Евгений Д

Не ждите не вернут, только в судебном порядке, это их подход, не каждый будет заморачиваться

Добрый день, аналогично, полный игнор со стороны Яндекса

А разве компания ООО Маркет.Трейд прекратила свое существование и ООО Яндекс не направил претензию поставщику ?

Я вижу что ООО Яндекс решать мою проблему не хочет, ограничивается отписками, решение не предлагает !

В чеке инн 9705171890 ООО МАРКЕТ.ТРЕЙД , учредителем которого является ООО ЯНДЕКС, иными словами это аффилированные компании.

Надеюсь у вас решится вопрос лучше чем у меня, напиши потом что получится по итогу, если не сложно .

Не совсем, они прекратили обслуживание компов, но не прекратили обслуживать телефоны, как мне сказали в на горячей линии, Яндекс на прямую должен с ними работать.

И опять мимо, в моем случае продавец Яндекс Маркет!
Яндекс Маркет является учредителем ООО "МАРКЕТ.ТРЕЙД"!
Не получится прикрыться только информационным сопровождением!

по поводу замены телефона Яндекс Маркет ссылается на то, что он маркетплейс и по этому не должен производить замену, а только вернуть деньги, при этом плевать он хотел на законодательство РФ ! Я обязательно опубликую на всех возможных площадках свой опыт покупки на Яндекс Маркете и последствий, чтобы люди понимали с чем могут столкнуться покупая на ЯМе.

Продавцом является Яндекс Маркет, которому не выгодно что либо компенсировать, вот если бы продавец был другой, Яндекс Маркет смог бы компенсировать за счет Продавца

Очередная отписка от Яндекс Маркета....