Что делать, если обманули на собеседовании?

Как себя вести, если вы оказались в ситуации, когда условия, озвученные на собеседовании, не совпадают с указанными в контракте, рассказала Надежда Волкова, HR BP, LANTA Talent Solutions.

7 шагов к решению проблемы

1. Соберите информацию. Внимательно изучите договор и сравните его с оффером или тем, что вам было озвучено в письменной или устной форме на собеседовании. Зафиксируйте все несоответствия и оцените ситуацию, насколько эти отличия критичны для вас.

2. Подготовьте аргументы. Определите, какие именно пункты вызывают у вас вопросы, и почему они важны для вас.

3. Инициируйте диалог. Обратитесь к менеджеру по персоналу или руководителю, начните разговор с позитива и благодарности за то, что компания выбрала вас, а далее поделитесь своими вопросами и аргументами, и послушайте ответы другой стороны. Важно дать возможность работодателю объясниться, возможно, что всем виной банальный человеческий фактор.

4. Обсудите все решения ситуации. Возможно, вам предложат пересмотреть условия и компенсировать разницу в другом ключе.

5. Зафиксируйте все обсуждения. В случае письменного диалога сохраняйте результаты всех этапов переговоров, чтобы ваша позиция в случае необходимости была доказана.

6. Не спешите с выводами. Не принимайте эмоциональных решений, постарайтесь вести честный и открытый диалог, в котором обе стороны на равных правах представят свои точки зрения и сделают выводы.

7. Примите решение. Если ситуация не решится в вашу пользу, и обновленные условия вас точно не устраивают, необходимо определиться, стоит ли в целом продолжать сотрудничество с компанией или лучше выйти из игры.

Как сделать диалог конструктивным?

1. Подготовьтесь заранее. Выпишите все вопросы для обсуждения, определите цели встречи. Это поможет быть уверенным и сосредоточенным.

2. Выберите подходящее время и место. Убедитесь, что у работодателя есть время для общения и в локации, которую вы выбрали вас никто не будет отвлекать.

3. Обратите внимание на невербальные сигналы. Следите за позами и мимикой собеседника, они иногда могут рассказать гораздо больше, чем слова.

4. Начните с позитива. Поделитесь положительными эмоциями о команде, в которой вы работаете, это поможет наладить контакт.

5. Говорите по существу. Избегайте отвлеченных тем, придерживайтесь конкретики и держите в фокусе цель диалога.

6. Слушайте активно. Дайте возможность работодателю выразить свою позицию.

7. Используйте выражения в стиле «я». Формулируйте свои мысли с позиции вашего персонального к ним отношения – «я согласен, что» вместо «да, вы правы».

8. Будьте открыты к критике. Обратная связь от руководителя может быть неприятной, но не нужно воспринимать её в штыки.

9. Предлагайте решения. Если вы подняли проблему – предложите выход из ситуации. Это покажет вашу проактивность и желание найти компромисс.

10. Закончите позитивом. Подведи итоги разговора, поблагодарите за уделенное время, и выразите надежду на дальнейшее сотрудничество.

Важно помнить, что, если вы сделали всё, что от вас зависело, но предложенные изменённые условия вам не подходят, вне зависимости от принимаемого решения – остаться или уйти – вы получите опыт коммуникации, в которой вы аргументируете вашу позицию, и озвучиваете ваши требования. Это важный навык для будущего карьерного роста, даже, если вам не удастся с первого раза провести эту коммуникацию со 100% результатом вашу пользу.