Доброго дня! Почитала все сообщения, грусть и печаль в российском законодательстве. Аналогичная история, клиент АльфаБанка с 2010 года, 13 лет я только положительную рекомендацию давала банку, пользовалась разными продуктами банка, в том числе индивидуальными предложениями, и всегда это было на 5+, с выгодными условиями. И вот в июле 2022 года необходимы были срочно деньги и я воспользовалась индивидуальным предложением! от банка - потреб.кредит в приложении, нажала на кнопку. Про один клик я даже подумать не могла. По факту так и есть - ОДИН КЛИК. Выбора у меня не было от слова СОВСЕМ. Ни о страховках, ни об условиях страхования я не знала, документы не подписывала. Позже увидела в эл.почте 5 документов-файлов от АльфаБанка и последние два были страховки: на 5тр и 505тр!!! Про 14 дней, к стыду моему, вообще не знала. Вообщем, попытки дозвониться до АльфаСтрахования-Жизнь отдельная история, вы все через это проходили, итог - нельзя вернуть. Письмо, Претензия - вернули 1.6тр из 5тр, а по страховке на 505тр - отказ от страховой. Подала Обращение финансовому уполномоченному - отказ. Теперь, подача в суд, но уже на АльфаБанк! Меня никто не информировал об условиях страхования. АльфаБанк обманывают жестко, даже подумать не могла, что в индивидуальном предложении может такое быть!!!
Доброго дня! Почитала все сообщения, грусть и печаль в российском законодательстве. Аналогичная история, клиент АльфаБанка с 2010 года, 13 лет я только положительную рекомендацию давала банку, пользовалась разными продуктами банка, в том числе индивидуальными предложениями, и всегда это было на 5+, с выгодными условиями. И вот в июле 2022 года необходимы были срочно деньги и я воспользовалась индивидуальным предложением! от банка - потреб.кредит в приложении, нажала на кнопку. Про один клик я даже подумать не могла. По факту так и есть - ОДИН КЛИК. Выбора у меня не было от слова СОВСЕМ. Ни о страховках, ни об условиях страхования я не знала, документы не подписывала. Позже увидела в эл.почте 5 документов-файлов от АльфаБанка и последние два были страховки: на 5тр и 505тр!!! Про 14 дней, к стыду моему, вообще не знала. Вообщем, попытки дозвониться до АльфаСтрахования-Жизнь отдельная история, вы все через это проходили, итог - нельзя вернуть. Письмо, Претензия - вернули 1.6тр из 5тр, а по страховке на 505тр - отказ от страховой. Подала Обращение финансовому уполномоченному - отказ. Теперь, подача в суд, но уже на АльфаБанк! Меня никто не информировал об условиях страхования. АльфаБанк обманывают жестко, даже подумать не могла, что в индивидуальном предложении может такое быть!!!