Авито - или компания которая никогда не поможет и не вернет вам деньги и замаскирует свои "косяки"

До сих пор с момента отправки посылки покупалелю, необократного переноса сроков доставки (последний срок доставки был обозначен 01.08.2023) НЕТ НИКАКОГО ОТВЕТА НА ОФИЦИАЛЬНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ И НА ЗАДАННЫЕ ПОДЕРЖКЕ ВОПРОСЫ ПО СУЩЕСТВУ. Ежедневные отписки шаблонными фразами, которые просто копируются и снова отправляются мне в ответ

Еще один важный момент - те кто так или иначе связан с отправкой отправления через сервис авито, в случае зменения (переноса срока доставки) ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАЙТЕ СКРИНШОТЫ!!!! Я столкнулся с тем, что Авито идалило страницу заказа в чате переписки с правпателем, видимо для того, чтобы вообще скрыть факт отправки и как следствие утери, чтобы не возмещать чудовещно большую сумму в 2800 рублей)))

Авито - или компания которая никогда не поможет и не вернет вам деньги и замаскирует свои "косяки"

Благо я успел сделать скриншоты и сКриншоты переписки с покупателем

За более чем польше нескольких сотен сообщений НИ ОДНОГО ОТВЕТИ ИЛИ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТИКИ НЕ ПОЛУЧЕНО

Авито каждый раз отвечает под копирку

Авито - или компания которая никогда не поможет и не вернет вам деньги и замаскирует свои "косяки"

При этом НАГЛО отрицают факт нарушения действующего законодательства РФ о непредоставлении в установленные Законом сроки ответа на претензию

Если вы сталкнулись с потерей отправления, не тратьте время на переписку с поддержкой, ТАМ ВАМ НИКОГДА НЕ ПОМОГУТ И НИКОГДА НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО НЕ ОТВЕТЯТ, СРАЗУ ПИШИТЕ ИМ ОФИЦИАЛЬНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ!!! И НЕ ПОЛУЧИВ ОТВЕТ ТУТ ЖЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Завтра опубликую новую статью с копией моей притерзии (может пригодится кому либо в подобной ситуации), а также расскажу как продвигаются мои дела с Авито и полным игнорированием Авито моих законных требований

6 комментариев

Здравствуйте. Еще выясняем информацию по вашему заказу. Вернемся, как только будут новости.

Ответить

Выясняете?
Емли бы вы выясняли, то давно бы ответили на претензию или ответили в чате. Более нескольких сотен сообщений и НЕ НА ОДНО ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН ПО СУЩЕСТВУ

Ответить

Здравствуйте. Извините, что задержались с ответом. Мы дополнительно все проверили. Без накладной мы не можем убедиться, что товар был передан на доставку. Отследить заказ не представляется возможным. Вы можете отправить документ подтверждающий отправку заказа нам в обращении №41142839. Мы обязательно все проверим. Накладную об отправке сотрудник пункта обычно высылает на почту из профиля.

Ответить

Эта у вас скопировано на все случае жизни?))
ГДЕ ОТВЕТЫ ПО СУЩЕСИВУ ПО ФАКТУ МОГЕННИЧЕСТВА С ВАШЕЙ СТОРОНЫ
Почему не были представлены ответы на ранее отправленные претензии? ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ НЕ ТОЛЬКО ПОТРЕБИТЕЛЯ, НО И ЗАКОНЫ РФ

Ответить