Тиражирование лучших практик в Битрикс24
Облако слов: лучшие практики в Битрикс24, передовой опыт, банк лучших практик, бережливое производство в Битрикс24, непрерывные улучшения, best practices.
Введение
Лучшая практика - это формализация успешного опыта. В любой деятельности существует оптимальный способ достижения цели, и этот способ, оказавшийся эффективным в одном месте, может оказаться столь же эффективным и в другом. Собственно у фиксации лучших практик может быть две задачи:
1. Обучаться и обучать других. То есть, это своего рода система обучения на основе опыта.
2. Тиражировать лучший опыт. В этом плане ещё в 1914 году хорошо сформулировал Фредерик Тейлор: «Среди всего многообразия методов и инструментов, используемых в каждый момент каждого процесса, всегда есть один метод и инструмент, который работает быстрее и лучше остальных».
Фиксация практик
Шаблон для фиксации практик нашего приложения разработан на основе лучшего международного и российского опыта.
Форма для фиксации практики содержит в себе следующие поля:
Название практики.
Категория. Категории вводятся модератором приложения в настройках. Более подробное описание возможностей категорий представим ниже.
Поля: Цель лучшей практики, Требования для внедрения лучшей практики, Описание лучшей практики предназначены для описания лучшей практики.
Поле для дополнительных комментариев.
Оценка эффекта от тиражирования лучшей практики. Здесь происходит оценка экономического эффекта от тиражирования лучших практик.
К карточке можно прикрепить дополнительные материалы.
Форма фиксации практик интуитивно понятная, простая и удобная.
Скоринговая модель
При подаче практики её можно сразу оценить. Форма подачи содержит поля со встроенной скоринговой моделью. В приложении предустановлены следующие критерии оценки:
Пригодность - оценка целесообразности тиражирования практики для организации;
Реализуемость - оценка возможности тиражирования практики;
Доходность - финансовый результат от тиражирования практики (оценочно).
Критерии можно редактировать, добавить собственные или удалить вообще.
Маршруты согласования, категории, доступы
Приложение имеет эффективный механизм согласования практик. Он подойдёт для любой по сложности организационной структуры.
Вручную можно выбрать сотрудников для согласования практики. При этом можно составить любую последовательность из параллельного и последовательного согласований.
Для того, чтобы постоянно не добавлять сотрудников вручную, имеется возможность создавать маршруты согласования и привязывать их к категориям. В этом случае, когда сотрудник будет выбирать категорию, приложение автоматически предложит список согласующих. При этом сотрудник сможет его откорректировать вручную.
Так же категории - это инструмент фильтрации практики в базе практик. В приложении можно создать любое количество категорий и субкатегорий к ним. Если этого будет недостаточно, то в форме фиксации практики имеется поле для добавления тэгов.
Категория имеет не только функцию фильтрации и более удобного поиска практик, но и возможность привязки к ним маршрутов согласования практик.
У категорий есть ещё одна функция - доступы. Категорию можно сделать закрытой и открыть к ней доступ определенным сотрудникам. Соответственно все практики, подаваемые в данную категорию будут доступны только этим сотрудникам, другие сотрудники не увидят их.
Задачи
Приложение интегрировано с задачами Битикс24. При создании задач по тиражированию практики в приложении, они автоматически будут импортироваться в задачи в Битриксе. Это позволит использовать эффективный инструментарий Задач Битрикс24 по контролю за реализацией задач. При все статусы задач в Битриксе и практиках взаимно интегрированы.
Комментирование и оценка
Везде где целесообразно имеется возможность комментировать. Карточку практики сотрудники могут также открыть и прокомментировать.
В приложении имеется возможность поставить лайк практике.
Отчёты и уведомления
В приложении реализованы следующие виды отчётов:
Общее количество практик
Активность сотрудников
Активность по отделам
Статус практик
Количество задач
Просроченные задачи по практикам
Кроме того, в приложении реализована удобная и настраиваемая система уведомлений.
Преимущества приложения
Богатая функциональность. До 95% необходимой функциональности. По многочисленным анализам, сравнениям с аналогами и конкурентами, проводившимися нашими клиентами.
Быстрая поддержка. Поддержка 365/24/7. Решаем вопросы в течении часа.
Дружелюбный интерфейс. Мы открыты для обратной связи — благодаря этому мы постоянно развиваем и совершенствуем наши продукты и делаем их максимально простыми и удобными.
Простота внедрения. Концепция IIY (implement it yourself) . Внедрение наших продуктов настолько просто, что клиенты сами их внедряют.
Интеграция с Битрикс24. Глубокая интеграция с Битрикс 24. Задачи, сотрудники, календари, группы и многое другое. Не надо осуществлять никакой интеграции, заводить сотрудников, просто установите приложение и начинайте пользоваться.
Современный стек технологий. Современный стек технологий. Современные технологии разработки (ИИ помогает нашим инженерам в разработке), мобильная версия, безопасная и надёжная архитектура, шифрование данных.
Низкая стоимость. Стоимость владения продуктом ниже любых аналогов в мире.