Голова клиента - главный объект коучинга

Один человек сказал: голова нужна, чтобы думать, а не чтобы помнить. Если голова помнит - она работает в режиме прошлого, если думает - то в режиме будущего.
Классно сказано - правда? А что это значит для клиента, скажем, предпринимателя, у которого (как правило) одна голова?
Сколько всего в голове частного предпринимателя! Одни только налоги, сборы, декларации, работа с налоговой (да просто ПОМНИТЬ об этом!) - это уже процентов 20-25%! А добавьте сюда финансирование бизнеса - работу с банками, кредиты (не забыть бы погасить очередной транш!) - еще процентов 10-15-20%. И это мы еще до самого бизнеса не добрались.
А там: и встречи с клиентами - продажи, переговоры, кооперации, и работа с производством, и работа с подрядчиками и поставщиками, и свой персонал (этот напортачил, напился. заснул, ему голову оторвало - суд! эта забеременела - ее некем заменить, этому хорошо плачу - а он фигово работает и непонятно, что ему вообще нужно! А эти вовремя не сообщили, не оповестили, забыли, недоделали, не проплатили, не завезли, а там еще шторм, пожар, землетрясение, восстание, война, переворот - корабль, поезд, самолет вовремя не прибыли, таможня, доллар упал, доллар взлетел, биткойн упал, биткойн взлетел, новый закон о рекламе, новый закон о декларировании, чиновники-вымогатели... и т.д. и т.п.
А ведь есть еще семья - которая требует внимания, времени - с ребенком сходи в цирк, на стадион, на родительское собрание, а у мамы ДР - забыл? нужно поздравить, купи подарок по дороге, А у нас - юбилей знакомства - ты что ЗАБЫЛ??? 15 лет. Да.
А друзья по институту? По армии, по школе - им тоже нужно время уделить. А футбол (хоккей, регата, парашют, и т.д. и т.п.)? А бассейн, пробежка, зал?
И вот как тут думать на перспективу, стратегически? Сплошной режим прошлого. Хистори сплошная.
И вдруг - у предпринимателя появляется бизнес-коуч. Раз в неделю. Один час. Тихо сидит. Не прерывает. Не докучает советами, Задает открытые вопросы время от времени - больше слушает. Комфортно, безопасно, спокойная атмосфера (в хорошую погоду летом можно даже посидеть вместе в парке, неспешно пройтись по аллеям). Бешенный ритм спадает. Давление всего и всех исчезают. Стресс отступает. Есть время. Время на себя. Время подумать о стратегии в режиме будущего. Время подумать о том, о чем не было времени подумать раньше, или обстоятельства не подходили. И собеседник - вроде не дурак. Даже вроде как с опытом работы в бизнесе - да еще с каким! И даже вроде как - с бизнес-образованием мирового уровня. И не критикует, не травит, не мучает ненужными советами - просто с интересом слушает, одобрительно кивает головой. Черт - даже приятно!
Вот это и есть - коучинг. Работа с головой клиента. Точнее - с его мышлением. Бережная работа. Аккуратная. Главный принцип - не навреди своим коучингом! Не мучай клиента, не досаждай ему - ему и без тебя не сладко. Дай ему пространство - для себя, для своих мыслей. Каждую мысль клиента - как цветочек аленький - приласкай, не пропусти, погладь по головке. Да пусть он лучше помолчит! Зато не в одиночестве - а с мыслящим партнером, который всегда поймет, поддержит, одобрит.
Вы знаете, как со мной связаться.

3 комментария

Всё так, ещё похожую фразу помню, из учебника по нейрофизиологии, текст примерно был такой: "Наш мозг может выполнять одну из двух своих функций: думать или запоминать". И конечно же это очень интересно и требует большего погружения в тему.

1

Да, так. Хотя немного обидно ))) Мне все время казалось, что нужно одновременно и думать и помнить... Память - это важно.

1