Яндекс списал 3599 рублей за Амедиатеку
Пользуюсь яндекс плюсом пару лет, в основном слушаю музыку. 30.07.2023 Яндекс списал с моей карты почти 3599 рублей за годовую подписку, которую я не подключала. На все мои обращения в поддержку получаю отписки, что я сама подключила, приятного просмотра. Издеваются над клиентами! Наслышана, что у них всплывают всякие баннеры, с помощью которых мож…
В общем у меня ситуация разрешилась (вернули деньги) за день до того как, планировал отправить досудебную претензию.
Вечером ее составил, утром хотел отправить, но ночью пришел ответ от поддержки о том что возвращают деньги. Аргументы, которые использовал в общение с поддержкой примерно такие же, как и в претензии.
Если вдруг кому-то понадобится претензия ниже:
.