На ОЗОН товар подменен + негативный отзыв + неадекватная модерация
Доброго времени суток всем. Просто крик души от служившейся ситуации на Озон. Вчера на мой товар пришёл негативный отзыв в котором человек утверждает то, что ему пришел товар, но другого цвета. При этом добавляет фото совершенно другого товара которого у меня в продаже никогда не было. Тут факт подмены товара на лицо, но дальше интереснее. Отправля…
бро озон отзывы не удаляет даже если там будут матюки.
Есть у них нормальные, адекватные модераторы с которыми можно вести диалог. Было пару раз когда по моему требованию отзыв удаляли. Но в основном у них неквалифицированные сотрудники которых по объявлению набирают