Отмена "мобильного рабства" в России - все о переходе на другого оператора с сохранением старого номера
До 2013 года россияне не могли перейти к новому оператору со своим номером, что являлось своего рода рабством. И какого было в то время, когда они находили выгодное предложение у другой компании, но не могли перейти к нему с прежним номером? Безлимит решил разобраться, когда клиентам отечественного телеком-рынка стала доступна услуга переноса мобильных номеров и наступила эра «освобождения».
MNP (mobile number portability) или переносимость номеров – услуга, которая позволяет пользователям сохранять свои телефонные номера при переходе с одного оператора связи на другой.
Предположим, у вас есть номер оператора МТС. С помощью этой функции вы можете перенести тот же номер в Безлимит.
Зачем менять оператора?
Что ж, причин может быть много. Некоторые из них:
1. Нашел лучшее предложение у другого оператора
2. Проблемы с текущим оператором
3. Нет сигнала / слабый сигнал в сетях нынешнего провайдера
Отмена «мобильного рабства» в России состоялась в конце 2013 года, когда в стране появился соответствующий закон, регулирующий процедуру MNP. До этого пользователи были привязаны к своему оператору и не могли перенести свой номер, что создавало неудобства и ограничивало свободу их выбора.
Это принесло ощутимые изменения в сфере телекоммуникаций и позволило абонентам беспрепятственно переходить между операторами, сохраняя привычный номер.
Теперь пользователи могут обратиться к новому оператору и заполнить соответствующую заявку, указав свои контактные данные и желаемую дату переноса. После этого новый оператор берется за обработку вашего запроса и организацию переноса номера от прошлого оператора к себе.
Безлимит работает в сетях билайна, поэтому подача заявки на перенос номера происходит через офис билайна. Клиент пишет заявление, которое проверяется на совпадение данных владельца номера и отсутствие задолженностей у прежнего оператора. Если все совпадает, спустя несколько дней номер переходит к новому оператору. Всего оператор портировал 450 тысяч номеров в 64 регионах!
Если вы хотите переключиться с текущего оператора на Безлимит, выполните следующие действия:
Шаг 1 – Подайте заявление о переносе номера со своего действующего оператора в сеть билайн. Оно оформляется с помощью менеджера в любом офисе билайна.
Шаг 2 – Напишите заявление по переоформлению номера в Безлимит и обязательно укажите в нем юридический адрес оператора: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19, этаж 1, комната 41Х1Д, офис А9Ю (индекс 115280).
Шаг 3 – После успешной отправки вашей заявке присвоят уникальный номер переноса.
- Шаг 4 – Теперь подключите нового оператора через звонок в офис Безлимит или посещение его офиса по адресу: г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5а, блок В, офис 301. На этом этапе от вас потребуется полученный идентификационный номер заявления вместе с подтверждающими документами (паспорт РФ).
- Шаг 5 – На этом этапе новый оператор (Безлимит) отправит заявку старому оператору, чтобы узнать, есть ли какие-либо неоплаченные платежи или проблемы с вашим номером. После завершения процесса проверки старый оператор сообщит новому оператору о статусе отклонения / утверждения заявки.
- Шаг 6 – После утверждения оператор сообщит дату переноса через SMS, после чего вы можете начать пользоваться услугами Безлимит. Обычно переход номера занимает до 3-х дней.
Заявку на MNP могут отклонить по следующим причинам:
1. Неуплата счета за мобильную связь
2. Если номер телефона находится под юрисдикцией суда
3. Если зона, регион или город абонента не обслуживается компанией
4. Если данные владельца не соответствуют данным по его номеру
Что еще важно знать
Теперь, когда вам известны возможные причины отказа, важно ознакомиться с основными принципами перед отправкой заявления:
1) Можно переносить только номера мобильных телефонов
2) Можно перейти только после оплаты всех счетов за связь или услуги старого оператора
3) Перед подачей заявления Вы должны быть клиентом прежнего оператора не менее 90 дней
Одним из главных преимуществ введения MNP является то, что пользователи не ограничены выбором оператора из-за привязки к своему номеру. Теперь они могут свободно сравнивать тарифы, условия обслуживания и качество связи, учитывая индивидуальные потребности и предпочтения.
Безлимит предлагает качественную связь, широкое географическое покрытие, быстрый интернет и неограниченный трафик на соцсети, мессенджеры и другие популярные сервисы, предусмотренный во многих тарифных линейках.
В целом, отмена «мобильного рабства» и внедрение переноса номеров клиентов при смене оператора оказали положительный эффект на телеком-рынок в России. Люди получили свободу выбора и лучшие условия обслуживания, что способствовало повышению их уровня удовлетворенности.