Цифровая трансформация бизнеса
Сейчас много информации про цифровизацию, агрегацию, автоматизацию, систематизацию бизнес процессов на основе накопленных данных. Куча кейсов крупных компаний про unit экономику, big data, ML, tableau(pbi), data science. А нужно ли это?
Исходя из моего опыта, малый бизнес (до 200 сотрудников) управляется в основном из личных субъективных ощущений собственника или ген. директора.
Причины этому банальны:
- «Невозможность» прогнозировать текущую политическо-экономическую ситуацию в стране.
- Не готовность бизнеса к изменениям внутри компании.
- Боязнь управленцев, что их компетенции заменит мат.модель.
- Не готовность собственников к затратам здесь и сейчас для увеличения прибыли в дальнейшем.
- Скрытность бизнеса перед различными госорганами(если сами собственники не понимают, что где и как, то какая-нибудь налоговая - тем более).
Коллеги, поделитесь своими историями, где была внедрена цифровизация малого бизнеса и принесла значительные успехи? Какой стек технологий вы внедряли, с какими сложностями столкнулись, какой profit получили, и чем это все закончилось.
Один мой товарищ сказал, что если тебя интересует рост на 10-15% в год, то цифровизация не актуальна, но если ты хочешь вырасти в разы, то придется пройти этот путь.
Хочется понять, это модный тренд или действительно рабочий инструмент для увеличения прибыли?