Как часто клиенты оставляют отзывы на маркетплейсах Ozon/Wildberries?

Приведу данные из официальной статистики исследования российского рынка электронной коммерции:

— 49% никогда не пишут отзывы

— 15% молча поставят оценку

— 18% готовы оставить отзыв, если товар классный

— 13% могут сказать пару слов о покупке за подарок или скидку

— 11% придут с негативным отзывом

— 9% всегда пишут отзывы с целью помочь другим

— 6% еще и фотографией поделятся

Подборки интересных и полезных товаров вы найдете здесь:

1 комментарий

Слава, приложите, пожалуйста, ссылку на исследование

Ответить