Что такое "soft skills" и почему работадатели обращают на них внимание?
Deloitte Access Economics утверждает, что к 2030 году 65-70% всего объема работы в мире будут основаны именно на гибких навыках, и приоритет будет отдавать тем сотрудникам, которые максимально владеют ими. Сегодня разберем этот не совсем понятный термин «гибкие навыки»?
Саморазвитие, тренинги навыки полезные, но есть особенности характера и темперамента, не все дано мягко и нежно вопросы решать
Добрый день, темперамент играет роль в формировании человека, но, на наш взгляд, все зависит от нас самих, например, иной раз можно не ответить на грубость клиента и оставаться с ним в нейтральных отношениях. А можно высказать свое недовольство, 100% испортить впечатление о компании и лишиться клиента☺️