Ну авито как обычно)

Всем доброго)

В модерации Авито работают очень интересные люди, сегодня будут истории про отзывы, которые были обжалованы, но модерация авито не увидела в них нарушения🤣

1) человек решил купить с дефектом, который был сразу указан в объявлении, да и на фото я отобразил и в описании

Описание объявления
Описание объявления
Само пятно
Само пятно

Договорились с молодым человеком, который ехал с мамой и просит ничего о пятне не говорить, то есть покупатель уже намерено хочет обмануть родного человека

Я в принципе не предал просьбе значения
Я в принципе не предал просьбе значения

Они с мамой осмотрели телефон, соответственно и про пятно я указал, ну и плюс скинул 3000₽, покупатель уехал довольный, но видимо потом получил люлей и вкатил отзыв

Думаю ок, обжалую, правда же на мой стороне
Думаю ок, обжалую, правда же на мой стороне

Но не тут то было, в модерации ли бот сидит, либо человек не разбирается в ситуациях

Как это?)
Как это?)

Ситуация 2:

Продавал солдатику телефон, просил отправить почтой, ну ок-отправил на свою голову

При создании объявлений я всегда товар свой проверяю: там был недостаток, я сразу об этом и указал

По приезду телефона началось вытаскивания с меня денег:

Плохо работает вай фай почему-то, не всегда работает блютус

Ок, предложил возврат товара назад-покупатель не захотел (находится в армии), чисто символически предложим ему денег на карту-охотно согласился и сказал, что вопрос решен. Когда же он получил перевод, он подумал, что я корова с которой видимо можно доить деньги, и предлагал скинуть еще, на что соответственно я добавил его в ЧС.

Саму переписку найти не смог, были давно, но если сейчас для оспаривания, чо то нужно то можно и найти.

По факту: с человек вопрос был закрыт деньгами и опять же авито не видит нарушений по отзыву

Ну авито как обычно)

Идем далее, продавал 8 айфон, при продаже проблем не было

1) когда появилась проблема не отписал и сам его разобрал-соответсвенно я уже за это не отвечаю. Разве не так должна решаться проблема, авито?

Ну авито как обычно)

Самая интересная ситуация с авито доставкой через почту

Товар можно проверить ВИЗУАЛЬНО

Продаю 11 айфон на ЗАПЧАСТИ с примерным описанием того что я не знаю с ним, берете на свой страх и риск

Внимание, телефон осматривать можно визуально, в описании было написано все ясно и понятно

И тут человек жалуется на то, о чем знал из объявления
И тут человек жалуется на то, о чем знал из объявления

У меня тоже бывали такие казусы через авито доставку, но авито отвечает раз вы приняли товар-то все, обмена и возврата нет, вам он понравился

Жду официального ответа, ибо накипело

4 комментария

Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этими отзывами всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем их удалить. Покупатель имеет право высказать свое мнение о товаре, даже если при покупке он его устраивал, а также если вы предложили компенсацию за него.

Ответить

Здравствуйте, Михаил. Напишите нам в лс, уточнив почту из вашего аккаунта. Найдем его и проверим отзывы.

Ответить