Притягательный лид-магнит

Как разработать лид-магнит, за который не жалко делиться персональными данными? Расскажет Светлана Ковалёва — специалист по экспертному контенту.

‍Всем привет! На связи Дмитрий Чистов, основатель и руководитель платформы BotHelp.io (мультиканального сервиса рассылок, автоворонок и чат-ботов) и академии мессенджер-маркетинга BotAcademy, где мы учим маркетологов, предпринимателей правильно внедрять и запускать эти инструменты в бизнес.

‍Что такое лид-магнит?

Это подарок в обмен на целевое действие в интернет-пространстве.

Зачем нужен лид-магнит?

Почему лид-магнит полезен для бизнеса?

Лид-магнит — это часть разогревающей цепочки, которая решает поставленные бизнесом задачи. В первую очередь, лид-магниты помогают сформировать базу заинтересованных в ваших товарах или услугах людей, которые добровольно предоставили вам контактные данные.

Идеальный лид-магнит попадает 100% в запросы и интересы аудитории — и люди без проблем соглашаются оставить свои контакты:

Какие СЛОЖНОСТИ могут быть при создании лид-магнита?

Лет 10–15 назад в информационном пространстве было меньше полезной информации в бесплатном доступе. Было проще уговорить аудиторию на обмен: тебе нужны мои знания – мне нужны твои контакты.

Почему аудитория настроена скептично?

Выводы:

Какие лид-магниты ДЕЛАТЬ для своего бизнеса?

Как сделать что-то по алгоритму с помощью нашего инструмента. Подходят для продвижения технических сервисов, инструментов, материалов.

→ Исследования. Сфера нашей деятельности — это важно для людей.

→ Инфографика. С нами проще выбрать — классификация и сортировка с помощью визуальных средств: цветов, картинок, рейтингов.

→ Кейсы. Поможем сделать вашу жизнь лучше: было и стало, до и после.

О чем составлять подборки: инструменты, сервисы, статьи, видео с разборами конкретных случаев в одной большой теме.

Что ВАЖНО УЧЕСТЬ при создании лид-магнитов?

Как выяснить ОСОБЕННОСТИ АУДИТОРИИ?

Должность (только для В2В рынков).

Если вы продаёте обувь – к вам приходит не директор и не парикмахер. К вам приходит человек в определенной ситуации. Например, мама, если она привела ребенка, или просто женщина, если она выбирает обувь для себя.

Уровень знаний о продукте.

Целевая аудитория хорошо разбирается в вашей сфере?Или подписчики в этом ничего не понимают?

Описание персонажа.

Когда вы разделите аудиторию на сегменты, представьте каждый сегмент в виде индивидуума — живого человека в определенной жизненной ситуации.

Кто принимает решение о покупке?

Покупатель и потребитель — не всегда одно и то же лицо.

При покупке детских товаров часто решение принимают и ребенок, и его родитель.

При покупке недвижимости вообще принимается коллективное решение, включающее мнение супруга, а иногда и близких родственников.

Какую проблему пытается решить?

Рассматриваем боли и потребности аудитории.

В какой ситуации формируется потребность?

Почему человек пришёл к вопросу выбора?Между чем и чем он выбирает?

Что будет, если не решить вопрос?

Какие мысли влияют на его выбор?

По итогам изучения аудитории составьте карту персонажей – представьте свою аудиторию в виде конкретных людей.

Как довести клиента до продажи?

Разогревающая цепочка – это последовательность сообщений, которые вы отправляете пользователю. Обычно начинается с полезного контента, а заканчивается призывом отправить заявку и продажей.

Задача бизнеса — продумать эту цепочку:

Почему цепочки могут НЕ РАБОТАТЬ?

Когда начинать ПРОДАВАТЬ свой продукт?

На стадии латентной потребности ваш клиент не задумывается об изменении своей жизни с помощью вашей услуги или её аналогов. Первичное воздействие контентом переводит клиента в разряд осознающего потребность в изменениях.

От осознания клиент переходит к первым действиям – к выбору способа решения своей проблемы. Часто требуется дополнительно стимулировать клиента другим видом контента для совершения первых действий.

На этапе выбора способов решения проблемы наш продукт борется с конкурентами-заменителями. В этот момент важно объяснить клиенту ваши преимущества перед другими методами решения проблемы.

А вот с прямыми конкурентами бизнес сталкивается на этапе от выбора конкретного партнёра до покупки. На этом этапе нужно активно продавать, предлагать впечатляющие офферы, прорабатывать возражения и работать до получения денег.

Но на этапе покупки взаимодействие с клиентом не заканчивается!

В дальнейшем нужно создавать контент, который помогает клиенту внедрить ваш продукт в его жизнь, стимулировать клиента покупать повторно или познакомиться с другими нашими продуктами, формировать лояльность клиента — и в итоге превратить его в адвоката бренда.

Каждый этап пути клиента предполагает свою коммуникационную задачу.

Успешное решение каждой из этих задач приведёт к вам целевых клиентов, а в дальнейшем сделает из них постоянных покупателей с высокой степенью лояльности.

Лид-магнит – ледокол сердец аудитории.

Поэтому применять его лучше на первом и втором этапе работы с клиентами. Дальше разогревающая цепочка работает уже с помощью других инструментов.

Резюмируем.

Как сделать разогревающую цепочку, которая будет продавать? И как встроить в неё лид-магниты?

Благодарим всех, кто прочитал статью!

Мы уверены, что после этого материала вам стало гораздо легче принять решение создать притягательные лид-магниты и вписать их в продающую воронку своего бизнеса.

Благодарим Светлану Ковалёву за ценную информацию.

Делитесь статьёй с коллегами и повышайте конверсии своих разогревающих цепочек. И пусть ваши знания конвертируются в рост вашей прибыли.