AliOzon или как Озон превращается в китайскую помойку, зарабатывая на разводе пользователей
Будьте аккуратны с покупкой электроники на Озон, т.к. в последнее время огромное количество жалоб на подделки в разделе Электроника.
Им плевать на репутацию, отзывы тысяч обманутых клиентов. В попытках заработать они превращают сайт в китайскую помойку, позволяя мошенникам торговать из-за рубежа, обманывать клиентов, а потом, в случае спора, пошлют решать все вопросы с продавцом.
На днях мне нужно было купить телефон, решил посмотреть что вообще есть, зашел на сайт, вбиваю разные модели в поиск и вперемешку с нормальными моделями мне подсовывают китайские подделки. Суют их как в Поиске так и в разделе Похожие товары.
А вот такой шлак мне подсовывают в разделе ПОХОЖИЕ ТОВАРЫ:
Продавцы просто копируют модели телефонов, пишут их в названиях, убирают имя бренда и собирают трафик. Среднестатистический человек, который не особо разбирается в технике, наверняка попадется на это и по ошибке закажет устройство.
Когда товар придет, и он окажется полным шлаком, вернуть его будет очень сложно: озон пошлет куда подальше, продавец скажет отправлять в Китай, где на таможне он затеряется, а за доставку придется отдать немало средств, либо он тупо будет всячески разными способами тянуть время, чтобы срок возврата вышел.
Я подумал, что может я наговариваю, и ради интереса зашел в отзывы одного из предложенных товаров с высоким рейтингом. А вдруг устройства хоть и очень дешевые, но неплохие?
Но, зайдя в карточки тех, кто оставил отзывы, я понял, что это боты, которые озон даже не отслеживает и не банит. У многих в истории отзывы на кучи других телефонов, а так же их объединяют отзывы на... секс товары и некоторые другие общие товары. Совпадение? Не думаю.
Поэтому будьте осторожны сами, предупреждайте родственников, которые не разбираются в технике, потому что у меня один так заказал часы под видом Xiaomi, но уже с WB. Сертификатов и документов у них на эти подделки нет, а если и есть, то и они поддельные и Ozon забивает на это просто делая все, чтобы мошенники процветали, отбирая места в показах у добросовестных продавцов.
Здравствуйте, уважаемый автор!
Поддерживаю результаты ваших исследований Озона 👍
Сам недавно выбирал себе новый телефон, и в итоге купил именно на Озоне у одного из надежных селлеров белый Ростест телефон на 8 000 руб. дешевле (~32 000 руб. вместо ~40 000 руб.), чем в ДНС, Ситилинке, Онлайн Трейде и т.п.
Но я помню свои ощущения в прошлом в начале поисков товаров на Озоне, когда я еще не разобрался, как отфильтровывать весь треш, - это было реально как после разгребания кучи навоза 😇
На Вайлдберриз, кстати, порядок цены на те же телефоны примерно такой же, как на Озоне и даже можно было взять тот же самый телефон у того же самого селлера примерно по такой же цене. Но ВБ является самым беспредельным местом в отношении соблюдения прав потребителей. По крайней мере, так было до последней проверки Генпрокуратурой, уже выявившей и устранившей на ВБ более 20 серьезных нарушений. Что будет дальше на ВБ - посмотрим. По крайней мере с 19 ноября на ВБ наконец стали возвращать деньги за товары так же быстро, как и на Озоне, хотя раньше возврат денег на ВБ мог длиться неделями, а то и месяцами.
Так вот, путем личных экспериментов я в итоге нашел способ отфильтровывать треш-товары в поиске Озона. Делюсь со всеми лайфхаком: для начала нужно в фильтрах поиска сразу же включить галочку "ТОВАРЫ PREMIUM ПРОДАВЦОВ". Список продавцов сразу резко поредеет, потому что продавцы-разводилы почти всегда без премиума и сразу выкидываются из поиска после включения этой галочки. По моей личной статистике я пока ни разу не видел на Озоне надежного по моему мнению продавца БЕЗ премиума. Все надежные продавцы всегда были с премиумом.
Дальше среди оставшихся продавцов нужно галочками выбрать только самых надежных, которые обычно ООО, а не ИП. Для этого каждого из оставшихся премиум-продавцов очень желательно пробить через любую из систем проверки контрагентов. Мне лично пока больше всего нравится https://zachestnyibiznes.ru/
После этого уже можно начинать отслеживать цены, которые в течение недели и даже в течение дня могут колебаться в пределах 15-25%. То есть, чтобы поймать выгодную цену, обычно нужно какое-то время ее помониторить.
Если есть лишние деньги в размере двойной-тройной стоимости товара, то лучше всего в случае вкусной цены сразу заказать товар с предоплатой, продолжая мониторить. Если цена вдруг еще больше упала, то отменяем старый заказ и оформляем новый. На Озоне деньги обычно возвращаются в течение 3 рабочих дней. Это очень помогает бороться с "хитрой" ценовой политикой Озона и продавцов, когда цены резко и часто скачут туда-сюда как на американских горках 😇
Никогда Озон не рассматривал для приобретения телефона, премиум продавец или нет для меня нет разницы, когда есть кривой Озон, в итоге найден продавец на Авито, все обсудили в переписке, поговорили по телефону, бесплатная связь с продавцом (Озон опят курит)...у продавца оказалась модель именно для нашего региона, офф гарантия сц, чек, большой бонус, продавец привез мне его бесплатно, в итоге 3х глазое чудо куплено, чехол куплен с Али, давно лежал, стекла с Wildberries, чисто символический но на соточку дешевле.
Я на сбермегамаркет заказал. Посчитал, что даже если цена выше, чем у других, то с их щедрыми бонусами, что они раздают, все равно намного выгодней получается взять. Хотя раньше отнекивался от этого МП как мог. Посмотрим, что придет.
Интересные наблюдения, проверю!
Я так понимаю не премиум продавцы чтоб попасть в рекомендации снижают цены по максимуму?
Стремно это, итак из обычных продавцов куча скама есть, которые предлагают в вацап перейти и там тебя размести, а из китая ещё менее понятно, что тебе там пришлют и к кому потом обращаться. А теперь ещё левак добавился.
На Али защита работает, что вы хотели от Озон если они ТК.