Я провожу CustDev на chatGPT)

Можете говорить что угодно. Правильно это или неправильно. Но она (нейросеть) прекрасно справляется с этой задачей. По крайней мере не жует сопли и не засыпает в процессе интервью)

Поняяяяятно, что нужны живые люди. Все это понятно. Но что делать если людей нет, найти их не знаешь как, как проводить не знаешь, какие вопросы задавать тоже и так далее...

На первом этапе можно сделать так, чтобы создать мощный маркетинг фундамент и задать ориентиры, а уж потом можно добавлять и живых людей с их ответами.

Как я делаю:

Использую Google Docs/Excel c установленным расширением chatPGT. Это удобно, можно формулами сразу генерить и заполнять все нужные ячейки.

Порядок такой:

1. Закидываю в диалог исходную информацию о продукте. Назначаю chatGPT роль опытного продуктового маркетолога и прошу составить описание продукта. Получаю несколько вариантов описания продукта. Написано все грамотным языком. Выбираю лучший.

2. Назначаю chatGPT роль маркетолога с опытом в исследовании целевой аудитории и прошу сгенерить возможные сегменты ЦА для (использую функцию =GPT_LIST). Указываю ячейки, где стоит описание продукта, сделанное раннее и задача - !Сгенерируй 5 сегментов потенциальной целевой аудитории для продукта

3. С этой же ролью генерирую подробное описание каждого сегмента

- пол/возраст/уровень дохода/образование/интересы - ключевые боли и как продукт их решает - ключевые возражения и как продукт их закрывает - ключевые ценности и как продукт им соответсвует - ключевые возможные проблемы и как продукт их решает - ключевые ожидания и как продукт их оправдывает

Все также через формулы.

4. Прошу нейронку подробно описать по 3 аватара - представителя каждого сегмента ца.

4. Назначаю chatGPT роль марктолога с опытом проведения CustDev и формирую список гипотез для проведения CustDev. Я генерирую на проверку от 5 до 7 гипотез.

5. Прошу составить список вопросов для проведения CustDev для проверки Гипотезы 1,2,3 и тд

6. Назначаю chatGPT роль аватара 1 сегмента 1. Выгружаю в диалог подробное описание аватара несколькими частями (все сразу не заходит) и прошу развернуто и честно ответить на вопросы и закидываю вопросы. И так с каждым аватаром каждого сегмента ца.

7. Назначаю chatGPT роль аналитика и прошу составить список критериев, по которому та или иная гипотезу у того или иного сегмент какому критерию соответсвует.

КРАЙНЕ ВАЖНО. После каждой выполненной задачи провожу фактчекинг.

Проверяю каждую фразу на релевантность и адекватность. Бывает, что нейронка сбивается с мысли. Надо уточнять. Иногда долго. Иногда приходится спорить. Но на 99% выдает чудесные ответы. И даже нюансы аватара учитывает при ответах.

В итоге я получаю огромную таблицу с кучей вкладок, где все расписано до мельчайших деталей продукта и ца. Получается реально крутейший док для дальнейшей работы.

На все уходит примерно 5-6 часов.

P.S. Все дело в промптах. Мои промпты - это целые мини-рассказы о продукте и аудитории. Задав грамотный промпт, нейронка в ответ выдает чудеса. Настолько круто она это делает, что некоторые говорят - вау. А мы даже и не знали об этих смыслах нашего продукта или аудитории. А это же действительно так и есть. Потом после прогонки через людей в основном убеждаемся в правоте гипотез.

Намного больше всего 👉 в моем канале Telegram