Авито - мошенник №1 на своей же площадке

Сделала заказ на Авито (@Авито, @Avito, #авито , #avito) № 70000000179407054 от 26 ноября 2024 (номер Яндекс Доставки: P00 020 055 6180), товар пришел весь битый и в рваной коробке, аж по шву разошлась, с такой силой бросали видимо (спасибо Яндекс Доставке за "аккуратную" доставку), я отказалась забирать и подписала акт отказа, сделала много детальных фото и видео повреждений. Пишу в поддержку, прикрепляю заявление и доказательства - "рассматриваем". Прошла неделя - тишина, вообще перестали отвечать, полный игнор. Не очень понятно только, что там рассматривать, когда изначально в случае порчи товара по пути Авито обязуется компенсировать все и продавцу и покупателю. Товар пришел битый, это было обнаружено и зафиксировано сразу же в пункте выдачи и сразу же подписан отказ. Что тут рассматривать?!

Похоже Авито решил меня кинуть и ничего не компенсировать.

Вывод: Авито мошенники и нужно сразу в подобной ситуации писать заявление в полицию и в Роспотребнадзор!