10. «Большая книга директора магазина» Светланы Сысоевой и Гульфиры Крок. О том, как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться; какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина; как разрабатывать и внедрять инструкции и регламенты для розничного магазина; как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал; как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей.
огонь, крутая подборка