Геткурс - платформа для обучения. Обзор. Как работает и кому подойдет

Геткурс — это площадка для размещения, продвижения и продажи инфопродуктов. Её можно сравнить с консктруктором, где из простых составных частей вы можете собрать механизм любой сложности, который будет способен справиться с любой задачей.

Чтобы построить воронку продаж и создать ассортимент инфопродуктов, вам понадобится всего лишь один GetCourse. Нет никакой необходимости пользоваться множеством других разных узкопрофильных сервисов: WordPress и Tilda, BotHelp и Senler и др.

Новички, начинающие свой путь в онлайн-образовании, всегдв задаются вопросом: «Какую платформу лучше выбрать для образовательного онлайн-проекта?", »Как ей пользоваться?" и др. Назначение этой статьи — ответить на эти и другие популярные вопросы, показать возможности площадки и дать исчерпывающее разъяснение о её плюсах и минусах. Затем вы сможете самостоятельно решить подходит она вам или нет.

Кому нужен Геткурс?

В первую очередь, Геткурс будет полезен тем, кто занимается онлайн-обучением:

  1. На данной платформе инфобизнесмены создают воронки продаж.
  2. Преподаватели, эксперты и коучи — продают свои услуги в интернете, приобретая полный набор инструментов для продвижения в одном месте.
  3. С помощью удаленных занятий для учеников, владельцы частных учебных заведений могут организовать клубы и секции.

И не важно, учите ли вы в индивидуальном порядке или работаете с группой — Геткурс вам подойдет идеально.

Разберемся в его возможностях более подробно.

Минусы Геткурса и его преимущества.

К преимуществам можно отнести:

Реализация любых задач онлайн-школ, как больших, так и школ с одним преподавателем. Здесь можно настроить абсолютно все: и продажи, и звонки в CRM, и выставление счетов, и отправка серий писем, и акции, и мотивации.

Масштабная сегментация. Возможно выстроить индивидуальной работы с каждым клиентом. Разделить всех клиентов на несколько групп, а также продумать особенности работы с каждой из них.

К примеру вы отправили письмо с приглашением на вебинар по своей базе из 1000 человек.

  • 700 человек проигнорировали или удалили письмо.
  • 300 человек прочитали письмо.
  • 100 человек перешли по ссылке и зарегистрировались на вебинар.
  • 50 из них пришли на вебинар.

Вывод: мы имеем 4 разные группы аудитории, и можем разработать стратегию работы с каждым из них.

Пользователи, которые участвовали в вебинаре, получили доступ к лендингу с продажей продукта, который был упомянут на мероприятии. Если пользователь зарегистрировался, но не пришел на вебинар, то на следующий день мы отправим ему ссылку запись вебинара. Если человек не зарегистрировался на вебинар, он будет приглашен на следующий вебинар.

Но это еще не все: на Геткурсе мы можем определить даже тех, кто присутствовал на вебинаре, а потом покинул его. Тех, кто был на вебинаре до самого конца и не проявлял активности, например. Или тех, кто попробовал оплатить продукт, но это не удалось.

Стоит согласиться с тем, что это разные люди, и с каждым из них нужно работать индивидуально. Но, если вы думаете, что это потребует от вас постоянного отслеживания огромного количества параметров и большого количества рутинной работы, то я вас обрадую это не так:

Благодаря автоматизации любая из ваших реакций на пользователя может быть подготовлена заранее. Серии писем, напоминания о вебинарах или о оплате и другие действия с пользователями вам нужно настроить только один раз. То есть объяснить платформе что делать с теми или иными группами пользователей, после чего система будет делать все за вас.

За все время работы с Геткурсом, я настроил более 40 различных автоворонок. И большей гибкости и универсальности в настройках платформы, чем в Геткурсе я больше нигде не видел. Считаю это одним из самых весомых плюсов данной платформы.

Владимир Юхим. Официальный подрядчик GetCourse.

Теперь о недостатках:

Нужен технический склад ума. По интуиции здесь работать сложно. Процесс создания автоворонок происходит с детальной настройкой каждого шага, чтобы в конце уравнение сошлось. Но, если вы гуманитарий, это не значит, что у вас не получится. Просто в начале этого пути будет больше проб и ошибок.

Необходимо внимательное отношение к деталям и знание нюансов. К примеру, после завершения сборки воронки вы можете воспользоваться функцией проверки всего процесса на ошибки, чтобы быть уверенными в том, что все идет так, как было задумано. Но в этой проверке есть нюансы, которые могут помешать вам увидеть некорректно работающего чат-бота, например, или неправильно отображающееся на стороне пользователя письмо.

Также есть множество и других нюансов. У опытных пользователей эти нюансы являются не минусами, а, скорее, дополнительными возможностями при настройке. Новичок же в этом процессе может потерять очень много времени на изучение этих нюансов.

Цена. (О тарифах мы поговорим в этой статье чуть позже. А сейчас о общей концепции). В начале Геткурс будет стоить дороже своих аналогов, так как минимальная цена за использование платформы рассчитывается из количества пользователей. У Геткурса это 1000 человек. У конкурентов же можно найти предложения по использованию платформы и от 100 человек. Соответственно, они имеют более низкую стоимость за месяц использования. Но в момент, когда вы набираете первую тысячу пользователей на другой платформе, ваш тариф становится более дорогим, чем на Геткурсе.

Далее, если мы продолжим сравнивать Геткурс с другими площадками, то мы увидим либо ограничение возможностей по взаимодействию с пользователями, либо отсутствие сегментации, интеграции и личных кабинетов, а также чат-ботов на этих площадках. Если вы решите сэкономить на старте, то в будущем можете столкнуться с тем, что не сможете реализовать в своей воронке нужную вам функцию, или же будете вынуждены платить дополнительно за каждое касание с клиентом.

Часто крупные школы «переезжают« на Геткурс из-за того, что работа с растущим количеством пользователей становится дорогой и неудобной. И учитывайте, что такой »переезд» — это непростая процедура с кучей нюансов со всеми вытекающими.

Автоматизация без единого сотрудника.

Не имея ни одного сотрудника, вы сможете создать на Геткурсе бизнес с многомиллионными оборотами. Единожды настроив стратегию работы с клиентом, у вас освободится время на самое главное — маркетинг и живые эфиры. Геткурс сам отправит письмо, смс-сообщение, позвонит, примет оплату и предоставит доступ к курсу, предложит дополнительный продукт, а также осуществит запись вебинара и множество других вещей.

Рекуррентные платежи Геткурс — постоянный доход.

Рекуррентный платеж — это автоматическое списание денежных средств с привязанной карты клиента в заданном промежутке времени. Например, раз в месяц. Это как абонентская плата за пользование каким-нибудь сервисом, например, Яндекс. Музыкой, которым я пользуюсь. Один раз привязал карту и забыл. Удобно и мне, и продавцу.

Суть этой механики — дать человеку полезный продукт с постоянным доступом к нему. Как это можно реализовать на Геткурсе:

  • Закрытый клуб, где идет групповая работа и еженедельные встречи.
  • Обучение с личным наставником.
  • Мастермайнды.
  • Эксклюзивный расширенный контент.
  • Онлайн-тренинг, в котором постоянно обновляется информация и другие задумки.

Базовая настройка Геткурс. С чего все начинается.

Настройка аккаунта Геткурс начинается именно с этих настроек. Сначала приведу их общий список, затем разберем некоторые моменты поподробнее.

  • Регистрация домена (имени вашего сайта). Все доменные имена для себя и своих клиентов я покупаю на популярной площадке: REG. RU.
  • Регистрация аккаунта Геткурс.
  • Привязка домена к аккаунту Геткурса.
  • Установка SSL-сертификата.
  • Настройка исходящей почты.
  • Загрузка логотип и фавикон (минимальное оформление аккаунта)
  • Установка названия вашего проекта (от его имени будут приходить письма вашим клиентам).
  • Загрузка уроков.
  • Настройка продуктов и предложений.
  • Создание лендинга с продуктами для продажи.
  • Создание первоначальных рассылок.
  • Создание страницы с политикой персональных данных.
  • Создание страницы с договором-офертой.
  • Подключение платежной системы GetCourse Pay. (Ниже объясню почему именно ее).

Это минимальный список базовых настроек, который необходим для запуска продаж и проведения онлайн-обучения.

Регистрация Геткурс — аккаунта.

Переходим на страницу регистрации нового аккаунта GetCourse. Выглядит она вот так:

Напишите свои фамилию, имя, адрес электронной почты и телефон. Затем придумайте название аккаунта. Затем нужно будет подтвердить телефон кодом, который придет в смс.
Напишите свои фамилию, имя, адрес электронной почты и телефон. Затем придумайте название аккаунта. Затем нужно будет подтвердить телефон кодом, который придет в смс.

После регистрации на почту будет выслана ссылка для подтверждения электронной почты и пароль для входа в аккаунт. Имя логина — адрес вашей электронной почты, а пароль формируется в результате случайного набора символов. Можно поменять их в настройках, если необходимо.

Как подключить домен к Геткурсу. Настройка исходящей почты. Доменная почта Геткурс.

В Геткурсе не обязательно привязывать свой домен, но тогда вы не сможете настроить доменную почту, которая, в свою очередь, снимает ограничения по рассылкам, которые есть в Геткурсе: это в 50 писем в день. А это очень мало. Пример из жизни: клиентка разместила продукт для продажи на своем лендинге. 25 человек сделали заказ. А на 1 заказ уходит уходит как минимум 3 сообщения:

  • С оповещением о создании заказа.
  • С оповещением об оплате заказа.
  • Письмо со ссылкой на курс.

Итого ушло 75 сообщений из 50-и возможных. 25 сообщений никуда не ушли и клиенты начали одолевать клиентку по телефону с вопросом о том, почему они заплатили за курс, а им ничего не приходит. Неприятная ситуация.

Еще привязка домена нужна для сайта. Ведь мы хотим, чтобы он открывался по красивому адресу, а не по длинному техническому, ровно так так же как и email-рассылки. Они будут приходить ученикам от имени домена, а не общего стандартного no-reply@getcourse. ru.

Домен можно арендовать у любого регистратора: reg. ru, timeweb, rucenter, domain. com, beget или у любого другого по вашему желанию.

Привязываем домен к сайту:

Переходим в «Настройки аккаунта», открываем вкладку «Домены». «Добавить домен» — вводим домен — «Добавить».

Затем в настройках домена выбираем «На NS-сервере GetCourse». Копируем адреса NS-записи.

Геткурс - платформа для обучения. Обзор. Как работает и кому подойдет

И у хостера (обычно там же, где вы покупали домен) в DNS-зоне домена прописываем NS-записи от GetCourse. Эти записи могут применяться до 3-х дней. Но в большинстве случаев на это уходит около 2-х часов.

Геткурс - платформа для обучения. Обзор. Как работает и кому подойдет

Теперь по вашему доменному имени будут открываться страницы на Геткурсе.

  • Настройте защиту репутации домена с помощью сервиса https://postmaster. mail. ru

Чтобы было меньше шансов нашим письмам попасть в СПАМ, желательно настроить защиту репутации домена. Для этого необходимо подключить сервис Postmaster и настроить FBL. Но это тема уже для другой моей статьи.

Самое сложное позади. Разбираемся дальше.

Процесс добавления новых пользователей.

Есть 4 варианта попадания пользователя в вашу базу на Геткурсе.

  1. Через специальные формы на страницах сайта (самый частый).
  2. Импорт базы пользователей из другой платформы.
  3. Вручную, добавляя пользователей через раздел «Пользователи».
  4. Через обращение в техподдержку Геткурса через форму на сайте или отправку сообщения на электронную почту Геткурса.

Выдача прав сотрудникам.

Все права в аккаунте Геткурса имеет по умолчанию владелец школы, на которого и зарегистрирован аккаунт. Помимо владельца в Геткурсе есть еще 3 уровня прав пользователей, в зависимости от их роли в онлайн-школе:

  1. Администратор. Уровень его прав почти как у владельца. Он лишь не может смотреть некоторую информацию по платежам, изменять домен и почту. Но и эти права ему может выдать владелец.
  2. Сотрудники. Их зона ответственности уже меньше. Но и их права можно изменять: как давать доступы к некоторым разделам аккаунта, так и забирать. Сотрудника, например, можно назначить преподавателем, чтобы он имел возможность принимать домашние задания и общаться с учеником.
  3. Менеджер. Обладает большим списком прав, чем просто сотрудник. Его проще охарактеризовать, как менеджера по работе с клиентами. Он может выставлять счета, общаться с клиентом напрямую, смотреть информацию о клиентах, оплаченные заказы.

Настройка продуктов и предложений.

Продукт — это и есть тот инфопродукт, который покупают. Это может быть мастер-класс, подписка на закрытый клуб, вебинар, курс, наставничество или тренинг. Список не ограничен, все зависит от вашей идеи.

Предложение — а это варианты продажи вашего продукта. Например, ваш продукт — это тренинг по заморозке рыбы в морозильной камере. Как вы можете его продавать в разных вариациях?

  • Предложение № 1. По основной цене. Например, за 5000р.
  • Предложение № 2. Со скидкой в 50% в честь дня рыболова.
  • Предложение № 3. С однодневным доступом к ко всему курсу для ознакомления, скажем, за 500р.
  • Предложение № 4. С возможностью общаться с преподавателем курса и другие варианты.

Продукт один, а варианты его получения разные.

Привязка платежной системы GetCourse Pay.

У Геткурса есть возможность пользоваться большинством популярных платежных систем в России. На сайте Геткурса представлен полный список всех доступных вариантов.

В список платежных систем входят и такие, которыми можно пользоваться в Украине, Беларуси или Казахстане. Есть такие, которые хорошо подходят юридическим и физическим лицам, а так же для самозанятых.

Совсем недавно разработчики Геткурса создали свой платежный модуль для платформы. GetCourse Pay. И логично, что это модуль, как никой другой, лучше всего подходит для платформы. Его легко подключить, легко пользоваться, у тебя единый кабинет тех. поддержки как для самой платформы, так и для платежной системы.

Неоспоримым преимуществом GetCourse Pay является возможность его тонкой настройки. Например, мы можем переадресовывать нашего клиента на любую страницу после оплаты какого-то конкретного предложения. (чтобы продолжить контактировать с покупателем в том или ином ключе).

Пример. У нас есть 2 предложения: в первом мы продаем доступ к курсу по ловле рыбы, во втором — мастер-класс по выбору удочки для зимней рыбалки. После оплаты первого предложения мы переадресовываем покупателя на наш Telegram-канал, посвященный ловле рыбы. А после оплаты второго предложения мы отправляем клиента в наш интернет-магазин, где он сможет ознакомиться с нашим ассортиментом удочек (как дополнительная реклама).

Можно настраивать хитроумные рассрочки без участия сторонних банков, удобно делать возвраты денежных средств клиентам, если такое случается.

А самой удобной, на мой взгляд, является возможность иметь сразу все современные способы оплаты (в том числе и зарубежные). Все эти плюшки вы получаете в одной коробке. Ничего не нужно настраивать, за вас все уже настроено.

Список всех возможных вариантов приема платежей.
Список всех возможных вариантов приема платежей.

Подключается платежный модуль бесплатно и очень просто. Нужно иметь уже созданные страницы с обработкой персональных данных и офертой (их нужно создавать в любом случае, независимо от того, какую платежную систему вы подключаете) . И оставить заявку на сайте Геткурса. С вами свяжутся, попросят необходимы данные и сделают настройку.

Также, для подключения платежного модуля вы можете обратиться ко мне + дополнительно я привяжу ваш домен к аккаунту в Геткурсе, если это еще не сделано. Это бесплатно. Мой Telegram.

Тарифы Геткурс.

Ниже в таблице указана стоимость использования платформы Геткурс. Цена зависит в основном от количества учеников в вашей базе. Минимальная плата за месяц — 4400р. (если оплачивать помесячно).

При оплате на большие сроки, например, на 3 месяца или год будут скидки. Чем больше оплачиваемый период, тем меньше выходит цена за месяц.

Геткурс - платформа для обучения. Обзор. Как работает и кому подойдет

Геткурс бесплатно на 14 дней.

Есть тестовый бесплатный период пользования платформой на 14 дней — по этой ссылке вы можете получить полный функционал Геткурса на 2 недели, с ограничением подписчиков в 1000 человек. Обычно этого периода с лихвой хватает на полную базовую настройку аккаунта и заливку уроков.

Приложение для мобильных устройств.

Для того чтобы чаще контактировать с пользователями, вы можете воспользоваться приложением для смартфонов. Приложение доступно бесплатно, но есть и платные функции:

  • Push-уведомления. Напоминания о вебинарах, событиях и новости и пр.
  • Закрытые чат-каналы. Это своего рода ваш личный мессенджер для общения с клиентами.
  • Дашборды. Это отображение статистики и разных показателей ученика в аккаунте.
  • GC Mobile’s Passport. Это является дополнительной защитой от пиратов. Для того чтобы получить доступ к содержимому тренинга, необходимо через программу отсканировать QR-код.

Защита от складчины.

Складчина – популярная форма покупки курсов и тренингов, где несколько человек скидываются на 1 продукт и вместе им пользуются. По факту — это нелегально. Самый главный и очевидный минус такой покупки для вас — значительно меньший заработок на продаже продукта.

В Геткурсе есть защита от складчины. Система вычисляет пользователей, которое входят в аккаунт с разных устройств и с разных местоположений.

Затем формируется список таких пользователей с подозрительной активостью. А дальше вы уже сами решаете как использовать эту информацию.

Возможность сделать сайт на Геткурсе.

На платформе предусмотрен большой выбор инструментов для конструирования сайта. Можно сделать как лендинг, так и многостраничный сайт. Страниицы собираются из простых и понятных блоков, как и во многих других популярных сервисах-конструкторах.

На сайте можно использовать как статичные, так и динамичные компоненты: фотографии, видео, тексты, формы для обработки данных пользователя, платежные блоки и пр.

Вот, например, страница с бесплатным курсом по продвижению своей онлайн-школы, сделанная на Геткурсе:

Конструктор сайтов на Геткурсе очень прост и функционален. Множество блоков настраиваются на интуитивном уровне. Нет необходимости знать программный код для создания страниц (хотя их тоже можно применять при необходимости).

Технический специалист Геткурс или обучение Геткурс?

Во взаимодействии с платформой Геткурс у вас всегда есть выбор: изучать тонкости и настраивать ее самостоятельно (пройдя обучение или изучая самому), если есть желание и время, либо отдать все или некоторые задачи техническому специалисту. Преимущество второго варианта заключается в том, что специалист сделает все быстрее и предусмотрит ошибки, которые часто делают новички, поделится опытом и примерами решения задач других проектов, которыми он занимался. сэкономит нервы, деньги и не навредит имиджу вашего проекта.

Мое глубокое убеждение в рабете как с Геткурсом, так и в жизни — каждый должен заниматься своим делом, чтобы это было качественно и результативно.

Отдав эту работу профессионалу, вы займетесь самым главным — это маркетингом и продуктом.

Я занимаюсь настройкой технической стороны платформы и часто наблюдаю, как владельцы с облегчением выдыхают, когда с них спадает необходимость вникать в тонкости настройки платформы.

Владимир Юхим, официальный подрядчик GetCourse

Спасибо за ваше время! Надеюсь, был полезен.

Если остались вопросы, можете найти мои контакты ЗДЕСЬ. Удачи!

1
Начать дискуссию