинговую стратегию магазина женской одежды plus size и добиться впечатляющих результатов в период угасающих продаж из когда-то основного источника нельзяграма: увеличение выручки по каналам ВК и телеграм, оптимизация рекламных бюджетов с перераспределением на рабочие каналы и рост лояльной базы покупателей.

Рекламный бюджет:

Рост подписчиков:

Мой клиент — магазин женской одежды plus size, специализирующийся на продаже одежды для женщин с размерами 48–54.

Ассортимент включает модные и практичные вещи:

Большая часть ассортимента привозится из Турции, Италии, Кореи, Китая, Киргизии и России. Основная аудитория — женщины старше 35 лет, ценящие стиль, комфорт и качество.

Когда мы начали работу над проектом, компания столкнулась с серьёзными проблемами в компании:

Instagram: Охваты и вовлечённость падали, подписчики уходили, реклама не запускалась из-за ограничений.

ВКонтакте: Платформа полноценно по сути не использовалась, продажи практически отсутствовали.

Telegram: Канал не развивался системно, привлечение аудитории шло только через редкие закупы рекламы, что делало продвижение дорогим и неэффективным.

Стоимость лидов и подписчиков достигала критических значений:

ВКонтакте: до 5000 ₽ за лид.

Telegram: 500 ₽ за подписчика.

Основной вызов, который перед нами стоял, — не просто удержать текущие объёмы продаж, но и нарастить их в условиях кризиса на рекламных площадках. Особенно важно было:

Перенести акцент продаж с Instagram на другие каналы: Telegram и ВКонтакте.

Снизить стоимость лидов и подписчиков.

Сформировать системный подход к созданию контента и рекламных кампаний.

1. Глубокий аудит

Работа началась с аудита текущей ситуации:

Целевая аудитория: Мы глубоко проанализировали интересы, привычки и болевые точки покупателей.

Конкуренты: Изучили, какие каналы используют конкуренты, что у них работает лучше всего, какие ошибки можно не повторять.

Внутренние ресурсы: Оценили контент, дизайн и воронки продаж клиента.

По результатам аудита стало очевидно:

Контент нуждается в полном обновлении.

Telegram и ВКонтакте требуют серьёзных изменений для привлечения новых клиентов.

2. Перезапуск социальных сетей

Мы начали с полной доработки социальных сетей:

Обновили дизайн профилей, сделав их современными и визуально привлекательными.

Разработали новую контент-стратегию, ориентированную на вовлечение и удержание аудитории.

Настроили чат-боты, которые автоматизировали взаимодействие с клиентами, ускоряя ответы на запросы.

3. Telegram Ads: новая стратегия

Ранее Telegram использовался неэффективно из-за неправильного подхода к выбору рекламных площадок. Мы полностью изменили подход:

Ручной подбор каналов: Исключили накрученные площадки, сосредоточились на тематических каналах с активной и платежеспособной аудиторией.

Тестирование креативов: Запустили несколько форматов объявлений, чтобы понять, какие из них дают наилучший результат.

Оптимизация ставок: Регулярно отслеживали стоимость подписчиков и адаптировали бюджет, чтобы удерживать их стоимость в пределах 0,62 ₽.

4. ВКонтакте: с нуля до лидера

ВКонтакте оказался недооценённым каналом. Мы начали с полного перезапуска:

Создали несколько рекламных кампаний с индивидуальными предложениями для разных сегментов аудитории.

Внедрили динамический ремаркетинг, что позволило увеличить повторные покупки.

Регулярно тестировали новые креативы, адаптируя их под сезонные тренды и акции.

5. Контент и съёмки

Одной из сложностей стало отсутствие условий для съёмок на новом складе компании. Мы быстро организовали съёмки в профессиональных студиях, пригласили новых моделей и начали регулярно публиковать:

Фотографии новых коллекций.

Видео для Reels, Shorts и TikTok.

Истории из-за кулис, чтобы увеличить вовлечённость.

1. Telegram

Привели 16 288 подписчиков по средней стоимости 0,62 ₽.

Telegram стал каналом, приносящим 30% от всех продаж.

2. ВКонтакте

Увеличили аудиторию на 56 000 подписчиков.

Добились снижения стоимости подписчика до 30 ₽.

Продажи выросли до 30% от общего объёма компании.

3. Instagram

Охваты вернулись на уровень, благодаря новому контенту.

Подписчики выросли с 122 000 до 201 756.

4. Общие показатели

42 102 заказа за 15 месяцев.

Более 130 млн ₽ выручки.

Средняя стоимость подписчика на всех каналах: 70 ₽.

Проблемы с визуалом: Быстро организовали съёмки в студиях, обновили ленты.

Высокая стоимость подписчиков: Снизили её за счёт точного подбора каналов и регулярного тестирования.

Нестабильность рынка: Адаптировали стратегию под изменения.

Комплексный подход всегда даёт результат.

Тестирование гипотез и оптимизация бюджета — ключ к снижению стоимости лидов.

Упор на визуал — обязательный элемент успеха для fashion-индустрии.

Подписывайтесь на мой блог: ВКонтакте или Telegram. Если вам нужен комплексный маркетинг, напишите мне сюда.