Как проводить маркетинговые исследования с помощью дополненной реальности

Дополненная реальность (AR) не только меняет наше взаимодействие с товарами, но и преобразует формат и подходы к маркетинговым исследованиям. Начнем с того, что AR позволяет потребителям легко получать новые впечатления, используя смартфоны для визуализации товаров в своей обстановке. Кстати, с помощью AR сегодня можно быстро и бесплатно "оживить" любимые фото на платформе Stories AR. А брендам данная технология дает инновационный инструмент для сбора качественной обратной связи и улучшения потребительского опыта.

Представьте: вы можете показать продукт потенциальному клиенту, избежав проблем с доставкой и затрат на фокус-группы. AR позволяет брендам виртуально представлять продукты, что упрощает и ускоряет получение важной информации.

Как AR используется в маркетинговых исследованиях:

- Разработка продукта на ранних этапах: Сбор отзывов о концепциях до начала производства.

- Тестирование концепций: Предоставление потребителям возможности взаимодействовать с идеями для оценки интереса и удобства использования.

- Тестирование инноваций: Демонстрация новых функций или дизайна через AR для получения мгновенной реакции.

- Тестирование упаковки: Визуализация восприятия различных вариантов упаковки потребителями.

Примеры

Исследование Voxpopme уже в 2022 году подтвердило, что 3 из 4 потребителей готовы использовать дополненную реальность во время покупок. Автоматизированный анализ отзывов показал, что около 50% комментариев были положительными. Это говорит о готовности людей к использованию инновационных технологий.

Volkswagen создала приложение дополненной реальности под названием «Volkswagen MARTA» и использовала его для проведения маркетинговых исследований. С помощью этого приложения пользователи могут исследовать характеристики виртуального автомобиля и парковать его в любом месте. Volkswagen может лучше адаптировать свои предложения, используя данные приложения для понимания предпочтений клиентов.

Nestlé использовала дополненную реальность для улучшения маркетинговых исследований своего бренда Nescafé. Благодаря программе дополненной реальности «Nescafé 360°», разработанной компанией, клиенты могут взаимодействовать с различными продуктами и наслаждаться виртуальным кафе. С помощью этого приложения Nestlé смогла исследовать предпочтения потребителей и экспериментировать с новыми концепциями.

Основные преимущества AR в маркетинговых исследованиях:

1. Визуализация и тестирование продуктов: Создание виртуальных прототипов для взаимодействия потребителей в реальных условиях. Это делает опыт более ощутимым.

2. Виртуальная примерка: Возможность виртуально «примерить» одежду, очки, косметику и предметы интерьера. AR накладывает цифровые изображения на реальные фотографии, помогая клиентам представить, как товары будут выглядеть или подходить.

3. Интерактивные маркетинговые кампании: Повышение вовлеченности с помощью AR-игр, викторин или квестов, которые превращают сбор отзывов в увлекательное занятие.

4. Геотаргетированная реклама с AR: Использование местоположения для доставки персонализированного контента, когда потребители находятся рядом с магазином, включая специальные предложения и информацию о товарах.

В поисках новых способов связи с потребителями, компании все чаще видят в дополненной реальности мощного союзника как в области продаж и рекламы, так и в маркетинговых исследованиях.

Уже сегодня вы можете протестировать технологии дополненной реальности для бизнеса совершенно бесплатно на платформе Stories AR.