В этой статье я расскажу:почему приоритизация задач беклога не всегда ложится на привычные продуктовые фреймы, а шаг веры иногда можно измерить;как конкурировать за ресурсы, строя аргументацию на потребностях и эмоциях клиентов;как можно качественно слушать клиентов и услышать их истинные боли, решение которых увеличит лояльность аудитории.