Всем добрый день! Сегодня оформила возврат денег за электронный ваучер. Я оплачивали билеты со своей карты за двух человек: за себя и знакомую. Карта с которой оплачивала давно перевыпущена, но в сбере не дают справки о перевыпуске карты. Я заполнила онлайн форму которую дали сдесь, затем пришло письмо на Эл почту что автоматический возврат не возможен и предложили заполнить заявку для обращения в офис. Заполняете и после записывайте или скрините номер заявки, его спросят в офисе аэрофлота. Я ездила в Москве на Коровой вал, там даже не спросили справки из банка о перевыпуске карты и вообще моя карта не понадобилась ни для меня ни для моей знакомой. Мне вообще решили выплатить наличкой, хотя я указывала на счёт карты при заполнении электронной формы. Но у меня не было разменных денег и сумму за билет мне выплатили наличкой, а за проценты отправили на счёт карты. А моей знакомой всю сумму на счёт карты отправили. Рекомендую приезжать с утра т.к народу меньше в это время.
Всем добрый день! Сегодня оформила возврат денег за электронный ваучер. Я оплачивали билеты со своей карты за двух человек: за себя и знакомую. Карта с которой оплачивала давно перевыпущена, но в сбере не дают справки о перевыпуске карты. Я заполнила онлайн форму которую дали сдесь, затем пришло письмо на Эл почту что автоматический возврат не возможен и предложили заполнить заявку для обращения в офис. Заполняете и после записывайте или скрините номер заявки, его спросят в офисе аэрофлота. Я ездила в Москве на Коровой вал, там даже не спросили справки из банка о перевыпуске карты и вообще моя карта не понадобилась ни для меня ни для моей знакомой. Мне вообще решили выплатить наличкой, хотя я указывала на счёт карты при заполнении электронной формы. Но у меня не было разменных денег и сумму за билет мне выплатили наличкой, а за проценты отправили на счёт карты. А моей знакомой всю сумму на счёт карты отправили. Рекомендую приезжать с утра т.к народу меньше в это время.