Кейс: Юридическая помощь военным

Кейс:

Как сделать х2 к результату на помощи военным?

Описание компании:

Компания "Юридическая защита Военных" предоставляет высококачественные юридические услуги военным, оказывая поддержку и помощь в разнообразных правовых вопросах. Отправная точка: в январе 2022 года, компания имела прибыль в размере 3.5 млн рублей, из которых 40% было чистой прибылью.

Задача:

Основной задачей проекта было увеличение прибыли до 90 000 000 рублей.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО?

Маркетинг:

Организация отдела маркетинга: Компания создала отдел маркетинга с нуля и наняла подрядчиков по Яндекс.Директу, таргетированной и контекстной рекламе, а также работе с социальными сетями. Это позволило привлекать более целевую аудиторию и повысить осведомленность о компании.

1. Яндекс.Директ - для организации контекстной рекламы и привлечения целевой аудитории.

2. Социальные сети (ВКонтакте и Instagram) - для привлечения клиентов и увеличения числа подписчиков.

Product-management:

1*. Привлекли 2 высококвалифицированных психологов: это помогло улучшить качество обслуживания клиентов, укрепить связи с ними и повысить уровень доверия*

2*. Оптимизация продукта и внедрение DPI: был полностью описан и алгоритмизирован продукт, что сделало процесс оказания юридической помощи более прозрачным и эффективным. Внедрение DPI (Directly Provided Indicators) позволило более точно оценивать результативность работы и выявлять области для улучшения. 3. Увеличение количества юристов: на момент старта проекта компания имела только 2 юриста, но после реализации проекта и расширения рекламных активностей, количество юристов выросло до 8 человек, и каждому из них были предоставлены помощники, что позволило повысить объем оказываемых услуг.*

Продажи

1. Создали сильный, квалифицированный отдел продаж, построили в нем воронку, структуру, написали скрипты и регламенты, система отчетности.

РЕЗУЛЬТАТ:

1. х2 к прибыли: к сентябрю 2022 года прибыль составила около 7 млн рублей

2. Рост количества заявок: компания вышла на стабильный объем от 40 до 60 заявок в день, что значительно превысило исходные показатели в 15-20 заявок.

3. Увеличение клиентской базы и числа подписчиков: клиентская база увеличилась более чем в 10 раз, обеспечили прирост количества подписчиков ВК примерно на 1000 человек.

4. Внедрение технологий и системы постановки задач: Внедрение технологии сарафанного радио и системы постановки задач для сотрудников позволило улучшить коммуникацию и координацию внутри команды, что положительно сказалось на производительности.

В целом, благодаря комплексному подходу и смелым маркетинговым решениям, компания "Юридическая защита Военных" смогла значительно увеличить прибыль и обеспечить стабильный поток клиентов, что позволило ей занять лидирующие позиции на рынке юридических услуг для военных.