Один из самых распространённых страхов заказчиков — это исчезновение исполнителя после оплаты. Есть несколько типичных "красных флагов, которые могут подсказать вам, что перед вами — потенциальный недобросовестный исполнитель. Разберём эти признаки и посмотрим на их психологическую природу.
1. «Срочно нужны деньги»
на оплату аренды, подарок на день рождения или экстренные расходы, отвезти кота к ветеринару, ну кто может отказать!?!?!?
Когда исполнитель уже на этапе переговоров или в начале проекта говорит, что у него есть финансовый форс-мажор — это тревожный знак. Просьба «срочно перевести аванс», чтобы «оплатить аренду» или «купить подарок на день рождения» — типичная манипуляция, которая использует эмоции заказчика.
С точки зрения психологии это манипуляция и проверка границ, насколько заказчик зависим от исполнителя, как можно себя вести.
2. Бабушка умерла / случилось ЧП в семье
Этот классический трюк довольно часто используется недобросовестными исполнителями или мошенниками. Внезапная «смерть бабушки» или другое семейное горе может возникнуть несколько раз в одном проекте. Это попытка получить эмоциональную скидку на некачественное выполнение работы или отсрочку.
Снова манипуляция, теперь жалостью. Когда человек хочет избежать ответственности или оправдать свои ошибки, он может прибегнуть к созданию драматической ситуации. Это даёт возможность снять с себя вину за неисполнение обязательств.
3. «Свет отключили, ноут в ремонте» или другие технические проблемы
Проблемы с техникой, интернетом или отключением электричества — ещё один популярный трюк. Это может случаться разово, но если человек постоянно находит технические оправдания, будьте осторожны.
Если исполнитель всегда в позиции жертвы, нужно ли вам это???
4. Игнорирование вопросов о процессе работы
Когда исполнитель начинает «моргать» — долго не отвечает на сообщения, пропускает звонки, не даёт конкретных ответов на вопросы по проекту, это тревожный сигнал. Особенно если он перестаёт комментировать ход выполнения задачи.
5. Когда все будет? - сегодня, уже выгружаю
Если вместо прогресса по проекту исполнитель регулярно выдает фразы «Я почти доделал», «Сегодня точно пришлю», но без реальных результатов, это говорит о том, что исполнитель, скорее всего, так и не выполнит работу.
В нашей практике был другой пример, на вопрос о сроках, исполнитель ответил: «ой, все спрашивают о сроках, а я так не люблю этот вопрос, скоро все будет». И я даже растерялся…оказался обыкновенный мошенник, Валерий, привет!
666. Психологическая причина отказа от работы после получения аванса
Когда вы перевели аванс, и исполнитель исчезает или внезапно прекращает выполнение обязательств, это может быть не только мошенничеством, но и свидетельством проблем с мотивацией и дисциплиной. Психологически исполнителю может быть трудно продолжать работу после получения части денег: он чувствует временное удовлетворение и теряет стимул завершить задачу.
Странно? Да, очень? Таков рынок(
Как избежать таких ситуаций?
Никак. Или, может быть, проработать род.